Kampanya 10 GB İnternet Yüklenmedi, Söz Verilen 5 GB Haftalık Telafi Gelmedi

"Sayın buket hanıma nazik davranış ve güzel yaklaşımı için teşekkür ederim"

"Sayın buket hanıma nazik davranış ve güzel yaklaşımı için teşekkür ederim"

"Konuyu temsilci mehmet beyle istişare ettik ilgisi için teşekkürler..."
Vodafone adına arama yapan ve Ankara temsilciliğini yürüttüğü belirtilen As...lanlar İletişim’e ait 0850 420 05 42 numaralı hattan, eşimin üzerine kayıtl

Vodafone hattımda Red 30 Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Eskişehir merkezde kullanmakta olduğum hattımda, yakla...şık 2 aydır internet paketimin olağanüstü hızlı tükendiğini fark ediyorum. Tarifemdeki 30 GB ve ayrıca hatta tanımlanan 3 GB hediye internet, normal kullanımımda olması gerekenden

"Beni arayan yetkiliye çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi sorunuma çözüm getirdi"

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 40 GB tarifesini 477 TL kar...şılığında kullanıyorum ve bu tarifede tüm sosyal medya uygulamaları sınırsı

Vodafone’a yeni hat ile geçtikten sonra Red 40 GB faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak başka operatörlerde karşıl...aşmadığım şekilde faturamda çok yüksek vergi tutarları kesildiğini fark ettim. Eski operatörlerimde ekstra, bu kadar yüksek bir vergi yansıtılmazken Vodafone’a geçtiğimden beri fat

"Teşekkürler birgül hanım"
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Hattımı...n taahhüdü bitti ancak yaklaşık 1 aydır çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaş

"Arayan müşteri temsilcisi konuya hakim ve işinin ustasıydı kısa sürede sorunumu çözdü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinde V...odafone tarafından arandıktan sonra Vodafone mobil uygulaması üzerinden Red

"Öncelikle Vodafone na bu kadar hızlı cevap için teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ilginiz için teşekkürler Vodafone"
Vodafone Red 30 GB tarifemi 22 Ocak tarihinde yeniledikten sadece bir gün sonra, hattı çok az kullanmama ve çoğunlukla e...v internetine bağlı olmama rağmen “%80 internetinizi kullandınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan yaklaşık 10 dakika sonra ise bu kez “%100 internetinizi kullandınız” mesajı ge


Vodafone hattımı Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile “Koç Ailem” kapsamında 14 Ocak’ta Vodafone’u arayarak geçirdi...m. Bu tarifeye geçerken bana ücretsiz Youtube.com Premium kullanacağım özellikle söylendi ve ben de paketi, sadece bu Youtube.com Premium avantajı için tercih ettim. Ancak tarifem

"Vodafone sorunumu halletti mağduriyetimi hediye GB vererek kapattı teşekkürler"
Vodafone Red kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Uygulamaya girip Hediye Çarkı’nı

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde Red 30 GB tarifesine başvuru yaptım. Uygulama üzerinden işlemi t...amamlamama rağmen daha sonra sistemde böyle bir başvurunun görünmediği ve başvurumun olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun hataya düşmüş olabileceğini

Uzun süredir Vodafone Red 40 GB paketini kullanıyorum. 06 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkan y...eni fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut müşterilere aylık 680 TL gibi yüksek bir bedel sunulurken, yeni gelen müşterilere aynı hatta daha avantajlı paketler çok

Vodafone hattımda eylül ayında Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana tarifenin ilk 3 ay fark...lı, 4. Aydan itibaren ise daha yüksek bir ücrete döneceği hiçbir şekilde belirtilmedi. Bu ayki faturamda ise daha önce yaklaşık 260 TL ödediğim hatta 407 TL fatura yansıtıldığını g

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç gün önce aranarak... mevcut sözleşmemin bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Dah

"İlgili arkadaşlara teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan düzenli ola...rak yapıyorum. Şu anda faturalı hat kullanıyor ve Red 40 GB tarifesinden fa

"Uzman ekibi konuyla ilgilenerek uygun teklif iletilmiştir ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 tarifesindeyim. Taahhüdümün bi...tmesine kısa bir süre kala 04.02.2026 tarihi itibarıyla yenileme için taraf

"Beni arayarak Vodafone karşı duyduğum üzücü olayları ortadan kaldıran Mahmut beye çok teşekkür ederim"
Vodafone’da Red tarifesiyle kullandığım faturalı hattıma gelen Şubat 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir kullanım aşımı ...yapmamama rağmen tutarın bir anda 400 TL civarından 800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Her ay düzenli olarak benzer tutarlarda fatura öderken, bu dönem faturamın iki katına çıkması ben
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Red hattımda, bilgim ve onayım dışında “tam koruma paketi existing...” adı altında bir paket tanımlandığını yeni fark ettim. Yaklaşık bir aydır
Vodafone üzerinden yeni bir kurumsal Red hat başvurusu yaptık, hattın en geç 5 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi.... Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hattın aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve bu nedenle hattı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Başvuruyu internet üzerinden gerçekl

Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçerken Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketine geçiş yapmam sırasında, bu tarife ile birl...ikte 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği kampanyası teklif edildi ve özellikle bu kampanya nedeniyle hat taşıma işlemini kabul ettim. Başvurum 29.12.2025 tarihinde y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100