Vodafone onay araması

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilmesi yapıldığını yeni fark ettim. Sistemlerinde 17.07.2025 tarihinde otomatik olarak taahhüdün yenilendiği görünüyor ancak ben bu işlem için hiçbir şekilde aranmadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Mevcut paket ücretim zaten çok yü...

Vodafone dan aradılar onay vermediğim halde tarifemi değiştirdiler. Aynı sartlarda aynı paketten tekrar yararlanabileceği söylediler. Ben de düşünmek için aksam tekrar aramalarını istedim fakat telefonu kapatır kapatmaz tarifeniz değişti diye mesajlar geldi onay vermeden nasıl bunu yaparlar?

Eşimin Vodafone faturalı hattında, bugün hiçbir onayı olmadan ve telefonla herhangi bir görüşme yapılmadan tarife değişikliği gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerinden arandığında ses gelmediği için eşim telefonu kapattı, ardından tarife değişikliğiyle ilgili bir mesaj aldı. Bu değişiklikle birlikte ...

30 Ekim’de Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma başvurusu yaptım. Dün de tekrar başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği, ancak önce aranacağım söylendi. Fakat bugüne kadar aranmadım. Aranacağım belirtilen numara 0850 549 00 00 olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte V...

Pazartesi günü Vodafone’un online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, Vodafone tarafından aranıp onay vermem gerektiği ve sonrasında e-Devlet üzerinden işlemi tamamlayabileceğim belirtildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen Vodafone tarafından hiçbir şekilde a...

19 Eylül’de Vodafone Online İşlemler üzerinden faturalı 30 GB hat geçiş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 3-4 gün içinde aranıp işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir onay araması yapılmadı, bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Bu süreçte Voda...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2024 dönemine ait faturamda, normalde 180 TL olması gerekirken tutarın 734 TL'ye yükseldiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “2483polyhagency” isimli bir abonelikten 3 kez 157 TL olmak üzere toplam 471 TL iznim ve bilgim dışında ücret kesildiğini fark e...

Taahhüt süresi tamamlanmış olan Vodafone faturalı hattımı 04.06.2025 tarihinde iptal ettirmek üzere Vodafone Kemerburgaz Şubesi'ne başvurdum. 05.06.2025 tarihinde Vodafone tarafından gelen aramada müşteri temsilcisine hattı kesinlikle kapatmak istediğimi net bir şekilde belirttim. 05.06.2025 tarihin...

Son bir hafta içerisinde iki defa Vodafone'a hat taşımak için başvuruda bulundum. İki başvuruda da sim kart teslim edilmesine rağmen olumsuz sonuçlandı. Bunu ben kendim öğreniyorum, hiçbir şekilde arayıp bilgi vermiyorlar. Sadece reklam peşindeler. Başvuru durumu: Başvurunuz alındı Kurye durumu D...

Vodafone cep telefonu hattımın fatura kapatma işlemini yaklaşık 1 yıldır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her seferinde aranıp onay alınacağı söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hattım taahhütsüz ol...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, onay vermediğim halde tarifeme ek bir paket tanımlandı ve fazla ücret alınmak istendi. Bu işlem, ilk kez gördüğüm 0545********29 gibi sivil bir numaradan arandıktan sonra gerçekleşti. Bilgilendirme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde onay vermedim, buna rağmen ek pa...

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtim. Bankayı aradığımda, onay vermemi istediklerinde onay veremiyorum. Arama esnasında internet kapanıyor. Sadece banka aramalarımda değil, tüm aramalarımda internet kapanıyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar. Başka bir operatöre de geçemi...

Vodafone müşteri hizmetleri çözüm sunmadı. Faturasız hata geçmek istedim. Tam bir saat zamanımı aldılar. Kaç defa aradım o ona yönlendirdi o ona derken. Sonunda bir hanımefendiye bağlandım. O da uzman ekibe  yönlendiriyorum dedi. Çıkan arkadaş ben anlik işlem yapamıyorum. Fatura kesime tarihine ka...