to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Oje İadesi Reddi Ve Açıklama Talebi
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.46 civarında İzmir Karşıyaka Mavi Bahçe Alışveriş Merkezi’indeki Watsons şubesinden Flormar marka iki adet oje satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, renkleri konusunda kararsız kaldığım için iade talebinde bulunmak üzere tekrar aynı şubeye gittim.
Kasada ödeme yaparken ojelerle ilgili “iade alınmaz” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, iade için geri döndüğümde ojelerde iade alınmadığını söylediler. Nedenini sorduğumda çalışan, “Watsons ile iletişime geçin, biz çalışanları ilgilendiren bir durum değil.” diyerek konuyu tamamen üzerlerinden attı. Oysa Rossmann ve Gratis mağazalarına aynı konuyu sorduğumda ojeleri iade aldıklarını öğrendim.
Satın aldığım ürünlerin fişi hâlâ elimde ve ödeme sonrası çok kısa bir süre içinde iade için geri dönmeme rağmen bu şekilde geri çevrilmemi kabul edemiyorum. Watsons’ın ojelerde iade almama gerekçesini açık, net ve yazılı olarak açıklamasını ve satın aldığım Flormar marka iki adet ojeyi iade olarak geri almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Atuğ H. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Atuğ H. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons müşteri hizmetleri personeli sorunumun çözümü konusunda yardımcı olmadı. Oje bu mağazada geri iadesi olan ürün değilmiş Rossmann ve Gratis te iadesi oluyor. Bu mağaza neden oje standına geri iadesi olmayan ürün yazmıyor dediğimde ise bu durumu değerlendireceğini belirtti. Benim gibi binlerce kişinin mağduriyetinden beslenmelerinin haksızlık olduğunu belirttim. Çokta umurlarında olacağını sanmıyorum. Haram olsun hakkım.
