to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasından Alınan Versace Parfümün Kalıcılık Sorunu Ve Sahte Şüphesi
Uşak Festiva AVM Watsons mağazasından Mayıs ayında eşime hediye olarak 4800 TL ödeyerek Versace Eros marka parfüm satın aldım. Eşim bu markayı uzun yıllardır kullandığı için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hâkimiz. Ancak bu mağazadan aldığımız parfümü ilk gün sıktığımız andan itibaren kokunun çok hızlı uçtuğunu ve neredeyse doldurma parfümler kadar bile kalıcı olmadığını fark ettik.
Evimizde Kıbrıs havalimanından alınmış Versace parfümümüz de bulunuyor ve onun kalıcılığı Watsons’tan aldığımız parfümün en az iki katı durumunda. Yıllardır aynı markayı kullandığımız için bu kadar belirgin bir fark olması, Watsons’tan aldığımız ürünün sahte veya ciddi anlamda sorunlu olabileceğini düşündürüyor.
Ürünü alırken fiş/fatura bilgileri ve işlem kaydı tarafımıza verildi. Ancak henüz Watsons mağazasıyla bu konuda bir görüşme yapmadım. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sahte veya ayıplı ürün olduğu tespit edilirse ödediğim 4800 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Esra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons mağazasından aldığım Versice Eros parfümün kokusu çok hızlı uçtu ve evdeki aynı markanın diğer ürününden iki kat daha az kalıcı. Mağazaya başvurdum, ürünün satım aşamasındaki hava koşulları nedeniyle uçucu olabileceğini söylediler ve sorunumun çözüleceğini belirtemediler. Ücret iadesi talebimi reddettiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Ürünün mağazada fazla beklemiş olması sebebiyle uçucu olduğu hususuna değinerek bu sorunu müşteriye yüklemeleri kabul edilebilir bir durum değildir.
