to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı R**** Hanım tarafından arandım. Bana, tarifemin bitmesine 2 ay kaldığını ve istersem yeni bir tarifeye geçebileceğimi veya mevcut tarifemden devam edebileceğimi söyledi. Ben de iki kez özellikle mevcut tarifemden devam etmek istediğimi belirttim ve bu ş...
Vodafone müşteri hizmetlerinin verdiği söze tabi kalmaması, Vodafone ile kullanmakta olduğum tarifemde sınırsız sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram vs.) kullanmaktaydım. Bu tarifemde içinde yer almaktaydı. Ve taahhüdüm bitmesine yakın, Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak bana paketler s...
Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçtim ve bu süreçte sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Tarifemde 25 GB internet, 25 GB sosyal medya kotası ve Instagram, Youtube.com ile WhatsApp için sınırsız kullanım hakkı olmasına rağmen, her ay internetim beklenenden çok daha ...
"Merhaba Vodafone Yetkilileri, Daha önce tarafınıza ilettiğim sınırsız paket ve hotspot kullanım limitiyle ilgili yaşamış olduğum mağduriyetim, müşteri hizmetleri üzerinden sağlanan destek ile çözüme kavuşturulmuştur. Bu süreçte benimle yakından ilgilenen, sabırla dinleyip sorunumu anlamaya çalışan ve çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi gidermemde büyük katkısı olan Vodafone hizmet yetkilisi E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi, yaşadığım sıkıntıyı detaylıca inceleyip bana en uygun çözümü sunarak hem Vodafone markasına olan güvenimi pekiştirmiş hem de müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediklerini bana hissettirmiştir. Bugün birçok kurumda müşteri temsilcilerinin yalnızca prosedür odaklı ilerlediğini görmekteyiz; ancak E** Hanım’ın yaklaşımı gerçekten fark yarattı. Sorunumun giderilmesi ve talebimin karşılanması için gösterilen bu ilgi ve profesyonellikten dolayı hem Vodafone’a hem de özellikle E** Hanım’a tekrar teşekkür ederim."
Vodafone’dan yeni aldığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Toplamda 80 GB internet hakkım bulunmasına rağmen (40 GB genel + 40 GB sosyal medya), sosyal medya uygulamalarını kullanırken öncelikle genel 40 GB paketimden internet harcanıyor, sosyal me...
"1 haftalık süreç içerisinde 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm hepsi problemin yetkililere aktaracağını söyledi en son konuştuğum müşteri temsilcisi ise 1 hafta neden bekletildiğimi anlayamadı uygulamadan bana eşlik ederek nereye tıklamam gerektiğini söyledi ve problem halloldu. Teşekkür ederim kendisine."
29 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek 15 GB Avantajlı yıllık taahhüt yaptım. Görüşme sırasında, 26 yaş altı olduğum için FreeZone üye...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 20GB” paketimin taahhüdü 06.09.2025 tarihinde sona eriyor. Vodafone uygulamasından yeni teklifleri takip ediyorum. Şu anda ödediğim yaklaşık 300 TL’lik paketimin yerine, sınırsız olmayan “Red'li 20GB” tarifesi 430 TL’ye sunuluyor. Mevcut...
Vodafone faturalı hattımda sosyal medya sınırsız tarifesi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarındaki kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır Manisa Akhisar’da yaşıyorum. Hattımın sonu 9994 ile bitiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “önümüzd...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 Sosyal Pass paketini taahhütlü olarak aylık 97 TL’ye kullanıyorum. 31 Ağustos’ta paketimi ye...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB İnternet Paketi kullanıyorum. Paketimde sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet olması gerekirken, bu uygulamaları kullandığımda internet paketimdeki 30GB kotamdan düşüş oluyor. Haziran ayında aynı sorunu yaşadım, Temmuz ayında düzeltildi fakat Ağustos ayın...
Vodafone Red tarifesine yeni taahhüt yaparak geçiş yaptım. Ancak tarifemde sosyal medya kullanımlarım için özel bir paket olmasına rağmen, sadece sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde internet kotam hızla tükeniyor ve normal internetimden düşülüyor. Bu nedenle tarife aşımı yaşadım ve 370 TL’...
