to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’da Red 40 GB, sınırsız sosyal medya ve FreeZone’lu bir tarifedeyim.... Paketimin içinde sınırsız Video Pass hakkım olmasına rağmen yaklaşık 2 ay
"Vodafone çözüm için arayan bayana çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bittiğinde, aynı kullandığım tarife şartlarında,... biraz daha fazla ücretle yenilenmesi için arandım. Kullandığım tarifenin a
Vodafone hattımda Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde ek olarak 50 GB FreeZone Güzelliği p...aketi ile birlikte Red Pass Video ve Red Pass Sosyal gibi sınırsız kullanım paketlerim de bulunuyor. 50 GB ana internet paketim bittiğinde, özellikle Instagram gibi sosyal medya uy
"Beni arayan ikinci temsilciye çok teşekkür ederim 12 ay boyunca durdurma özelliğini hediye etti ve habersiz tanımlanan tarifelerin ücretlerini de iade etti kendisine çok teşekkür ederim çok nazik birisi umarım müdür olur."
Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB Sosyal paketimin her ay saat 00.00’da y...enilenmesi gerekirken 22 Aralık tarihinde paket yenilenmesi yaklaşık sabah
"Müşteri hizmetlerinden Buket hanıma destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü selamlar."
Vodafone hattıma son gelen faturam 600 TL civarında olmasını beklerken 850 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında pak...et yetersizliği nedeniyle çeşitli ücretler alındığını görüyorum ve bu tutarın gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatta paket olmadığı söylen
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğu için çok teşekkür ederim."
0505*****16 numaralı hattım aranarak yaklaşık 2-3 ay önce tarifemin sözde i...ndirim yapılarak yenileneceği söylendi ve ben de bu beyanlara güvenerek tek
Hatay’ın İskenderun ilçesinde Vodafone mobil hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, internet performansı son der...ece kötü. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. 4.5G kullanıyorum ama indirme hızım maksimum 1.6 Mbps’yi zor görüyor, bu hız gerçekten şaka gibi. Sınırsız sosyal medya paketim
Vodafone faturalı hattım olan 05*******39 numaralı hatta tanımlı olan sınırsız sosyal paketim, bu ay onayım ve bilgim ol...madan iptal edilmiş durumda. Her ay kullandığım bu paketin bu ay hattımda görünmediğini fark edince, durumu anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi,
Vodafone hattım Z**G** adına kayıtlı faturalı bir hattan Red 25 Sosyal paketli tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem Aral...ık 2025 itibarıyla sona eriyor ve yeni dönem için özellikle Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem müşteri hizm
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı Red 50 hattı kullanıyorum ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle operatörden hiç memnu...n değilim. Yıllardır Vodafone müşterisiyim, zaman zaman yüksek faturalar da ödedim. Hattımı özel sebeplerden dolayı şu an değiştiremiyorum ama buna rağmen aldığım hizmetten çok piş
Vodafone hattımda Red'li22 tarifesine geçerken, bana tarifedeki 22 GB internete ek olarak Instagram, Youtube.com ve diğe...r sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak hatta herhangi bir ücretsiz sosyal medya paketi tanımlanmadı, bunun yerine sadece 3 GB internet verildi ve bu
Vodafone mobil hattımda sosyal, video ve iletişim paketlerim olmasına rağmen, internet kullanımlarım bu paketlerden deği...l, doğrudan kendi internet paketimden düşüyor ve bu yüzden internetim çok hızlı tükeniyor. Yeni pakete geçtiğimden beri bu sorunu yaşıyorum; öncesinde de yaklaşık 3-4 aydır benzer
"Çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
13.12.2025 tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sırasında mobil verimi kullanmak istedim; ancak hattımda internet pake...tim olmasına rağmen şebeke tamamen gitti, ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Zar zor Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ilettim, bir süre beklememe rağmen int
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya paketimde son bir haftadır internet kullanımımda anormal derecede hı...zlı kota düşmesi yaşıyorum. Önce 19 GB, sonra 15 GB, ardından 9 GB derken, herhangi bir büyük güncelleme ya da farklı bir kullanımım olmadığı halde internet paketim çok hızlı tüken
Vodafone mobil hattımda 04.07.2025 tarihinde aldığım sosyal medya paketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Satın aldığım pakett...e sosyal medya sınırsız denmesine rağmen, sosyal medya paketini hiç kullanamıyorum ve internetim bu kapsamda çalışmıyor. Herhangi bir kısıtlama, engel ya da ek bir işlem gerektiği
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, ancak son gelen faturamda paket tutarımın 609 TL’ye yükseldiğini gördüm. ...Aynı hattı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu rakamı oldukça yüksek buluyorum ve bütçemi zorlamaya başladığı için rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca paketimdeki 20 GB internet
"Sorunum çözüldü teşekkürlwr"
Vodafone faturalı bireysel hattım için 4 Aralık 2025 tarihinde arandım ve t...aahhüt sürem bitmek üzere olduğu, yenilemek için arandıkları söylendi. Görü
Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm biteceği için faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve operatör de...ğişikliği yapacaktım. Müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçiş için beni uzman ekibe yönlendirdi. Uzman ekipteki temsilci ise Vodafone’da kalmam için bir tarife sundu. Tarifenin i
"Tşkt"
Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. B...u ay hattıma 2.050 TL tutarında, internet aşımı kaynaklı görünen bir fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100