Vodafone talep
99.761 şikayet
Vodafone ve Danışmanlık Tarafından Borcuma Aşırı Artış
Vodafone’a ait 0540 *** ** 34 numaralı hattıma ilişkin yaklaşık 3 aydır ödenmemiş olan 10.800 TL tutarında bir borcum bu...lunmaktaydı. Bu borcun Vodafone tarafından İ** D**Danışmanlık isimli avukatlık bürosuna devredildiğini öğrendim. Dosyam avukata devredildikten sonra borcumun 10.800 TL’den 12 bin k
Faturalı Tarife Fiyatları Çok Yüksek, Daha Uygun Teklif İstiyorum
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve artık faturalı tarifeye geçmek ist...iyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasından baktığım tüm faturalı tarifel
Vodafone Faturada 3.500 TL Aşırı Ücret Ve Taahhütlü Hatta Taahhütsüz Ücret Yansıtılması
Vodafone’a ait 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, son gel...en güncel faturamda yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturada taahhütsüz 1.215 TL aylık ücret yazmakta ve taahhütsüz fiyat bilgisi yer almakta. Taahhüdüm h
Vodafone Online İşlem Uygulamasında Aylık 491 TL Fazla Tahsilat
Vodafone Online İşlem uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde 12 ay taahhütle Samsung Watch 8 akıllı saat satın aldım.... Kampanya kapsamında cihazın aylık taksit tutarı 1.108 TL, toplam ürün bedeli ise 13.296 TL olarak tarafıma açıkça bildirildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak güncel faturalarımı
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz YouTube Premium Ücreti Faturama Yansıtıldı
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından “Yanımda Faturama Yansıt” kampanyası kapsamında 3 ay Youtube.com Premium’un ücret...siz olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım. Ancak daha ilk ayın ücreti faturama yansıtıldı. Madem ilk aydan ücret alınacaktı, neden bana 3 ay ücretsiz de
Red 18 GB Tarifesinde 12. Ayda 400 TL Sözleşme Şartı İhlali
Vodafone ile Red 18 GB tarifesi için Haziran 2025 başlangıçlı, 12 ay boyunca aylık 400 TL sabit fiyat garantili taahhüt ...imzaladım. Buna rağmen taahhüdün 12. Ayına ait olan mayıs faturam 400 TL yerine 952 TL olarak kesildi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın gerekçesi o
Vodafone Ve Ouno Teknik Servisinden Eksik Ve Arızalı Ürün Şikâyeti
Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Ouno teknik servisli Redmi 15c cihazını 23 Mayıs tarihinde aldım. Cihazın kutusu...ndan çıkan şarj kablosu çalışmıyor, ayrıca kutu üzerinde adaptör var yazmasına rağmen içinden adaptör çıkmadı. Bu durumla ilgili firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Uygun Teklif Sunulmaması
"Hızlı çözüm işlem sağlandı teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin t...aahhüt süresi bittikten sonra uygun bir teklif sunulmadığını, sadece yüksek
Cihaz Puanı Güncellenmediği İçin Yeni Cihaz Alım Hakkım Engellendi
Vodafone faturalı hattımda kullanılan cihaz puanım yaklaşık 6–7 aydır güncellenmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşte...ri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde “bugün yarın düzelir, sistemden kaynaklı” şeklinde kaçamak ve geçiştiren cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de ya
Öne ÇıkanKonular
İstanbul Başakşehir'de Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Haksız Faturalar
İstanbul Başakşehir’de Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hem evde hem dışa...rıda hattım doğru düzgün çekmiyor, arama yapmakta zorlanıyorum ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Aynı site içinde benim gibi birçok kullanıcı aynı sorunu yaşıyor ve h
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Adil Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 15.06.2026 tarihinde sona erdi ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda ciddi bir artışl...a karşılaştım. Daha önce yaklaşık 250 TL ödediğim tarife, taahhüt bitiminden sonra 450 TL’ye yükseldi. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, numara taşıyarak yeni gelen müş
Yeni Tarife Ücretleri Bütçemi Aşıyor Ve Sadakatım Ödüllendirilmiyor
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere ve sunulan yeni tarife ücretlerinin önceki d...önemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu yeni ücretler bütçemi ciddi anlamda zorluyor ve aldığım hizmet karşısında bu seviyedeki ücretleri makul bulmuyorum. Uzun süredi
Vodafone 10 GB Tarife Teklifi İnternet Haklarımı Azalttı Ve Ücretimi Artırdı
Vodafone’da şu anda Red'li 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve internete yansımayan sosyal medya hakları bulunan bir... tarifeyi aylık 297 TL ödeyerek kullanıyorum. 30 Haziran’da taahhüt sürem biteceği için 542 542 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede mevcut tarifemle devam etmek
Pay Kodunun Süresi Dolmuş Olması Ve 750 TL Kampanyasının Sağlanamaması
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve kısa süre önce sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında b...ana 750 TL değerinde Pay kodu verildi. Ancak bu kodu az önce Vodafone uygulamasına girdiğimde, sistem kodun süresinin dolduğunu belirterek kabul etmedi. Kodla ilgili tarafıma ilet
Vodafone Web Sitesindeki 60,9 TL Akıllı Çocuk Saati Tarifi Gerçekte 250 TL Ücretle Satıldı
Vodafone’un internet sitesinde yer alan akıllı çocuk saati tarifesinin 60,9... TL olarak görünüyor olmasına güvenerek 08.06.2026 tarihinde Ankara Kentpar
Vodafone’un Fahiş Yenileme Teklifi %132 Artışla Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Vodafone’a ait 0544536xx34 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu paket için şu anda aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuy
Vodafone’un Fahiş Fiyat Artışı Teklifi
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait +905*******34 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi...” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 T
İzinsiz Faturasız Hat Değişikliği Ve 5.500 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone’da uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Red’li faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 16.00 civarında hattımla ilgili... bir sorun olduğunu fark ettim ve hattımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçirildiğini gördüm. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmış olup bu dur
Taahhüt Yenilemelerinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatinin Göz Ardı Edilmesi
Her yıl aynı sorunları yaşamak istemiyoruz. Değerli Vodafone yetkilileri, 19.07.2025 tarihinde Şikayetvar.com üzerinden ...taahhüt yenileme süreciyle ilgili bir şikayet oluşturmuş ve tarafıma dönüş sağlanarak sorun çözüme kavuşturulmuştu. Ancak uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, her taa
Taahhüt Sonrası Faturalarım 1000 TL’ye Çıktı
"Çok güzel yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait faturam taahhüt döneminde 250 TL civarındayken, taahhü...düm bittikten sonra Nisan ayı itibarıyla faturalarım yaklaşık 1000 TL olara
Vodafone Hattıma İzinsiz Aktivasyon Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
09.06.2026 tarihinde saat 22:10'da Vodafone hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi.... Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir linke


Acil Mobil İmza Şifresi Talebine Cevap Gelmedi
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza şifremi unuttuğum için ayın 6’sında acil onay vermem gereken bir işlemimi gerçekleşt...iremedim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Yeni şifre oluşturmak istediğimi, işlemin acil olduğunu özellikle belirttim. O günden bu yana defalarca aramama ve her seferinde a
İzni Olmadan Faturalı Tarife Dönüşü Ve Hatalı Fatura İadesi
Vodafone bünyesinde bulunan 501*** ***52 numaralı hattımı bir süre önce kendi talebimle faturasız hatta geçirdim. Buna r...ağmen hattım, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden tekrar faturalı tarifeye geçirilmiş. Bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















