to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasından Alınan Güneş Koruyucunun Etkisizliği Ve Değişim Talebi
Denizli Şimpaş Watsons mağazasından 21.07.2026 tarihinde duaderm Natural Sun Protection Spray Face & Body 50+ SPF güneş koruyucu aldım. Ürünü 4–5 gün sonra deneme fırsatım oldu ve daha ilk 1–2 kullanımda ürünün çok kötü olduğunu fark ettim. Yapısı o kadar akışkan ki yağlı bir cilde bile uygulanamayacak kadar ciltte akıp gidiyor, bu nedenle koruyuculuk anlamında hiçbir etkisini göremedim.
Ürünü beğenmediğimi ve memnun kalmadığımı belirterek Watsons ile iletişime geçtim. Şikayetimin iletileceği söylendi ancak sonrasında tarafıma gelen mesajda talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Ürünü aldığım tarihte indirimdeydi ve buna rağmen mağaza çalışanı ısrarla ürünün çok iyi ve etkili olduğunu anlattı. Ailecek düzenli olarak Watsons’tan alışveriş yapan müşterileriyiz ve bu süreçteki yaklaşım beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kullandığım duaderm Natural güneş koruyucunun memnun kalınmayan bu performansı nedeniyle, ilgili ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşe E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşe E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
