Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu: Bozulmuş Maybelline Eraser Ürünü

Yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Watsons Alkent 2000 şubesinden Maybelline New York Eraser kapatıcı aldım. Ürünü biraz önce açtığımda içinden kötü bir koku geldiğini ve kötü koku yaydığını fark ettim. İlk başta süngere sadece su gibi bir sıvı geldi, bir süre sonra kapatıcı ürünü kendi kendine gelmeye başladı ama yapısı normal bir kapatıcı gibi değildi. Bu haliyle bana bozulmuş bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Bu durum hem ürünün kalitesi hem de hijyen açısından beni çok rahatsız etti, ürüne ve firmaya olan güvenim tamamen kırıldı. Ürün için 440 TL ödedim ve alışveriş fişim de elimde mevcut.

Kötü koku yayan ve açıldığında önce su gelen bu bozulmuş ürünün acilen incelenmesini, bana herhangi bir ek ücret ödemeden orijinal, sağlam ve kullanıma uygun yeni bir Maybelline New York Eraser kapatıcı gönderilmesini ve ayrıca yaşatılan bu mağduriyet için bir özür paketi hazırlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.