Vodafone yanlış fatura ödeme

Vodafone üzerinden online işlem merkezi aracılığıyla, bilgisayarımdan Google Chrome kullanarak yaklaşık 1,5 ay önce numa...ra değişikliği talebinde bulundum. Amacım, mevcut hattım olan 0539 *** ** 36 numaralı hattımın numarasını değiştirmekti; fakat talebim numara değişikliği olarak işleme alınmak yeri...

Vodafone’dan oğlum için 17.11.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki Vodafone bayisinden yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldı...ktan sonra ihtiyacımız kalmadığı için ertesi gün, yani 18.11.2025 tarihinde hattı kapattırdım. Hattı alırken özellikle taahhütsüz olduğunu, istediğimiz zaman kapatabileceğimizi söy...

Üzerime kayıtlı olan 0542********24 numaralı faturalı hat için 15.12.2025–19.12.2025 tarihleri arasında Vodafone bayisin...e giderek iptal talebi oluşturdum. Hattı tamamen kapatmak için toplam ne kadar ödeme yapmam gerektiğini bayiye sorduğumda, Vodafone müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. ...

Temmuz ayında 15 yaşındaki kızıma Vodafone’dan bir hat aldım. Hattın aylık paket ücreti 172 TL olmasına rağmen, Ağustos ...ayında gelen ilk fatura 2.302,50 TL oldu. Müşteri hizmetleri, bu tutarın ilk ay yaşanan internet paket aşımından kaynaklandığını iletti. Görüşmelerde, bu paket aşımının “ilk aşım”...

09.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden, Türk Telekom hattımı kullanarak 1.484,50 TL tutarında Vodafone fatu...rası ödemesi yaptım. Aslında bir yakınımın Vodafone faturasını ödeyecektim; ancak gözlüğüm yanımda olmadığı için numarayı hatalı girerek bana ait olmayan başka bir hattın faturasın...

Vodafone hattı kullanıyorum, normalde ödemem gereken yaklaşık 400 TL civarında bir faturam vardı. 23 Aralık 2025 tarihin...de Garanti üzerinden ödeme yapmak isterken, kendi numaram olan 0542 ile başlayan hat yerine yanlışlıkla 0541********88 numaralı hatta ödeme yaptım. Sistem üzerinde iki adet fatura ...

25.09.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım. Cihaz için 18.000 TL ön ödeme yaptım, k...alan tutarı ise 3 taksit halinde, her fatura döneminde 21.700 TL olarak ödemek üzere işlem yaptım. Bu işlemlerden önce fatura kesim tarihimi de değiştirdim, ancak bu değişikliğin b...

Vodafone faturalı hattım için son 4 aydır normalin çok üzerinde, yüksek meblağlarda fatura yansıtılıyor. Bu süreçte kend...i tarafımda tüm ek paketlerimi ve ek kullanımlarımı kapatmama rağmen faturalarım düşmek yerine artmaya devam etti. Yaklaşık 3 ay önce mevcut tarifemin bitmiş olduğunu ve aslında o...

Vodafone hattım için yaklaşık yedi sekiz ay önce bayiden hat değiştirme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında görevli, eski ...hatta ait tüm borçların kapandığını, herhangi bir borç kalmadığını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak kısa süre önce tarafıma icra takibi başlatıldığ...

Vodafone’a ait hattıma, bana ait olmayan bir fatura nedeniyle kısa mesajlar gelmektedir. 11 gündür 4 kez, “5********4 nu...maralı hattınıza ait 1 adet faturanızın toplam borcu 793 TL’dir, hattınız kısıtlanmıştır, ödeme yapınız” şeklinde SMS alıyorum. Mesajlarda ayrıca kredi kartı ile ödeme ve otomatik ...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 055... 37 numaralı hatta ait... iki ayrı fatura ödemesi yaptım. Bu kapsamda 510 TL ve 1300 TL olmak üzere toplamda iki ödemenin dekontu şu anda elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattım için 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 280 TL’lik tarifeye geçtim. İ...şlemi yapan Vodafone bayisi, hatta “durma özelliğini” açtığını, bu sayede paketi aştığımda ek ücretlendirme olmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Ancak Kas...

Vodafone’a ait 5xx 578 numaralı Red tarifeli mobil hattımın taahhüdü Kasım 2025’te sona eriyordu. Hattımın üzerinde ayrı...ca Mart ayına kadar devam eden cihaz ödemem bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt ve cihaz ödemeleriyle birlikte toplamda yaklaşık 5.600 TL ödeme yapmam...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve mevcut taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istediğim...i müşteri hizmetlerine açık ve net bir şekilde ilettim. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, faturasız hatta geçiş işlemlerinin ayın yalnızca belirli günlerinde yapıldı...

0551*****67 numaralı Teknocell hattımda taahhütlü faturalı hat kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak taa...hhüt süremin dolduğu bilgisi verildi, bunun üzerine ben de bu bilgiye güvenerek başka operatöre, Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdümün bittiği söylendiği için geçiş işlemini gönül r...

Vodafone operatöründe bulunan 544 ****37 xx numaralı hattımın iptali için 18.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...arak hattımı kapatmak istediğimi ve çıkacak ücreti ödeyeceğimi belirttim. Bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar çıkacağını söylediler, ben de bunu kabul ettim ve hattımın kapa...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan pasaport paketi tanımlandığını, yüksek fatura gelince fark ettim. Aralık ayın...da son ödeme tarihi olan faturamda yaklaşık 300 TL tutarında pasaport paketi ücreti görünüyor; oysa ben böyle bir paket satın almadım ve hiçbir onay vermedim. Bu ücretin haksız old...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturamın üzerine cihaz siparişi verdim. Hemen ardından müşteri hizmet...lerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Görüşmede bana, “Cihaz kuryeyle gelecektir, teslim almayın, faturanıza hiçbir ücret yansımayacak.” şeklinde açıkça bilgi verildi. Bu doğru...

Vodafone mobil faturalı hattım olan 5541****65 numaralı hattımda, 25 Plus tarifem için 30 Kasım–5 Aralık tarihleri arası...nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarifem bittikten sonra tarafıma gelen SMS'te, mevcut tarife fiyatından devam edeceğim belirtildiği için hattımı bu bilgiye güvenerek kullanmaya d...

Bartın’da görev yaptığım dönemde yetkilisi olduğum Gölbucağı Aile Sağlığı Merkezi adına, Vodafone Kurumsal Zonguldak böl...ge bayisi üzerinden 5430*****57 kurumsal abonelik numarasıyla iki adet hat alınmıştı. 2022 yılında kurumdan ayrıldım ve birkaç defa yazışmalarla bu hatların sorumluluğunun kurumda ...

Vodafone hattıma ait faturamı ödemek isterken, 6 Ekim tarihinde numaramdaki bir haneyi yanlış yazarak bana ait olmayan b...aşka bir Vodafone hattının 1.057 TL tutarındaki faturasını İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan ödedim. Ödeme dekontumda tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen, bu...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 6 Kasım tarihinde ise hattımı başka... bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini a...