Açılmamış Gloss Ürünün İadesi Reddedildi
"Watsons mağazasında yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."

"Watsons mağazasında yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."

6 Nisan tarihinde Yalıkavak Marina’daki Watsons mağazasında yaşadığım saygısız ve kırıcı tutumu belirtmek istiyorum. Uyg...ulama hakkında bilgi almak için çalışanlara soru sorduğumda, hem reyon görevlisi hem de kasaya geçen görevli benimle son derece ilgisiz ve ters bir üslupla konuştu. Sorularıma ne
Bugün acil bir ihtiyacım için Denizli Teras Park Watsons mağazasına uğradım.... Elimde kahve vardı ve kısa süreli bir alışveriş yapacaktım. Ancak mağaza
Yaklaşık bir hafta önce Morfose Professional – Morfose Milk Therapy Hair Sprey aldım. Ürünü aceleyle, mağazanın kapanmas...ına birkaç dakika kala “duş sonrası saç spreyi” zannederek aldım. Eve gidince üzerini detaylı okuyabildiğimde ürünün saç sabitleme spreyi olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, po
"Gratis her bakımdan daha iyi"
26.04.2026 sabahı saat 11.00 suları civarında Gaziantep Ampa Gross içinde b...ulunan Watsons mağazasına, uygulama üzerinden kargomun mağazaya ulaştığını
25.04.2026 tarihinde saat 19:26’da Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons şubesinden yaptığım alışverişte aldığım Sesu Yüz Ağd...a Bandı ürününün içinden sadece 4 adet sir ağda temizleme mendili çıktı, kutuda olması gereken 20 adet ağda bandı ise hiç yoktu. Kutuyu mağazada açmadığım için bu durumu eve geldik
"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Watsons mağazasından aldığım Rev...olution Reloaded Dare to Divulge aydınlatıcı ürününü değiştirmek istedim. D
24.04.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Espark AVM’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Mağazada alışveriş yaparken yanımdaki 9 yaşındaki yeğenim yere su döktü. Bunun üzerine siyah saçlı, aralarda beyaz saçları olan bir satış danışmanı çalışan bize ters ters baka
Watsons’tan 22 Nisan tarihinde indirimden saç kutu boyası aldım. Kampanya kapsamında iki tane alınca 0 TL’ye geliyordu, ...bu şekilde birkaç adet sipariş verdim ve sipariş numaram da mevcut. Uygulamada “siparişiniz hazırlandı, gel al” şeklinde görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünleri teslim edem
Watsons uygulaması üzerinden Konya Zafer şubesinden teslim alacağım şekilde üç adet saç boyası siparişi verdim. Mağazaya... gittiğimde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve çalışanlar kendi aralarında konuşurken, siparişi iptal edip ürünleri uygulamadan kendilerinin aldığını söylediler. Üslup ve dav
"Watsons mağaza çalışanının tutumu ve iade reddi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim."


Watsons Kartal Çarşı şubesinde 24.04.2026 tarihinde saat 11:40–12:00 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Dün ...aldığım, ambalajı açılmamış bir ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek üzere kasaya başvurduğumda görevli personel, ürünü iade almayacağını söyleyerek beni müşteri
5 Nisan’da İstanbul Maltepe’deki Watsons mağazasından şampuan, saç serumu, kolonya ve çeşitli kişisel bakım ürünlerinden... oluşan, toplam tutarı yaklaşık 721 TL olan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamı hiçbir şekilde kullanılmamış, ambalajları açılmamış ve yeniden satılabilir durumdadır. Yakın zam
20.01.2026 tarihinde saat 18:15–19:30 arasında İstanbul Kartal’daki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağ...azada ürünleri gezerken raflarda sadece ürün fiyatları yazıyordu, herhangi bir indirim şartı ya da “şunu alırsanız bu ürün şu fiyata düşer” gibi bir ibare yoktu. Kasaya geldiğimde
Watsons mobil uygulamasından mağazadan hızlı teslim seçeneği ile Balçova Kipa AVM şubesinden 22.04.2026 tarihinde 037391...2257 ve 23.04.2026 tarihinde 0374210695 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de uygulamada, sipariş verdiğim gün “mağazadan teslim almaya hazır” olarak görünüyor
Uzun süredir Mersin Palm City Watsons şubesinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve aynı sorunla artık üçüncü kez... karşılaştım. Mağazada bana sürekli “ücretsiz” denilerek ürün veriliyor ancak sonrasında puanlarım çekiliyor, bunun sebebini bir türlü anlayamıyorum. 23.04.2026 tarihinde Mersin P
22 Nisan akşamı Watsons online üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 0373836240 numaralı sipar...işim, stokta olmayan ürünü iptal etmek yerine “mağazada teslim alınmayı bekliyor” olarak görünmeye devam ettiği için mağazaya kadar gitmeme sebep oldu. 23 Nisan’da Kırıkkale Podium
Bugün Watsons ile yaşadığım sorunları sırasıyla belirtmek istiyorum. Öncelikle bir kampanyaya katılarak kazandığım puanl...arı kullanmak için Watsons mağazasına gittim. Kasada görevli kişi sistemde herhangi bir puanımın görünmediğini söyledi. Oysa hem uygulamada/hesabımda puanımı açıkça görüyorum hem d
Watsons’ın online mağazasından 17 Nisan tarihinde Nyx Warm Neutrals far paletini satın aldım. Bulunduğum yerde Nyx ürünl...eri satılmadığı için ürünü mağazada görme, deneme ya da renklerini birebir inceleme şansım olmadı ve tamamen görsellere güvenerek, tabiri caizse kör alışveriş yapmak zorunda kaldım

Bugün Osmaniye Kadirli Watsons mağazasında bebeğimin altını değiştirmek için uygun bir yer olup olmadığını personelden r...ica ederek sordum. Personel, yer olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı ve bunu söylerken üslubu da oldukça kırıcı ve rahatsız ediciydi. Bir anne olarak böyle hassas bir konuda dah
Ankara Bahçelievler Watsons şubesinden bugün Erkek Tommy EDT 50 ml parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve kokusuna... alışık olduğum bir ürün olmasına rağmen, bu kez kokusu belirgin şekilde farklıydı. Ürünü mağazada açıp denediğimde de kokunun her zamankiyle aynı olmadığını fark ettim. Mağaza ça
20.04.2026 tarihinde Watsons uygulamasından, “1 saat içerisinde mağazadan h...ızlı teslim” seçeneğini işaretleyerek saat 15.22’de alışveriş yaptım. Sipar
"Teşekkürler"
16 Nisan akşamı Konya Zafer şubesinden Pastel markalı bir far paleti satın ...aldım. Eve geldiğimde paletin hem içindeki renklerin aldığım ürünle farklı
17.04.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Watsons mağazasından Flormar Stay Perfect kapatıcı satın aldım. Mağ...azada ve online’da "indirim var" adıyla 314,90 TL olarak etiket görünüyor olmasına rağmen kasada ödediğim tutar 426 TL olarak geçti. Kasada ayrıca yanında 29 TL’lik bir ürün daha a

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100