to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons üzerinden satın aldığım aydınlatıcı ve allık ürünlerinin iadesini gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında paketi açıktı ve ürünlerin hepsi kırık haldeydi. Toplamda 504 TL tutarında iade yapılması gerekirken, hesabıma yalnızca 444 TL yatırıldı. İşlemi Watsons üzerinden yaptım ve sipariş ...
Watsons’tan 2,5 ay önce 0266383368 numaralı online siparişimi verdim. Ancak kargo “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve iade edildi. 580 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, hatta bekletilmede...
17 Ağustos 2024 tarihinde Watsons online mağazasından 0282685376 numaralı siparişimle Brüt marka parfüm satın aldım. 19 Ağustos’ta teslim edilen ürünü ilk kullandığım andan itibaren parfümün orijinal olmadığını düşündüren ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Daha önce aynı markanın parfümlerini farklı m...
Watsons'tan 12 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde YINEGEL1 koduyla mağazalara 'Tıkla Gel Al' şeklinde verdiğim siparişlerim, mağazalara ulaşmasına ve kar...
Watsons’un online mağazasından 0283754466 numaralı siparişi verdim ve Neomarin AVM İstanbul şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ürünü teslim almaya ...
"Nazik müşteri temsilcisi ve hızlı değişim için mağaza personeline teşekkürler"
08.09.2025 tarihinde Florya Flynn Alışveriş Merkezi'indeki Watsons mağazasından Durex marka kondom satın aldım. Etiket fiyatı 254 TL olmasına rağmen, kasada benden ürün başına 335 TL çekildi ve iki ürün için toplam 670 TL kartımdan tahsil edildi. Fiyat farkını fark ettiğimde, kasadaki görevliye iade...
İstanbul Tuzla’daki Watsons mağazasından yaklaşık 1 ay önce Solingen marka tırnak Eti makası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru şekilde çalışmıyor ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Satın alma işlemi sırasında ödediğim tutar yaklaşık 650 TL’dir ve fişimin sonu 8911 ile bitiyor....
"Teşekkürler"
Watsons'un Tıkla Gel-Al-HEMEN seçeneğiyle Hatay Prime Mall şubesinden teslim almak üzere iki adet sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: 0283978452 v...
29.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden İstanbul Metroport AVM teslimat noktası seçerek 0285717299 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 6 adet Nivea Men Invisible Black and White Fresh Erkek Deodorant 150 ml, Maruderm Karma ve Yağlı Ciltlere Özel Salisilik Asit Yüz Yıkama Jeli ...
3 Eylül tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0289016487 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün içinde iptal edildi ve para iadesinin bankama iletildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 406,41 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bankamı kontro...
19 Ağustos 2024 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0283285159 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Metrogarden Watsons mağazasına teslim edilmek üzere oluşturdum ve 99,95 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim alındı olarak görünüyo...
Antalya Güllük Caddesi’indeki Watsons mağazasında dün akşam alışveriş yaptım. Sadece saç spreyi almak istememe rağmen, personel tek başına ürünü alamayacağımı, başka bir ürün daha eklemem gerektiğini söyledi. Ek ürün ekledikten sonra, kasa arkasında bana bedava yüz maskesi vereceğini belirtti ve ben...
20.08.2025 tarihinde 0283563218 numaralı Tıkla Gel-Al-HEMEN siparişim için "7 gün içerisinde teslim alınmayan siparişler iptal edilecektir" şeklinde SMS aldım. Siparişi canpark 261 mağazasından teslim almadım ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen, iade süresi dolmasına rağmen 715,59 TL tutarında...
"Anında dönüş yapıldı ve ilgilendiler çok teşekkür ederim"
5 Eylül 2025, yani dün akşam Watsons’tan alışveriş yaptım. Aldığım ürünler 800 küsur tutunca ertesi gün iade etmek için Fomara şubeye gittim. Ancak Bu...
"1 puanı mağaza çalışanlarının yetersizliği için vermiyorum. Sorunu müşteri hizmetleri çözdü Neyse ki. Teşekkürler..."
Watsons mağazasından geçen ay Manisa Yunusemre Magnesia AVM şubesinden aldığım “Watsons Micellar organik temizleme suyu” ürününü bugün ilk kez kullandım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda cildim aniden kıpkırmızı oldu ve yoğun bir yanma hissettim. O kadar hassas bir cildim olmamasına rağmen böyle bir reaks...
28.07.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasını indirerek 0273962813 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3.004,10 TL tutarındaki siparişimdeki ürünleri...
25 Ağustos’ta Watsons’ın internet sitesinden verdiğim 0284532947 numaralı siparişim mağazaya teslim edildi olarak görünüyordu. 1 Eylül’de Şanlıurfa Novada şubesine gittiğimde, bir saç kremi eksik olduğu için geri kalan 4 parça ürünümün de teslim edilemeyeceği ve iade olacağı söylendi. Ancak 2 Eylül’...
18/03/2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0221269373 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Ürünü değiştirmek istediğim için iade/değişim talebinde bulundum ve ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Ancak kargo şirketi paketi kaybetti. Bu konuda hem MNG Kargo'ya başvurdum hem de 01/08/2...
"Şikayetimin yayınlanmasından bir saat dahi geçmeden geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. İlginiz için sonsuz teşekkür ederim."
31.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Watsons Özdilek Park şubesinden Avon Attraction parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım bu parfümün kokusu, ...
"Şikayetim ile ilgili arayarak sorunu çözme adına yapılan girişimlerden çok memnun oldum. Marka değerine yakışan bir süreç idi. Teşekkür ediyorum."
30 Ağustos'ta Watsons internet sitesi üzerinden L'Oreal marka güneş kremi indirimde olduğu için iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 028643341). Ödememi banka kartımla toplam 557 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim iki gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonr...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
