to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan 30.11.2025 tarihinde, 0309262594 numaralı online siparişimle toplam 993,80 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için, sipariş hazırlanmadan iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, mağazadan teslim almazsam siparişin otomatik olarak iptal edileceğini söyledi.
Ben de mağazadan teslim almamama rağmen, aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine karşın kredi kartı hesabıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Online destek hattı üzerinden farklı zamanlarda yaptığım görüşmelerde ise çelişkili bilgiler aldım. 24 Aralık’taki görüşmemde, iade ürünlerin kendilerine 15 gün önce ulaştığı ve 72 saat içinde tutarın hesabıma yatacağı belirtildi. Ancak 2 Ocak’taki görüşmede bu kez iade ürünlerin henüz depolarına ulaşmadığı söylendi. Neredeyse 5 haftadır depoya ulaşmayan ürün açıklaması bana inandırıcı gelmemektedir.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle güven sorunu yaşıyorum. 993,80 TL tutarındaki iademin en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Watsons mobil uygulaması üzerinden 31 Ekim tarihinde 1 adet sipariş oluşturduğum halde, sistem aynı işlemi 5 kez mükerrer olarak geçmiş. 31 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 1 siparişin geçerli olduğu, diğerlerinin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak kontrol ettiğimde 03062889...
15.10.2025 tarihinde Watsons’tan sipariş 0304377266 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Siparişi oluşturduğumda iptal etmek istedim, fakat bana siparişin iptal edilemeyeceği, mağazadan 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edileceği ve ücret iadesinin yapılacağı sö...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal...
Yorumlar