Sadık Müşteriye Zam Ve Hak Kaybı Mağduriyeti

Vodafone Red Sosyal Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, mevcut paketim için ödediğim 538 TL ücreti...

Vodafone Red Sosyal Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, mevcut paketim için ödediğim 538 TL ücreti...

Vodafone’da 0554**14 04 06 numaralı hattımda her ay faturama yansıtılan sosyal destek paketi Ekim 2025 döneminde faturama yansıtılmadı ve bu nedenle 110 TL fazla ödeme yaptım. Sosyal destek paketiyle ilgili tüm evraklarım Vodafone’da mevcut ve paketim düzenli olarak aktifti. Bu durumun ardından Vod...


Vodafone Red 40 tarifesine 22.10.2025 tarihinde geçtim. Ancak, tarifemde yer alan sınırsız sosyal medya hakkım 03.11.2025 tarihinde fark ettiğim üzere hala tanımlanmadı. Instagram ve Twitter uygulamalarında sosyal medya kullandıkça internet paketimden düşüş olmaya devam ediyor. Bu sorun tarifeye geç...

Vodafone faturalı hattımda aktif olarak kullandığım 16 GB sosyal medya internet paketim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Yeni dönem başlamadan önce müşteri hizmetlerini arayarak paketimin devam edip etmeyeceğini sordum ve bana herhangi bir sorun olmadığı, paketin devam edeceği söylendi. Ancak...

22.10.2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya paketine geçiş yaptım. İlk ay faturamda, internet paketim bitmiş ve aşım nedeniyle 1.250₺ ücret yansıtılmış. Bu ay ise tarifem yenilendiği halde, 15 gün içinde 10 GB internetim kaldı. Sadece Instagram ve Youtube.com kullanmama rağmen inte...
Vodafone mobil internet paketim (aylık 40 GB) 1 Kasım’da yenilendi. Bugün kontrol ettiğimde, sadece birkaç gün içinde 9 GB internet harcandığını gördüm. Oysaki TikTok sınırsız ve sosyal medya sınırsız paketlerim de mevcut. Her zamanki gibi kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir ...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. 15 Ekim tarihinde, taahhüdümün son ayında internet paketim normalden çok daha hızlı bir şeki...

Vodafone abonesiyim ve Red'li 40 GB tarifesi kullanıyorum. Eylül ayında taahhüt yenilemesi yaptım. “460 TL sabit fiyatlı 12 ay taahhütlü kampanya” yı onayladım. Buna rağmen, Ekim ayında 581,50 TL fatura yansıtıldı. Ayrıca tarife detaylarını kontrol ettiğimde, aynı veya daha iyi özelliklere sahip “S...
Son 3 aydır Vodafone Red tarifesi kapsamında, sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamalar için sınırsız internet hakkım ve üzerine ekstra 40 GB inter...

Yaklaşık 40 gün önce taahhüt sürem sona erdiğinde Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve Red 40 Sosyal paketine geçmek istediğimi belirttim. Gör...

Vodafone Red'li 40GB Sınırsız Video ve Sosyal Pass faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemlerinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Son üç ...

Vodafone hattımda 15 GB’lik internet paketim vardı ve yanında FreeZone sınırsız sosyal medya paketim de aktifti. Ancak, sadece sosyal medya uygulamalarını kullandığım ve hatta bir kısmında uykuda olduğum halde, paketim 2 saat gibi kısa bir sürede 6,5 GB’a düştü. Sosyal medya kullanımlarımın FreeZone...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda daha önce aktif olan Sosyal Pas paketim bulunmaktaydı. Ancak son 3-4 aydır, sosyal medya uygulamalarında zaman geçirmeme rağmen internetim hızla bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Vodafone hattımda kullandığım Sosyal Medya Sınırsız 20 Plus 96 TL paketim 6 Kasım tarihinde sona erecek ancak mevcut paketimin yenilenmesi için tarafıma sunulan yeni seçeneklerin hem daha yüksek fiyatlı hem de daha az içerikli olduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut paketim...
Yaklaşık 2-3 aydır Vodafone mobil internetimde sürekli sorun yaşıyorum, özellikle son 1 haftadır bu problemler daha da arttı. Tokat merkezde, en merke...
Vodafone faturalı hattımda aylık 40 GB sosyal medya ve Youtube.com sınırsız paketim bulunuyor. Eylül 2025’ten beri, sosyal medya dışında hiçbir uygulama kullanmamama rağmen internetim her ay ilk bir hafta içinde tamamen bitiyor. Bu nedenle faturam aşım ve ek paketler yüzünden çok yüksek geliyor; son...
Vodafone FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14.10.2025 tarihinden itibaren, kendi internet paketim bitmeden sosyal medya uygulamalarını kullandığımda FreeZone Güzelliği’nden gelen internet hakkımı kullanamıyorum. Yani önce kendi internetimi tamamen bitirmem...

Vodafone faturalı hattımda 8 yıldır müşterinizim ve mevcut paketim 22 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız iletişim içeriyor. Şu anda bu paket için aylık 110 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bana yeni te...