to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online üzerinden oluşturduğum wtd0310635801 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum. Ürünümü 01.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım, 02.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 2 saattir iade işlemiyle uğraşmama rağmen bir türlü sonuç alamadım.
Uygulamadaki destek kısmından iade kodu aldım ancak Siirt’te DHL kargo görevlisi bu kodun geçersiz olduğunu söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri numarasını arayarak işlem yapmaya çalıştım, fakat sistem sürekli sipariş numarası istiyor, giriyorum, tekrar tekrar aynı ekran geliyor ve ilerlemiyor, sanki sistem donmuş gibi davranıyor.
Ne kargo tarafında ne de müşteri hizmetleri kanalında işlemim ilerlemiyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Ürünümün sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ve sistemdeki bu aksaklığın giderilmesini, mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Watsons online üzerinden aldığım güneş kremini iade etmek için sistemin oluşturduğu iade kodunu 1 Ocak tarihinde kargo şubesinde kullanmaya çalıştım ancak kargo görevlisi kodun geçersiz olduğunu söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde canlı destek veya telefonla muhatap bulamadım.
Sadece bir kere telefonla arandım ve yeni bir iade kodu verildi, ancak bu kodu da kargoda denediğimde yine geçersiz uyarısı aldım ve ürünümü bir türlü iade edemedim. Hem zaman kaybediyorum hem de iade süreci uzadığı için mağdur oluyorum.
Ürünü en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde mağazadan iade etmek ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Watsons’tan online alışveriş yaptım ve ürünümü mağazaya teslim seçeneğiyle aldım. İade işlemi için DHL kargoya, sisteminizin verdiği iade koduyla gittim ancak kod geçersiz olduğu için işlemimi gerçekleştiremedim. 20 dakikadır müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum; ne online kanallardan, ne Wha...
Watsons online üzerinden 0310547892 numaralı siparişimle cilt bakım ürünü satın aldım. Ürün 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi ancak hasarlı geldiği için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için Watsons destek ve Watsons WhatsApp destek hatları ile görüştüm. Bana sürekli aynı iade kodun...
Watsons online platformu üzerinden 21.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, kargo firması evde olmama rağmen adresimde olmadığım gerekçesiyle kargomu teslim etmeden iade sürecine yönlendirdi. Bu siparişimde toplam 188 TL ödeme yaptım, bunun 60 TL’si kargo ücretiydi ve yüksek miktarda puan kullanar...
31 Ekim tarihinde Watsons’tan online olarak 030640962 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kargo firmasıyla gönderim oluşturulmadığı için ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması sisteminde de herhangi bir gönderim görünmüyor. Siparişimin gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tes...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
Yorumlar