to read complaints and reviews, or file yours."Mahmut bey yardımcı oldu sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone Red’li tarifemi kullanırken taahhüdüm bittikten sonra faturamın ci...ddi oranda yükseldiğini fark ettim. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 400 TL c
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet aşımı ve iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyetim var. Daha önce bir k...ez aşım yapmış ve bu ücreti iade ettirmiştim. İkinci kez aşım olduğunda ise bu defa Tobi üzerinden değil, direkt müşteri hizmetlerini arayarak 545 *******09 numarası üzerinden bir
Vodafone 5447***224 numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra, Mart 2026 itibarıyla tarafıma eski tarif...eme göre yaklaşık 200 TL daha yüksek bir ücret yansıtılmaya başlandı. Eski tarifem de bana göre zaten yüksekken, yeni sözleşmede bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebi
Yaklaşık 11 yıldır farklı numaralarımda da Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem h...içbir makul seçenek sunulmadan bir anda aşırı şekilde zamlandı. Şu an 18 GB internet için aylık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Öncesinde yaklaşık 450 TL ödüyordum
"Şikayetimle ilgili 2 saat içinde hemen dönüş yapıldı arayan müşteri temsilcisi bayan arkadaş ismini unuttum :) sağ olsun ilgilendi ve mağduriyet yaşamış olduğum konuyla alakalı yardımcı oldu faturam da en az 200 lira kadar bir fiyat düşüşü oldu teşekkür ederim Vodafone, ve şikayet var ailesine de teşekkür ederim"
Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifem bittikten sonra, herhangi bir onayım ve açık rızam olmadan hattıma “Sını...rsız Ultra Red'li 30 GB Tarife Paketi” tanımlandığını gördüm. Bu paketle birlikte 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık yaklaşık 780 TL ücretli bir tarifeye geçirilm
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 2000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren tar...ifem yaklaşık 280 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda 500 TL civarına çıktı. Zaten önceki paketimin de hem fiyatı yüksekti hem de interneti çoğu zaman yetm
Vodafone faturalı hattım olan 0507*****95 numaralı hatta, tarifemin bitişinin ardından uygulanan aşırı zamdan şikayetçiy...im. Tarifem bittikten sonra faturam adeta iki katına çıktı ve 25 Aralık tarihinden itibaren beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaşmaya başladım. Aynı tarifeyi kullandığı
"Dilan Hanım'a destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifem olan 50 GB paketini aylık 580 TL’ye kullanıyordum ve t...aahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana aynı tarifenin artık 1.0
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Taahhüdümün bitmesine yakın 1...2 Mart tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyordum ve bu h...at üzerinden neredeyse hiç internet kullanmıyorum. Buna rağmen mevcut tarif
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yüksel...di. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda beş kez) aramama rağmen, her seferinde yine çok yüksek fiyatlı, yaklaşık 600 TL civarında tarifeler sunuluyor. Müşt
"Teşekkürler anında geri dönüş ve çözüm sağlandı, buket hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura ve erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarifem bit...tikten sonra tarife aşımı gerçekleşmiş ve ödeme gününü geçirdiğim için hattıma yaklaşık 4.000 TL civarında bir fatura yansımıştır. Şu anda ödenmemiş borcum bulunduğu için ne Vodaf
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı 40 GB tarifem... bulunuyor ve taahhüdüm bittikten sonra daha uygun olan 20 GB’lik bir paket
Türk Telekom tarifem bittikten sonra hattımı Vodafone’a taşıdım; ancak yaşadığım bölgede Vodafone hattım neredeyse hiç ç...ekmedi. Normal SMS gönderemedim, mobil internetimi kullanamadım, gelen aramaları çoğu zaman cevaplayamadım ve bana ulaşamayan kişiler oldu. Bu çekim problemi günlük iletişimimi cid
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarife bittikten sonra tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak yeni belirl...enen ücretin aşırı yüksek olduğunu gördüm. Diyarbakır’da kayıtlı olan hatta bugün gelen faturada önceki ödemelerime göre ciddi bir artışla karşılaştım. Tarifem biterken bu kadar y
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce aynı hat için aylık yaklaşık 100 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm ...bittikten sonra haberim olmadan tarifem yüksek ücrete geçmiş ve bu ay bana 500–600 TL aralığında fatura yansımış durumda. Maddi durumum çok kötü, evde çalışan kimse yok ve bu tutar
Vodafone hattım oğlum tarafından kullanılıyor ve yıllardır aylık ortalama 520 TL civarında fatura ödüyordum. Ocak ayına ...ait gelen faturada ise tarife aşımı nedeniyle yaklaşık 2.300 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Tarifem bittikten sonra herhangi bir onayım, iznim veya uyarım olmadan inter
Vodafone kurumsal faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan son iki ay... için toplam 13.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair ne arama ne de tarafıma ulaşan bir SMS görmedim. Konu ile ilgili görüştüğümde, Vodafone ta
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 31 Ocak tarihinde sona erdiği için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın f...aturasız tarifeye geçirilmesini istedim. Bu işlemden sonra hatta kontör yüklemesi yapmadım ve hattı da hiç kullanmadım. Tarifem bittikten sonraki döneme ait 411,5 TL civarında bir
"Müşteri temsilcisine teşekkürler iyi çalışmalar"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifem için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra herh...angi bir makul teklif sunulmadan faturam bir anda aylık 480 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1 aydır bu yüksek ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
