to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım Volkswagen olduğu için, olası bir hasar durumunda yetkili servisten sorunsuz hizmet alabilmek amacıyla 31.01.2025 tarihinde kasko poliçemi VDF Sigorta üzerinden yaptırdım. Poliçe yapılırken özellikle “servis camı” istediğimi ve cam hasarında yetkili servisten hizmet almak istediğimi belirttim...
2019 model Volkswagen Golf marka aracımın sunroofu yaklaşık 5 gün önce seyir halindeyken aniden patladı. Herhangi bir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle hayati bir parçanın kendiliğinden patlaması, Volkswagen markasından beklediğim kalite ve güven anlayışıyla kesinlikle örtüş...
2016 model Volkswagen Tiguan Trendline aracımın ön cam üst kısmı ile tavan arasında kalan bölgedeki boyada, geçen yıl küçük bir atma ile başlayan sorun, zamanla ilerleyerek belirgin bir soyulma ve kalkma haline geldi. İlk başta küçük olduğu için kendim müdahale etmeye çalıştım; ancak şu an bu bölged...
Volkswagen Doğuş Otomotiv’den satın aldığım WV4ZZZT17RS01****/BF2xr**** ve WV4ZZZT1XRS0****/BF2xr**** şasi numaralı 2 adet 2025 model Amarok aracımın multimedya ekranı kendiliğinden kapandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Araçlarımı yetkili servis olan İskenderun Gümüş Otomotiv'e 01.07.2025 ve 1...
Volkswagen Caddy aracımızın ön silecekleri, daha kış gelmeden, aracın 6. ayı dolmadan önce düzgün silmemeye ve tırtıklı, rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. 16.09 tarihinde İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Oto servisine giderek durumu ilettik ve ücretsiz değişim talep ettik. Serviste yapıl...
19.12.2025 tarihinde 2023 model Golf aracımı, silecek suyu akıtması sebebiyle Düzce Beşer Otomotiv servisine götürdüm. Aracımın 2. Yıl bakımını da Kasım ayında yine serviste yaptırmıştım. İnceleme sonrasında, dışarıdan konulan cam suyundan dolayı pompa orijinlerinin zarar gördüğü, bu nedenle iyi niy...
Volkswagen Transporter aracımın cam değişimi için Doğuş Oto Kartal servisine 09.30’a randevu alıp, aracı teslim etmek üzere saat 09.00’da servise geldim. Araçla ilgili bilgilerimi aldılar; ancak saat 10.50 olmasına rağmen hâlâ bekletiliyorum ve işlemimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ticari a...
Epttavm üzerinden Gepart Türkiye satıcısından 2008 model VW Jetta aracım için ön cam sileceği siparişi verdim. Siparişi 30 Kasım tarihinde oluşturdum ve ürün 3 Aralık civarında elime ulaştı. İlan üzerinde aracımla uyumlu olduğu yazmasına rağmen, ürünü aracıma takmak istediğimde takma yuvasının kesin...
2025 Mart ayında İstanbul’da yetkili bayiden 2025 model Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracımı 15 bin km bakımına Kasım 2025’te yine İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde, cam suyu deposunda çatlak olduğu ve bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Sebep olarak da cam suyunu kendimin doldurmu...
2017 model Volkswagen Passat aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Avek Tekstilkent servisine yaptırıyorum. Bu yıl da yıllık bakım, ön cam değişimi ve sunroof’tan su alma şikayetiyle aracımı yine aynı servise teslim ettim. Pazartesi günü servis tarafından aranarak sunroof’un ön kısmındaki...
20.11.2025 tarihinde Volkswagen Passat aracımın arka cam değişimi için Van Sardur Volkswagen servisine aracımı teslim ettim. Cam değişiminin kasko üzerinden ve ücretli şekilde yapılacağı söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen arka cam hâlâ değiştirilmedi. Bu süre boyunca servisten net ve tut...
2025 Mayıs ayında İstanbul Acarlar bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Taigo aracımı satın aldım. Araç teslim edildiğinden beri kapalı otoparkta muhafaza ediliyor ve şu an yaklaşık 7.000 km seviyesinde. Genel olarak araçtan memnun olmama rağmen, aldığımdan beri sileceklerinde sorun vardı. Silecekl...
Volkswagen Polo 2016 model aracımı 29 Temmuz 2024 tarihinde yıllık bakım için Otomol Antalya servisine götürdüm. Yetkili servise güvenerek tüm bakım işlemlerinin eksiksiz ve doğru şekilde yapılacağını düşündüm ancak sonrasında yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bakım sonrası...
2013 model Volkswagen Polo Marka aracımın sağ ön camı açılıp kapanmadığından 20.11.2025 tarihinde Amasya ilinden Çorum Volkswagen bayisine gittim. Servisteki arkadaşlar sağ olsunlar ilgilendiler. Ancak aracı sağ ön cam motoru ve cam kontrol ünitesinin arızalı olduğunu, cam kontrol ünitesinin sipari...
2021 model Volkswagen Polo Life aracımda yaklaşık 3-4 aydır klima ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç çalıştırıldığında klima kendiliğinden açılıyor ve maksimum seviyede cama üfleme yapıyor. Klimayı kapattığımda ise kısa süre sonra tekrar otomatik olarak açılıyor. Bu durum özellikle son za...
2016 model Volkswagen Passat aracımda cam tavan çerçevesinde kronik bir çatlak oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. İlk başta çizik sandığım bu çatlağın zamanla büyüdüğünü ve tamamen çatlak olduğunu fark ettim. Sorun sürekli olarak mevcut ve herhangi bir özel kullanım koşuluna bağlı...
2025 model Volkswagen Taigo aracımda sileceklerden sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve pazartesi günü Kocaeli Gebze yetkili servisine başvurdum. Ancak serviste herhangi bir işlem yapılmadı, sadece camın kirli olduğu, camda reçine olduğu ve bu yüzde...
Merhabalar sizleri 2015 model Golf 1.2 TSİ DSG otomatik aracımın Kelebek cam fitilleri niteliklerini kaybetti. Aracımın bazı fitillerinin özelliğini taşırken bazılarının özelliklerini kaybetmesi nedeniyle bu durumun, fitillerde kullanılan malzemenin üretilmelerinin farklılık olması nedeniyle ortaya ...
Volkswagen Acarlar bayisinden aldığım iki araçta kusur çıktı. 2022 yılı Ekim ayında aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımı değiştirmek için satışa koydum. Bir alıcıyla anlaştık ve aracı ekspere götürdük. Eksper, sağ ön çamurlukta sök-tak yapıldığını ve ön kaputta iki vida ile işlem yapıldığını söyle...
2024 model Volkswagen Tiguan aracımda, aldığım günden bu yana aynalar katlanırken ses yapıyor, camlar kendi kendine açılıyor ve en büyük sorun olarak acil frenleme sistemi trafikte olmadık yerlerde devreye girip aracı aniden park konumuna alıyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de trafikteki diğer sürü...
2021 model Volkswagen Crafter servis aracım için yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tavandaki kelebek camın üstteki bağlantı vidası ve içindeki havalandırma yerinin yanlarındaki ince plastik parçaları bulamıyorum. Bu parçalar için Avek Tekstilkent ve Tamaş Bakırköy bayilerine gittim, anc...
