to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimde Kargo Hasarı Ve İade Gecikmesi
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin kargosu dağıtım aşamasındayken 13 Temmuz tarihinde kargomun hasar gördüğüne ve bu nedenle bana hiç teslim edilmeden iade edileceğine dair SMS aldım. Ürünler elime hiç ulaşmadığı halde, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Mesajlaşma ekranında teslimat ve iade ile ilgili bildirimler görünmesine rağmen, bunun dışında ulaşabildiğim bir müşteri temsilcisi de olmadı, desteğe yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ sonuç alamadım.
Bana hiç teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin, kredi kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Busra A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Busra A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
