to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Watsons'ın internet sitesi üzerinden Nivea Aqua Rose makyaj temizleme ürünü siparişi verdim ve İstinyePark İzmir mağazasından teslim almak üzere seçtim. Sipariş numaram: 0305583767. Watsons sitesinde, yedi gün içinde teslim alınmayan siparişlerin otomatik olarak iptal edileceğ...
5 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307396461 numaralı siparişi verdim ve aynı gün sistemsel sebeplerle siparişim iptal edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 898,76 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bankamla görüştüm ve herhangi bir iade provizyonu olmadığını öğrendim, yan...
19.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Clasy Care Topuk Çatlak ve Ayak Bakım Kremi 100 ml ile The Purest Solutions Hydration-Infused Smooth Temizleme Balmı 85 g ürünlerini sipariş verdim. Ödeme ekranı donduğu için işlemin tamamlanmadığını düşündüm ve uygulamadan çıktım. Ancak daha s...
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306838084 numaralı siparişi verdim. Sepetime yanlış ürün eklediğim için siparişi hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım ve kısa süre sonra uygulamada da siparişin iptal edildiğini gördüm. Ancak aradan 16 gü...
Kasım indirimlerinde Watsons online mağazadan mağazadan teslim seçeneğiyle maskara ve tint ruj siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, sistemde aynı ürünleri içeren iki farklı kodlu sipariş (0306751065 ve 0306751880) oluştu. Bunun bir sistem hatası olduğunu düşündüm ve daha sonra aldıklarımdan vaz...
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
5 Kasım’da Watsons internet sitesinden 0307511116 numaralı siparişimle toplam 1792 TL tutarında erkek bakım ürünleri satın aldım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, kargomun kendilerine geri gönderildiğini öğrendim. Siparişimin iptalini istemed...
"İlgililerdi teşekkürler"
Daha önce 17 Temmuz’da Watsons’tan verdiğim siparişim çok geç teslim edildi. Siparişim iptal edildiği halde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307938079 numaralı ve toplam 1250 TL tutarındaki siparişim, isteğim dışında iptal edildi. Bir haftadır canlı desteğe bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon ve diğer kanallardan da iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamad...
14 Kasım 2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından toplam 2.500 TL’lik krem ve kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0308497586). Ancak bugün, 17 Kasım 2025 saat 11:10’da hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “si...
Watsons’tan yaptığım sipariş, Hepsijet tarafından kargo aşamasında benimle ilgili olmayan bir sebeple iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca bu siparişte kullandığım iki kupon da iptal nedeniyle sistemden silindi: - Vodafone 400/200 indirim kuponu...
11 Kasım Watsons indirimlerinden bir sipariş sepeti oluşturdum. 17 Kasım oldu, hâlâ 'Kargo hazırlanıyor' diyordu. Ben de iletişime geçmek istedim. Sorguladıktan sonra, siparişi iptal etmek istemediğim halde siparişin iptalini sağladılar. Müşteri hizmetleri ise ilgi ve alaka göstermiyor, insanlarla d...
03.08.2024 tarihli 0308242467 numaralı Watsons online siparişim bana hiçbir şekilde sorulmadan iptal edildi. Bu siparişte 200 TL’lik indirim kuponu kullanmıştım ve sipariş iptal edilince kuponum da kullanılamaz hale geldi. Kupon kodunu sildiğim için tekrar kullanmam mümkün olmadı ve Watsons tarafınd...
5 Kasım’da Watsons’tan verdiğim 0306439667 numaralı online siparişim kargo aşamasında kayboldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen, kredi kartı ile ödediğim 1.151,2 TL tutarındaki ücretim hala hes...
Watsons online platformunda yaklaşık 1 yıldır Elite üyeyim. Bugün doğum günüm olmasına rağmen, Elite üyeliğimin sağladığı doğum günü hediyesiyle ilgili herhangi bir SMS almadım ve hediyemi kullanamadım. Hesabımda doğum tarihi bilgilerimi ve iletişim bilgilerimi kontrol ettim, hepsi doğru şekilde kay...
8-9 gün önce Watsons’ın internet sitesinden 0307264200 numaralı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen 397 TL tutarındaki ücretim Kuveyt Türk hesabıma hala iade edilmedi. Ayrıca, iptal işleminin de bilerek geciktirildiğini düşünüyorum. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
11 Kasım tarihinde Watsons’un online mağazasından 0308233744 ve 0308237619 numaralı iki siparişimi, büyük bir heyecanla Kasım indirimi 11.11 kampanyası kapsamında verdim. Siparişlerim hazırlanıyor olarak görünüyordu ve kargo bekliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerim habersiz i...
11.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından 1822 TL tutarında cilt bakım ürünleri, makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0308244218). Siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15.11.2025 tarihinde sistemsel bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Üc...
11 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime, sipariş numarası 0308355306 ile Maybelline kaş jeli ve birkaç ürün daha sipariş ettim. Ancak 15 Kasım’da sistemsel bir arıza nedeniyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece sistemsel...
Watsons’tan online olarak 0308232522 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4 günün sonunda ise SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama...
"Teşekkürler memnun oldum"
10 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim bir siparişi iptal ettim ve ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirmiştim. Hediye kartı numaram:...
6 Kasım 2025 tarihinde Watsons Türkiye'nin online mağazasından yaklaşık 7-8 parça ürünü, indirimli fiyatlarla ihtiyacım olduğu için satın aldım. Sipariş numaram: 0307548909. Siparişim kargoya verilmiş gibi görünüyordu ve yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim. 14 Kasım’da sipariş t...
05.10.2025 tarihinde Watsons’tan 2.000₺ tutarında saç bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307475108. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde 14.10.2025 tarihinde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ardından siparişim iptal edildi. Ürünler ortada yok, tarafıma herhangi bir teslimat y...
10/11/2025 tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim. Siparişim, hiçbir neden belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan 4 gün sonra iptal edildi. Ayrıca bu siparişte kullandığım kuponum da boşa gitmiş oldu. Siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme ancak bugün, iptalden günler sonra ya...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
