to read complaints and reviews, or file yours.
"Destek biriminden Dilan Hanım tarafından arandım ve şikayetimle ilgilenen proaktif yaklaşan tek kişi kendisi oldu. İlgisi ve desteği için kendisine teşekkür ederim. Ciddi anlamda operatör değişikliği düşünmekten kendisi sayesinde vazgeçtim."
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve şu an Sınırsız Sosyal Red'l...i 25 GB Tarifem Paketi’ni kullanmaktayım. Her tarife yenileme döneminde “ka
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Ben özelli...kle sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçmek istediğimi belirttiğim halde, böyle bir paketin olmadığını söylüyorlar ve bana daha yüksek ücretli bir tarife sunuyorlar. Başka müşt
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum ve son 1–2 aydır uygulanan paket ücreti nedeniyle kendimi aç...ıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum. İnsanlar Red 30 GB paketini 349 TL’ye kullanıyorken, bana Red’li 25 GB paketi için 409 TL tahsil ediliyor. Aynı operatörde daha fazla GB sunan
Vodafone hat sahibi olarak, müşteri hizmetleri üzerinden talep ettiğim tarife değişikliğinde yanlış işlem yapıldığı için... mağdur oldum. Tarafıma gönderilen SMS’te, “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Tarifem Paketi”nin 15.12.2025 tarihinde 208,39 TL karşılığında yüklendiği bilgisi iletildi. Ancak ben, özell
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
Yaklaşık bir senedir Vodafone müşterisiyim ve daha önce Red Video 25 GB tar...ifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce bu tarifemin süresi dolduğu içi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone Red 25 paketini yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, paket içinde yer... alan sosyal medya haklarımın ücretsiz ve sınırsız olduğunun, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. B
Vodafone hattımda kullandığım Red 30 GB tarifemde, 15.12.2025 tarihinde gece saatlerinde tamamen kontrolüm dışında paket... aşımı yaşandı. 01.02 itibarıyla hattıma art arda yaklaşık 25 kez internet paketi tanımlandığına dair SMS’ler gelmeye başladı; ancak müşteri hizmetleri, sistemlerinde bu işlemlerin
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşim, çocuğum ve annemle birlikte fat...uralı hat kullanıyoruz. Ayrıca Vodafone üzerinden aldığımız teknoloji ürünü
Vodafone Red 25 tarifesi kullanıcısıyım. Abonelik taahhüdüm yarın sona eriyor. Şu an kullandığım 25 GB paketi aylık 270 ...TL’ye kullanırken, yeni dönemde aynı paketin 410 TL’ye sunulacağı bildirildi. Bu zam oranı, enflasyonun çok üzerinde ve kabul edilemez bir artış. Ayrıca, Vodafone’un yeni müşteril
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek... ve bana uygun bir Red tarifesiyle devam etmek için müşteri hizmetlerini ar
"Teşekkür ediyorum etkili ve hızlı iletişimleri için"
13 Kasım Perşembe günü saat 13.47’de 03422360542 numaralı telefondan Vodafo...ne mağaza danışmanlığı adına arandım. Görüşmeye özellikle konuşmaların kayı
"Sorun çözüldü"
10.11.2025 tarihinde saat 17.04’te Ankara’daki Vodafone mağaza danışmanım (0312***7888) tarafından arandım. Taahhüdümün ...20 gün sonra biteceği belirtilerek yeni bir tarife önerildi. Mevcut tarifem 125 TL idi; 25 GB internetli Red + Sosyal Medya tarifesinin 215 TL olduğu söylendi ve bu teklifi kabul e
Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. 25 Ekim tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne (KKTC) seyahat ettiğimde,... internet kullanımım sonucu faturama yaklaşık 1500 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda bu tutarın “Yurt Dışı Kullanım” ve “Her Şey Dahil Pasaport” başlıkları altında yer aldığını gör
Vodafone Red 40 GB tarifesiyle ilgili olarak, müşteri numaram 5431****61. Son bir hafta içinde aynı paketin farklı müşte...rilere çok farklı fiyatlarla sunulduğuna şahit oldum. Bana 40 GB paketi 450 TL olarak teklif edilirken, anneme 419 TL’ye, arkadaşıma ise 350 TL’ye (youtube.com hariç, sosyal medya
"Çok güzel ilgilendiler ve kısa sürede dönüş sağladılar mağduriyetimi giderdiler müşteri temsilcisi Buket Hanım'a kibarlığı ve naifliği için ayrıca teşekkür ederim teşekkürler Vodafone"
Vodafone Red müşterisiyim ve FreeZone Güzelliği kapsamında hattıma 30 GB he...diye internet tanımlanmıştı. 25 Ekim tarihinde, bu 30 GB internet hakkım hâ
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar başka bir operatöre geçmeden sadakatle hizmet almaya devam etti...m. Şu anda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl 110 TL’ye kullandığım tarifem, hiçbir ek fayda olmamasına rağmen 370 TL’ye yükseltildi. Şimdi ise taahhüdüm bitmek üzereyken, d
Vodafone Red hattımda, 25.09.2025 gecesinden itibaren şüpheli bir şekilde internet paketlerim hızla bitmiş ve sürekli ol...arak 1 GB aşım paketleri yüklenerek faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Özellikle 30.09.2025 gecesi 01:32, 02:25, 02:32 ve 02:39 saatlerinde 1 GB aşım paketi yüklenmiş, ardından
Vodafone müşterisi olarak 0544 *** ** 40 numaralı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim.... Son zamanlarda faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; daha önce 480 TL civarında olan faturam, 620 TL’ye ve son olarak 770 TL’ye kadar yükseldi. Ekim ayı faturamın da 770 TL gelmes
Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm şartları ve gereksi...nimleri yerine getirmeme rağmen, ek paketler bölümünde ve sosyal medyada geçerli olan FreeZone Güzelliği paketleri bana sunulmuyor. Tarife yeni Red 20 ye geçtim Sınırsız günlük int
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sınırsız Sosyal Pass ve Sınırsız İletişim Pass paketlerim ile birlikte aylık 25 GB... internet hakkım bulunmasına rağmen, ay daha dolmadan internet hakkım tükendi. Ardından, bana hiçbir onayım alınmadan “Standart aşım ücretlendirmesinden korunmanız adına Akıllı İnt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100