Volkswagen Golf 2016 Modelinde Üretim Kaynaklı Arka Kapı Su Girişi Sorunu Ve Geri Çağırma Talebi

2016 model Volkswagen Golf 1.6 TDI aracımda aşırı yağışlarda ortaya çıkan ciddi bir su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle arka kapı bölgesinde, kapı kolunun üst yan tarafında, kapı sacı ile cam direğinin birleşim noktasından su girerek arka koltuklar ve bagaj kısmı ıslanıyor. Aracımda herhangi bir hasar kaydı, kaza, tamir veya tadilat bulunmamaktadır.

Bu sorun ilk kez 2025 kış aylarında başladı ve bu yıl yağan yağmurlarda da devam etti. Su gelen noktayı fark ettiğimde geçici olarak bez bant ile kapatarak su girişini durdurabildim. Bu durum, üretimden kaynaklanan bir açıklık olduğunu ve problemin kullanıcı hatasından bağımsız, yapısal bir kusur olduğunu düşündürüyor. Piyasadaki ustalara danıştığımda da net bir çözüm üretemediler ve sorunun kaynağı tam olarak tespit edilemedi.

Aynı model Golf araçlarda benzer su alma problemlerinin kronik bir sorun olarak yaşandığını duyduğum için, bunun münferit değil, üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle aracımın fabrika tarafından geri çağrılmasını ve mümkünse sorunsuz bir başka model araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse, bu hatayı yetkili kişilere bizzat yapacağım bir deney ile, su giriş noktasını resim veya video kaydıyla göstererek ispatlamaya hazırım.

Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu ayıbın kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.