"Hızlı çözüm teşekkürler"
Vodafone üyelik
4.974 şikayet
Premium Üyelik Hediyesi Linki Çalışmadığı İçin Aktif Edilemedi
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken bu ayın 12’sinde Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden k
Vaat Edilen 2 Aylık Yanımda Premium Ücretsiz Aktifleştirilemedi
"Sorunuma kısa sürede çözüm üretildi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 19.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife ön
80 GB Paket İçin Aşırı Faturaya İndirim Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Çevremdeki insanlarla konuştuğumda, benimkine benzer hatta daha avantajlı paketle...ri benden çok daha uygun fiyatlara kullandıklarını öğrendim. Buna rağmen son 5–6 aydır faturam 80 GB paket için 779 TL olarak gelmektedir ve bu ücreti yüksek buluyorum. Hattımda p
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kampanyalar Ve Hediye Çarkı Açılmıyor
"Sağ olsunlar hizmet memnuniyetinede önem veriyorlar"

Onaysız Mobilcenter Üyeliği Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Talebi
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Verilmedi Ve 99,90 TL Ücret Talep Edildi
31 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hattım için “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine ...geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında, SMS ile tarafıma 2 ay içinde 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak üyeliği aktif etmek
Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Verilmedi, Hakkım İade Edilsin
Vodafone hattımda tarifemi Mayıs ayında değiştirdim. Tarife değişikliği sır...asında kampanya kapsamında 2 ay boyunca ücretsiz Vodafone Yanımda Premium ü
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Otomatik Ücretlendirme
Vodafone hattımda eski tarifem bittiğinde 25 GB internet içeren yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeye ek olarak Vodafone... Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak telefonuma gelen bilgilendirme mesajında, 2 ay ücretsiz dönemden sonra otomatik olarak ücretli üyeliğe dönüşe
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da Ücretsiz Premium Üyelik Sözünün Yerine Getirilmemesi
Vodafone’da “5G’ye Hazır 30 GB” tarifeme geçerken, uygulama üzerinden bu tarifeye özel 2 aylık ücretsiz Vodafone Premium... üyeliği kampanyasını gördüm. Ayrıca tarifeye katıldığım gün tarafıma bu kampanyaya ilişkin bir SMS de gönderildi. Ancak SMS ile gönderilen linke tıkladığımda sadece Vodafone uygul
Kapalı Vodafone Hatında Premium Üyelik Kesintileri
Vodafone’a ait 543***9308 numaralı hattımı kapatmama rağmen, hattıma tanımlı Vodafone Yanımda üzerinden bir Premium üyel...ikten yaklaşık 5–6 ay boyunca her ay 99 TL tutarında ücret çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın bazı dönemlerde internet alışverişine kapalı olması nedeniyle bu tutar her zaman çekile
Vodafone Faturamda Yetkisiz Payguru Ve Cepzone Ücretleri
Vodafone hattıma ait Haziran 2026 dönemi güncel faturamda, 369,00 TL tutarında Payguru harcaması ve 239,00 TL tutarında ...CepZone ücreti olmak üzere toplam 639,90 TL yansıtıldığını yeni fatura incelemem sırasında gördüm. Herhangi bir hizmet almadan, tamamen bilgim ve onayım dışında bu kalemler fatura
Vodafone Söz Verilen 1500 TL Migros Çeki ve Premium Üyelik Hakları Kullanılamıyor
"Tarife değişikliği sonrası vaat edilen 1500 TL Migros indirim çekini ve 2 ay Premium üyelik faydasını alamadığımı bildirdim, çok sayıda arama ve mail sonrası sorun çözüldü ve indirim sağlandı."

Adres Hatası Nedeniyle Redbox 1000 TB Paketi Kesintili Ve Çözüm Bulunamıyor
"Adresimdeki Redbox hizmeti sürekli kesintiye uğradı, birçok temsilciyle görüştüm ve farklı bilgiler aldım. Sonunda Redbox kutusuna güncelleme yapılıp reset atıldı ve sorun çözüldü."
03.06.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine giderek, Van Edremit ilçesindeki adresimde kullanmak üzere Vod...afone Redbox 1000 TB paketine abone oldum. Aboneliğin başından itibaren ara ara bağlantı sorunları yaşasam da çok önemsemedim, ancak 04.07.2026 tarihinden itibaren bağlantı sorunu
İzinsiz Eklenen Ücretli Servisler Vodafone Bayisinde Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattım üzerinden Alanya Alanyum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden hat ve cihaz alımı sırasında iznim ve bilgim... olmadan bazı ücretli servisler tanımlanmıştır. Samsung Galaxy a17 5g ve Samsung Galaxy a26 5g 6 GB cihazları için 05.04.2026 tarihinde yapılan işlemde hattıma 3 adet dijital deste
Yanlış Hediye Üyelik Ücreti Faturada Yansıtıldı Ve Müşteri Hizmetleri Kaba
"Çözüldü"
Vodafone Fatura Yansıt Özelliğiyle İzin Almadan Yapılan 2.500 TL’lik Yetkisiz Harcamalar
Vodafone’da Uyumlu faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 ay içerisinde hattımda “fatura yansıt” özelliği üzerinden 2-3 kez ...alışveriş yapılmış gibi görünerek toplam yaklaşık 2.500 TL tutarında ücret yansıtılmış. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir şekilde onay ya da doğrulama kodu gelmedi, herhangi bir b
Vodafone Netflix Kampanya İndirimi Uygulanmadı
"Teşekkürler"

İzinsiz SMS Kodu Aldım, Güvenlik İncelemesi İstiyorum
"Teşekkürler"
Bugün saat 22.50 sularında hattıma “Ding” isimli bir yerden tek kullanımlık... görünen bir SMS kodu geldi. Bu kodu ben talep etmedim, herhangi bir üyelik
İzinsiz İTunes Mağaza Aboneliği Ve 500 TL İade Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store üyeliği başlatılmış. Telefonumda ...böyle bir üyelik görünmediği halde, sanki işlemi ben yapmışım gibi ısrarla bunun benim tarafımdan gerçekleştirildiği söyleniyor. Bu izinsiz işlem nedeniyle faturama 500 TL yansıtı
Vodafone Yanımda ChatGPT GO Ücretsiz Üyelik Kayıt Sorunu Ve Kart Redleri
"Sorunum çözüldü imran Hanımın desteklerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan chatgpt GO Ücretsiz Üyelik Kampanya...sı’na üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde kredi kartım r
Vodafone Yanımda’da ChatGPT GO Ücretsiz Üyelik Kampanyası Kayıt Sorunu
"Teşekkürler..."
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği ...kampanyasından faydalanmak istedim ancak bir haftadır teknik bir sorun nede
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















