to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Watsons'tan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kozmetik Satışı
01.11.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Watsons mağazasından Pantene 6-88 saç boyası satın aldım. Ürünü saçlarıma uyguladıktan sonra ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş ürünü kullandığım için saç derimde yanma meydana geldi ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde endişelendirdi.
Yemeksepeti tarafı ödemenin ücret iadesini yaptı, ancak asıl önemli olan, son kullanma tarihi geçmiş bir kozmetik ürünün satışa sunulmuş olması ve insan sağlığını doğrudan riske atan bu ihmalin ciddiyetidir. Bu tür ürünlerin stok ve raf kontrollerinin düzenli yapılmaması, başka kullanıcıların da benzer bir sağlık problemi yaşamasına neden olabilir.
Watsons ve Yemeksepeti’nden, ilgili siparişe konu ürünün satış ve saklama koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, bu olayın resmi olarak kayıt altına alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, yaşadığım sağlık problemi ve mağduriyet dikkate alınarak ürün bedeli dahil olmak üzere tarafıma yeterli ve eksiksiz bir ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ürünün ambalajı, son kullanma tarihi, sipariş bilgilerim ve yaşadığım sağlık sorunu ile ilgili kanıtları talep edildiği takdirde sunabilirim. Ayrıca gerekli görmem halinde ilgili resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Saçlarım yandı 3 ayı geçmiş boya tarihi lütfen hasarı karşılayacak bir tutarla iade yapın. Bu nasıl bir şey demek kontrol etmeden neden yollanıyor benim saçlarım geri gelmeyecek kozmetik ürünlerinde daha çok dikkatli olmanız gerekiyor 1 hafta falan olsa tamam da 3 ay olmuş yazık gerçekten
Değerli Müşterimiz Berfin Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
