to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve İadesinin Yapılmaması
Watsons’un online mağazasından 22.11.2025 tarihinde 0308869327 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Çorum şubesini seçtim. Siparişimin mağazaya gelişinin yaklaşık iki hafta süreceği söylendi ancak ürün mağazaya geç ulaştı. Bu gecikme nedeniyle ürünümü teslim almadan şehir dışına çıkmak zorunda kaldım.
Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Ürün hâlâ mağazada görünmesine rağmen benim elimde değil ve 249,90 TL tutarındaki kredi kartı ödemem de tarafıma geri dönmedi.
Watsons müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni arayacaklarını, konuyla ilgili dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sadece oyalandım. Ne mağazadan ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.
Siparişimin derhal iptal edilerek 249,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçteki iletişim aksaklığıyla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şura A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şura A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
