Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhütmobil müşteri hizmetleri

371 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taahhütlü Paketimde Sabit Ücret İhlali

8

Vodafone mobil hattım için 04.12.2025 tarihinde iki yıl taahhütlü ve iki yıl boyunca aynı ücret üzerinden devam edecek ş...

Taahhüt Sonrası Vodafone Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Teklifi Yok

6

Vodafone mobil hattımda kullandığım “Red'li 20 GB Tarifem” isimli pakette taahhütlü dönemim devam ederken aylık 250 TL ö...

Vodafone 7 GB Tarife Yenilemede Aşırı Ücret Ve Yetersiz Teklif

Vodafone’a ait 542 ile başlayan mobil hattımda kullandığım yaklaşık 7 GB internet içeren tarifemin taahhüdünün kasım ayı...

Vodafone Mobil Hattımda Aşırı Fatura Ve Makul Olmayan Tarife Teklifi

4

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yüksek fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır faturam 300 TL civarında...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Teklifi

8

"Vodafone ve Şikayetvar`a teşekkürlerimi sunuyorum."

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin taahhüt süresinin biti...

Çözüldü

Vodafone'den Tek Paket Dayatması Ve Aşırı Fiyatlandırma

19

"Mağduriyetimi hızlı şekilde giderdiğiniz için teşekkürler. Vodafone'la devam"

Vodafone operatörüne ait 0532********77 numaralı mobil hattımın taahhüt sür...

Sadık Vodafone Müşterime Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifi

23

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda yaklaşık 230 TL civarında fatura ödüyorum; ancak taahhüt yenileme ...

Yüksek Tarife Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

12

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Son tarife yenileme döneminde tarafıma sunulan tarifeler, hem fiyat he...

Vodafone Faturamda Açıklanmayan 1.150 TL Fazla Ücret

4

Vodafone mobil hattım için kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesinde yaklaşık 1.200 TL civarında gelen faturam, Eylül 2...

Çözüldü

Vodafone Uygulamasındaki Hak Kısıtlaması Tarife Seçimini Engelliyor

34

"Beni arayıp bilgilendiren ve bir dakika içinde sorunumu çözen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır devam ed...

Çözüldü
21

"Teşekkürler gayet iyi ilgilenildi"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Taahhüt Yenileme Şikayetim

15

Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yenilemek için 01.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tar...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir. Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir. Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur. Taahhüt Bittiğinde Ne Olur? Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir. Bilgi Notu: Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur. Kısaca: - Standart taahhüt süresi: 12 ay. - Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama. - Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer. - Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.