to read complaints and reviews, or file yours.Tek Taraflı Sipariş İptali Ve İndirimli Ürünlerin Gönderilmesi Talebi
1 Mayıs tarihinde Watsons online üzerinden 0377391178 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünleri özel bir indirim kampanyasıyla uygun fiyata satın aldım. Ancak siparişim hiçbir sorun yokken 5 Mayıs’ta “teknik arıza” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.
Tarafıma, ödemenin iade edileceği söylendi fakat ben para iadesi değil, indirimle aldığım ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Kampanya döneminde bu ürünleri uygun fiyata aldığım için siparişimin bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Watsons’tan talebim, indirimli olarak aldığım ürünlerimin aynı fiyat ve koşullarla tekrar gönderilmesi, bu mümkün değilse de mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz Dilek B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
En kısa sürede bekliyorum
Değerli Müşterimiz Dilek B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
