Sipariş Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Watsons üzerinden 18.56’da “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim... ve bir saat içinde hazır olması gerekirken, üzerinden saatler geçmesine ra
Watsons üzerinden 18.56’da “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim... ve bir saat içinde hazır olması gerekirken, üzerinden saatler geçmesine ra
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir sipariş oluşturdum. 26.02.2025 tarihinde yaptığım bu al...ışverişte, kampanya gereği 1000 TL alışverişe direkt 100 TL hediye tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu 100 TL’lik puan/hediye hesabıma tanıml
15.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Magnesia AVM Manisa/Yunusemre mağazasına teslim seçeneğiyle Nyx ...Buttermelt allık siparişi verdim. Ürün 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Eve döndüğüm gün kargoyu açmadım, ertesi gün dışarı çıkmak için hazırlanırken allığı kullanmak istediğimde

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Watsons online mağazadan verdiğim 0349899773 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum; ancak 3 gündür sistemse...l bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bana verilen DHL kargo iade kodu 99911752881 olarak görünüyor, fakat hem sistemde hem de kargo tarafında bu kod “geçersiz”
09.03.2026 tarihinde Watsons uygulamasından 0350233848 numaralı, Sakarya Çark Caddesi mağazasına teslim seçeneğiyle verd...iğim siparişim için uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde kargonun mağazaya teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün 14.30–15.30 saatleri arasında Sakarya Ç
28 Şubat tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat seçene...ği olarak “mağazadan teslim” i tercih ettim. Siirt Park Watsons şubesini seçtiğim bu siparişim için sistemde “teslim edildi, gelin alın” şeklinde görünmesine rağmen bugün tarih 8 M
3 Şubat 2026 tarihinde Watsons online mağazadan Kayseri Tuna Life AVM şubesine teslim seçeneğiyle makyaj malzemeleri sip...arişi verdim. Sipariş numaram 0324812295’tir. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için mağazaya gittiğimde personel, ürünleri beklemememi, mağazadan tekrar satın almamı, online siparişt
06.02.2026 tarihinde Watsons üzerinden online sipariş verdim. Siparişim mağazaya ulaştığında mağazadan teslim almayı ter...cih ettim ve mağazaya gittiğimde personel eşliğinde kutuyu açtım. Kutuyu mağaza personeliyle birlikte açmamıza rağmen siparişimde yer alan 2 adet maskaranın kutu içeriğinde olmadığ
Watsons’tan 7 Şubat’ta mağazaya teslim seçeneğiyle 0329032263 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Yozgat W...atsons Novada mağazasını seçmiştim. Daha sonra şehir değiştirmek zorunda kaldığım için mağazadan teslim alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 7 iş günü içinde teslim almazs
15 Şubat 2026 tarihinde Watsons mağazasının"515" numaralı kodu olan Antalya, Işıklar mağazasına bir ürün almak için gitt...im. Ürün mağazada yoktu, mağaza sorumlusu Antalya genelinde ürün taraması yaptı ve bulamadı. Bunun üzerine mağaza sorumlusunun yardımlarıyla online sipariş oluşturduk ve ürünü aynı
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 gündür sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak uygulama, teslimat adresi olarak ...girdiğim hiçbir adresi kabul etmiyor. Farklı adresler denememe rağmen her seferinde “Bu adres teslimat için uygun değil” şeklinde uyarı alıyorum. Sivas Merkez’de yaşıyorum ve adre
Watsons.com.tr üzerinden 04.03.2026 tarihinde 0350243625 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş aşamasında ilgili ürün ...için “mağazadan teslim – 1 saat içerisinde hazır” şeklinde bir bilgilendirme görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi tamamladım; ancak ödeme işlemi bittikten sonra teslimat şekl
Watsons online sitesinden 26 Şubat tarihinde Ziaja coconut vibes yenileyici dudak kremi satın aldım. Ürünü çatlamış duda...klarımı onarmak için kullanmak isterken dudağıma sürdüğüm anda garip ve rahatsız edici bir koku hissettim. Kokunun benden değil üründen geldiğini fark edince ürünü ve kutusunu kokl
"Acil dönüş ve hızlı işlem çözümü için teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdim, 04.03.2026 ta...rihinde ise İdealtepe şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram 0348065165’t
"Şikayetten sonra iletişime geçildi. Mağazadan iade sağlayabilirsiniz dendi. Mağazaya gittiğimde değişim sağlandı. Sorunumun giderilmesine çok memnun oldum. Çalışanlara teşekkür ederim"

Watsons üzerinden 16 Şubat tarihinde 0336489314 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Bursa Sur Yapı Marka... AVM Watsons mağazasını seçtim. Tahmini teslim tarihi 20 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargomun gelmiş olabileceğini düşünerek mağazaya gittim, te
02.03.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya AVM Watsons mağazasında “mağazadan hızlı teslim al” seçeneğiyle bir sipariş... oluşturdum. Mağaza personeli siparişimin 1 saat içinde hazırlanacağını belirtti ancak siparişim mağazanın ekranına düşmedi. Personel ile birlikte bir kez daha sipariş verdik, buna
27.02.2026 Cuma akşamı Watsons online üzerinden Ankara Ankamall şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 1000 TL üze...ri alışveriş yaptım ve ertesi gün, 28.02.2026 Cumartesi sabahı ürünlerimi Ankamall Watsons şubesinden teslim aldım. Bu alışverişte, kampanya gereği hesabıma 100 TL değerinde puan y
Watsons online üzerinden 28.02.2026 tarihinde verdiğim siparişte teslimat ş...eklini özellikle “mağazadan teslim alacağım” olarak seçmeme rağmen, ödeme t
28.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim siparişi Aydın Forum Watsons mağazasından mağazadan teslim aldım.... Siparişime dahil olan L’Loreal Paris Telescopic maskara ürünüm faturada görünmesine rağmen poşetin içinde yoktu. Faturamda herhangi bir eksiklik veya iptal görünmüyor, ürün fatur
Watsons mobil uygulaması üzerinden Revolution highlighter siparişi verdim. ...Son zamanlarda zaten verdiğim siparişlerin çoğu iptal edildiği için, bu sip

22 Şubat tarihinde Watsons Diyarbakır Yenişehir şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde üç adet şampuan siparişi verd...im. Sipariş numaram 0340779743’tür. Belirtilen tarihte ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde mağazanın mühürlenmiş olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde ürünlerime ulaşama
Watsons internet sitesinden 0334285966 numaralı siparişim olan 13.02.2026 tarihinde siparişini verdiğim Dior Sauvage Eli...xir 100 ml parfümün 18.02.2026 tarihinde Watsons Gaziosmanpaşa mağazasına teslim edildiğine dair SMS aldım. 3 kez mağazaya gittim ve ürünün gelmediğini, biraz daha beklemem gerekti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100