to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sistemde Görünmediği İçin Teslim Alınamadı Ve İptal Hakları Yok
Watsons uygulaması üzerinden Ankara Dikimevi şubesinden “mağazadan 1 saatte hızlı teslim” seçeneğiyle online sipariş verdim. Uzakta olan bu şubeye gidip personel ile birlikte ürünleri raftan seçip hazırladık, ancak siparişim sisteme düşmediği için ürünleri teslim alamadım.
Mağazada dakikalarca beklememe rağmen sistemde görünmediği gerekçesiyle ürünleri veremediklerini söylediler. Üzerinden 1 saat, 2 saat, hatta 3 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ sisteme düşmedi ve ben hem zaman kaybı yaşadım hem de evime uzak bir şubeye boşuna gitmiş oldum. Üstelik uygulama üzerinden iptal hakkı da tanınmadığı için siparişi iptal edemiyorum.
0391184512 numaralı, toplam 549 TL tutarındaki bu siparişimin ya derhal hazırlanıp teslim edilmesini ya da sorunsuz bir şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım zaman kaybının hem de mağazaya kadar gidip eli boş dönmemin dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Hilal C. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
