to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Sipariş Hazırlık Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yok
18 Haziran 2026 sabah saatlerinde Watsons Türkiye uygulaması üzerinden 0390105949 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünlerin 3 iş günü içerisinde hazırlanarak teslimat sürecine geçeceği bilgisi açıkça verildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir.
Siparişim mağazadan teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen, standart kargo sürecini dahi beklememem gerekirken hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratmaktadır. 360 TL tutarındaki ödememi yapmış olmama rağmen, siparişimin durumuna ilişkin hiçbir net bilgi alamıyorum.
Müşterilere sipariş sırasında belirtilen hazırlık ve teslim sürelerine uyulmaması markaya olan güveni zedeliyor. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ürünlerimin acilen hazırlanarak mağazaya ulaştırılması için sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve yaşanan aksama ile ilgili bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nur Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nur Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
