
"Hüseyin Beyin yaklaşımı daha profesyonel ve müşteri tutumlu durumu güzelce izah etti teşekkür ederim."

"Hüseyin Beyin yaklaşımı daha profesyonel ve müşteri tutumlu durumu güzelce izah etti teşekkür ederim."

"Teşekkürler bünyamin bey çok yardımcı oldu"
Vodafone hattımda 12 Şubat tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden, o sırada... telefon çocuğumun elindeyken tarife değişikliği yapılmıştır. Red Sınırsız

"Teşekkürler yardımcı olundu"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı hattı 21 yıldır kullanmaktayım. ...Red 20 tarifesi için taahhüdüm 28 Şubat’ta sona eriyor. Taahhüt bitimi sonr

Uzun yıllardır Vodafone Red 20 bireysel hattımı aynı şekilde, herhangi bir ek paket almadan kullanıyorum. Ocak ayında 35...2 TL olarak gelen faturam, Şubat ayında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 701,75 TL olarak yansıtıldı. Bu neredeyse iki katına çıkan fatura tutarını kesinlikle kabul et

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Sınırsız Ultra Red 20 GB tarifesini kul...lanmama rağmen yaklaşık 6 aydır neredeyse her yerde şebeke sorunu var, telefonum doğru düzgün çekmiyor. İnternete girmeye çalıştığımda sürekli donma ve kopmalar oluyor, aramalarda

Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 270 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümü...n bitişi yaklaşınca yeni tarifeler için bilgi almak istediğimde ise bana sunulan tüm tarifelerin mevcut ödediğimin 2–3 katı fiyatlara çıktığını ve internet haklarının da daha düşük


"Feyzettin bey işin ehli bir kişilik tebrik ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 5533****91 numaralı hattımda ...30 GB internet kullanıyorum. Ancak son dönemde internet paketim sosyal medy

Vodafone Red Video Sınırsız 40 GB paket kullanıcısıyım. Bu tarifeye geçerken özellikle Youtube.com uygulaması için kota ...harcanmayacağı taahhüdü verildi. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri, yaklaşık 3–4 aydır Youtube.com izlediğimde internet kotam anormal şekilde azalmaya devam ediyor. Youtube.com
"Hızlı bir şekilde çözüm odaklı aradılar ve sorunu çözerek yardımcı oldular çözüm uzmanı beyefendiye ayrıca teşekkür ederim"
Eşimin faturalı hattı için yaklaşık 5 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri i...le yaptığımız görüşmede, sistemde hattın Red tarifeye geçirildiği bilgisi v

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Red kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine kısa bir süre kala yeni ta...rifeye geçmek için 17.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu

"Teşekkür ederim emeğinize saglik"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red 40 tar...ifesindeyim. Son özellikle son 1 yıldır faturalarıma yansıyan fiyat artışla
"Arayıp sorunumu güzel bir şekilde çözdüler çok teşekkürler."
Vodafone hattımda red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarifeye aylı...k 371 TL ödüyorum ancak tarife bitiş tarihim olan 21.02.2026 sonrasında yen

Vodafone Red 40 Sosyal Pass paketim olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihinden beri X uygulamasını kullandığımda internet ha...kkım Sosyal Pass’ten değil, ana internet paketimden düşüyor. Sosyal Pass kapsamında olması gereken kullanımım, sanki normal internet harcıyormuşum gibi işlem görüyor. Bu nedenle p
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yalnızca birkaç yüksek fiyat...lı paket teklifi sunuldu. Red 30 paketi için 940 TL, Red 50 paketi için ise 960 TL gibi rakamlar gösteriliyor; diğer seçenekler de 1.200 TL’nin üzerine çıkıyor. Bu fiyatların mevcu

Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini yaklaşık 350 TL olarak kullanıyordum. Ocak ayında taahhüdüm bittikten s...onra aynı tarife için bu kez 580 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu yüksek fiyat farkını ödeme imkanım bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Vodafone Red paketli faturalı hattımın Ocak ayındaki yurt dışı kullanımıyla ilgili, hattımı görüşme için hiç kullanmadığ...ım halde faturama yaklaşık 7.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Umre ziyareti için yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattım yalnızca açık ve aktiftir, kimseyi aramadım, kimseyle gö
"Sistemsel sorunların çözümünde yetkin ve etkin danışmanların olması karşılıklı güven ve iş birliği için oldukça önemlidir tekrar bu tür olayların yasanmaması dileğiyle teşekkür ederim"

Vodafone’dan Red 40 GB sınırsız sosyal paket satın aldım. Bu paketi alırken özellikle Youtube.com’un sınırsız olacağı, v...ideo izlerken internet paketimden GB düşmeyeceği söylendi. Ancak paketi kullanmaya başladığımdan beri Youtube.com’da video izlediğimde GB’lerimden düşüş oluyor ve internet kotam hı

Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı Red 15 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede hattıma tanımlı ikinci paketim 20 GB’tı v...e ek paket kısmında gençlere özel FreeZone güzelliği kapsamında her ay 20 GB, 3 GB ve günlük sınırsız internet hakkım bulunuyordu. Bu kampanya nedeniyle özellikle bu tarifeye geçti
Vodafone hattım için tarafıma 12 ay sabit fiyatla Red 50GB tarifesi 409 tl olarak teklif edildi; ancak bu tarifeyi yenil...emek istediğimde yaklaşık üç haftadır sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bulunduğum bölge olan Alanya Tür

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 16 Mart’ta sona eriyor. Ş...u an aylık 277 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme için sunulan tekliflerin 500 TL ile 1000 TL aralığında olduğu söylendi. Hem bütçemi zorlaması hem de ihtiyacım olan internet mikt
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzeri...ne 16 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100