to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan Vodafone otomatik ödeme talimatım kapsamında bana ait olmayan bir ha...tta ait 426 TL tutarında fatura ödemesi alındığını fark ettim. Kredi kartımda sadece kendi hattımın otomatik ödemesi tanımlı olmasına rağmen, farklı bir numaranın faturası çekilmiş
555 *******75 numaralı Vodafone hattım için 01 Haziran 2026 tarihinde, yurt dışına çıkacağım için hattımı kapattırmak am...acıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevliye hattımı kapatmak istediğimi açıkça söyledim. Bana hattın kapatılması yerine dondurulmasının daha uygun olacağı
"Ücret iadesi yapıldı"
08.01.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat aboneliğine 12 aylık sözleşme il...e geçiş yaptım. Normal şartlarda 12 aylık taahhüt ile aylık 258 TL gelmesi
"Teşekkür ederim umarım diğer ay iptal ettirdiğim redbox üzerinden fatura görmem."
01.06.2026 tarihinde Bursa Karacabey’deki Vodafone mağazasından, yanlış numara söyleyerek kredi kartımla 801 TL tutarınd...a fatura ödemesi yaptım. Daha sonra numaranın hatalı olduğunu fark ettim ve bu ödeme yanlış hatta geçmiş oldu. İşleme dair elimde fiş/slip/dekont gibi belgeler de mevcut. Yaklaşık
Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın taahhüt süresinin ne zaman biteceğini... ve hattımı taşıdığımda herhangi bir cezai fatura ya da cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana son bir fatura geleceğini, onun dışın
Faturaların günü geçtiği için bana gönderilen mesajdaki xxxx numaralı fatura numarasını bayiye söyledim. İki bayide fatu...ra numarasının sistemde gözükmediğini söyledi. Bana Vodafone'un attığı mesaj, bayilerden rahatça ödeme yapabilirsiniz ve gecikmede olduğu için ayın 29’una kadar faturanın yatırılma
İki aydır Vodafone mobil hattım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5... Haziran’dan sonra müşteri temsilcileri tarafından aranarak yanlış bilgilen
Vodafone hattıma ait 0545***4003 numaralı abonelik için 17 Haziran tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartım...la 9.970 TL tutarında yanlış fatura ödemesi yaptım. Tutar oldukça yüksek olmasına rağmen 10 gündür mağdur bir şekilde bekliyorum. Bu süre içinde 542 çağrı merkezi, 0542 542 00 00
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden fatura işlemi yaparken 17 Haziran tarihinde yanlış faturayı seçe...rek yaklaşık 270 TL ödeme yaptım. Haziran faturası için işlem yapmak isterken yanlış seçim yaptığım için hem ödemem boşa gitti hem de hat işlemlerimde sorun yaşamaya başladım. 5 H
Vodafone hattımın ödenmemiş faturasıyla ilgili olarak geçtiğimiz hafta müşteri hizmetlerini aradım ve borcu ödemekte zor...landığımı açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, fatura tarihim olan 16 Mart’tan itibaren 16 Temmuz’a kadar ödeme yapabileceğimi, sonrasında da önce aranacağımı ve hemen
Geçen ay annemin kullandığı Vodafone hattı için müşteri hizmetlerini arayarak Red Uyumlu tarifesine geçiş yaptık. Görüşm...e sırasında annemin 57 yaşında olduğunu, okuma yazma bilmediğini, gözlerinde de sağlık sorunları olduğu için hattı ve kullanımı tek başına kontrol edemediğini özellikle belirttim.
Vodafone hattıma ait 15 Haziran son ödeme tarihli faturamı Haziran ayının ikinci haftasında banka kredi kartım ile ödedi...m. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır hattım için hâlâ ödenmemiş fatura uyarısı içeren SMS’ler almaya devam ediyorum. Sürekli mevcut borcum varmış gibi bilgilendirme gelmesi hem kafa
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma yanlış tarife tanımlanması nedeniyle Nisan ayında 1.384 TL, Mayıs ayında ise 438 TL olmak üzere toplam ...1.822 TL tutarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Tarifem daha sonra düzeltilmiş olmasına rağmen bu fazla tahsil edilen tutarın iadesi yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri
Vodafone’a ait 3883 numaralı hattımla ilgili olarak haksız yere çıkarılan faturanın iptalini talep ediyorum. 16 Mayıs 20...26 – 15 Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan 1.044,25 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini istiyorum. Ben bu fatura döneminden önce 542 üzerinden müşte
TB turbudur turizm şey tic adına kayıtlı kurumsal faturalı hatlarımızı yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdı...k. Taşıma işleminden itibaren sorunlar bir türlü bitmedi. Hatlarımızdan birinin seri numarası yanlış gönderildi, bu nedenle yaklaşık 2 gün boyunca kurumsal hattımızı hiç kullanamad
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son iki aydır aşırı yüksek faturalarla karşı karşıya kaldım.... Normalde çok daha düşük fatura beklerken 7.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve detaylarda aşım olarak görünüyor, taahhüdümün bitmesine bağlı olarak yüksek tarifeler tanımlanmış
"7000 lirayı ödedik teşekkürler Vodafone😂"
Vodafone’a ait 0552 *** ** 230 numaralı mobil hattımı kapatmak için 1 Haziran tarihinde Antalya Migros AVM içindeki Voda...fone bayisine gittim. Hattımı kapatmak istediğimi belirttiğimde görevli kişi bana taahhüt cayma bedelinin 1.500 TL olacağını söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımın kapatıl
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık on senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her ay hattım için ortalama 900 TL... fatura ödüyorum. Mevcut e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirmek istediğimde ise, yabancı uyruklu olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmadığım gerekçesiyle işlem
Vodafone’a ait olmayan bir hatta, tamamen sehven fatura ödemesi yaptım ve bu konuda inceleme ile iade/aktarım talep ediy...orum. 13.06.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden 3.061 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme yapmak istediğim hat ile yanlışlıkla ödeme yaptığım hat birbirinden fa
Vodafone hattımı 1 Mayıs tarihinde faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle, ...geçiş yaptığım günün aynı zamanda hesap kesim tarihi olduğunu, bu tarihten sonra kullanmadığım dönem için yeni bir fatura çıkıp çıkmayacağını defalarca sordum. Görüştüğüm müşteri t
26 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0539********49 numaralı hattıma ait faturamı kredi kartımla öde...dim. Ancak ekstre kontrolümde aynı fatura için kartımdan 1.064 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldığını fark ettim. Bankamla da görüştüm ve mükerrer çekim olduğu teyit edildi. Du
26.05.2026 tarihinde Vodafone faturasını ödemek için Garanti Bankası kredi ...kartımı kullandım. 1.362,00 TL tutarındaki fatura için kartımdan aynı tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
