to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajsız Açılmış Maskara Gönderildi Hijyen Endişesi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Watsons online sitesinden 20.12.2025 tarihinde verdiğim ve 24.12.2025 tarihinde teslim aldığım 0310398811 numaralı siparişimde yer alan teleskobik maskara tarafıma ambalajsız şekilde gönderildi. Ürünün hiçbir jelatinin olmaması ve kapağının açılmış görünmesi sebebiyle kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Yaşadığım sorunla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Hem sağlık hem de hijyen açısından risk taşıyan bu durumun marka adına da olumsuz bir izlenim oluşturduğunu belirtmek isterim.
Watsons’tan, tarafıma gönderilen maskaranın derhal sıfır ve kapalı ambalajlı bir ürünle değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşe K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
...
Değerli Müşterimiz Ayşe K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorun çözüldü
