Volkswagen Tayron R Line Black Edition Araç Fitillerindeki Renk Solması İçin Garanti Değişim Talebi

Konu: Volkswagen Tayron r Line Black Edition Araç Fitillerinde Renk Solması – Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Henüz bir yaşını dahi doldurmamış olan Volkswagen Tayron r Line Black Edition aracımızın özellikle cam çevresindeki fitillerinde belirgin renk solmaları meydana gelmiştir. Aracımızın yaşı ve kullanım koşulları göz önünde bulundurulduğunda, bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması kabul edilebilir değildir.

Araç yoğun şekilde kullanılmamakta, kapalı garajda muhafaza edilmekte ve doğrudan güneş ışığına uzun süre maruz bırakılmamaktadır. Bu nedenle meydana gelen renk solmasının kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyor, kullanılan malzemenin kalitesi veya üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini değerlendiriyoruz.

Bir yıldan kısa süredir kullanılan bu araçta bu tür bir deformasyonun ortaya çıkması, Volkswagen markasından beklenen kalite ve dayanıklılık standartlarıyla bağdaşmamaktadır. Bu nedenle sorunun yalnızca kozmetik bir kusur olarak değerlendirilmemesini, gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.

Talebimiz, renk solması meydana gelen araç fitillerinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Kullanım koşullarımız dikkate alınarak konunun titizlikle incelenmesini, talebimizin makul ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla değerlendirilmesini bekliyoruz.

Sorunun garanti kapsamında giderilmesini ve tarafımıza yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederiz. Aksi halde, henüz çok yeni olan aracımızda ortaya çıkan bu durumun karşılıksız bırakılmasını kabul etmeyeceğimizi belirtmek isteriz. Gereğinin yapılmasını ve garanti kapsamında değişim talebimize olumlu dönüş sağlanmasını bekliyoruz.