Vodafone faturalı hattımda sınırsız Ultra Red'li 30 GB internet paketi ve sınırsız sosyal medya sınırsız video ve müzik paketi mevcut. Paketim ayın birinde yenileniyor. Yani 01.09.2025 saat 00.00 da yeni paket tanımlandı. 13 saattir sosyal medya harici bir kullanımım olmamasına rağmen 1 GB dan fazla...
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkür ederim..."
"Başta şikayet var çalışanları tüm aileye ardından çözüm sundukları için Vodafone teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı red tarifesi kullanıyorum. İstanbul'da ülkenin en büyük Metropol şehrinde şebeke problemleri zaman zaman yaşasam da Vodafone markayı...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce paketim yenilendi ve sosyal medya sınırsız paketim olmasına rağmen, özellikle Youtube.com ve Twitter kullanımlarımda internetim normal kotamdan düşmeye başladı. Twitter kullanımlarım sosyal sınırsız paket kapsamında ...
7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 Sosyal Pass paketini taahhütlü olarak aylık 97 TL’ye kullanıyorum. 30 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut kullandığım pakete sosyal medya kotası olmadan bile 270 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edildi. Fark...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Paketimde sınırsız video ve sosyal medya kullanımı olmasına rağmen, son 2-3 aydır yalnızca bu uygulamaları kullandığım halde ana internet paketim hızla tükeniyor ve internetim eksiliyor. Özellikle geçen ay 325 TL ek kullanım ücreti faturama yansıtıldı. Sınırsız...
Uzun yıllardır Vodafone Red'li faturalı tarife kullanıcısıyım. İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda sosyal ...
Mevcut paketim 18 GB internet ve İletişim Pass kullanım hakkı içeriyor, aylık 440 TL ödeme yapıyorum. Daha önce 30 GB internet ve sadece İletişim Pass içeren paketi 400 TL'ye kullanıyordum. Faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemi gelmesine rağmen, dijital kanallarda bana sunulan paket seçenekleri...
"Teşekkürler!"
Mevcut paketim 12 GB internet + WhatsApp + Instagram kullanım hakkı içeriyor ve aylık 85 TL ödeme yapmaktayım. Faturalı hattımın taahhüt yenileme dön...
"Teşekkürler!"
Mevcut paketim 12 GB internet + WhatsApp + Instagram kullanım hakkı içeriyor ve aylık 85 TL ödeme yapmaktayım. Faturalı hattımın taahhüt yenileme dön...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Red 20 tarifesi ve ek olarak sınırsız Sosyal Pass paketim olmasına rağmen, üç yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Paketi ilk aldığımda Inst...
Sn Vodafone, Paket içeriklerim, . 25 GB İnternet . Premium üyelik . Sosyal paket Bunlara rağmen 25 GB internetim bitmiş, aşım paketi olarak 500 MB interneti 153 TL tanımlamış, aldığım 15 GB internet o da bitmiş. Güncel faturam 911 TL'ye çıkmış. Sizi Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın. Bu tanımlı s...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an kullandığım paketim 400 TL, 25 GB internet ve sosyal medya ile özellikle Youtube.com ücretsiz olarak sunuluyordu. 1 senelik taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunulan yeni paketin fiyatı 750 TL’ye çıkarıldı ve Youtube.com ücretsiz özelli...
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.374 
Borç 4.270 
Cayma Bedeli 6.885 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.683 
Fatura 35.349 
Faturalı Tarifeler 16.820 
Faturasız Tarifeler 722 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.581 
Hat Devir 1.683 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.290 
İçerik Servisleri 2.278 
İnternet Paketi 3.718 
Kampanya 5.977 
Kolay Paket 3.020 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.807 
Mobil Ödeme 11.512 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.207 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 847 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.326 
Red Business 138 
Redbox 348 
SIM Kartı 2.938 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.807 
Şebeke 7.957 
Taahhüt 10.230 
Tarife Değişikliği 15.868 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.257 
Yurt Dışı Paketleri 3.536 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.