to read complaints and reviews, or file yours.
6 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Bayide yeni gelenlere özel 25 GB internet ve 1000 dak...ika konuşma içeren paket için 200 TL ücret talep edildi, ben de ödemeyi banka hesabına havale yoluyla yaptım. 8 Mayıs 2026 saat 09.50’de hattımın açıldığına dair SMS geldi ve şu
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak hem uygulama üzerinde...n hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca sorgulama yapmama rağmen bana sunulan faturalı tarifeler içerik olarak yetersiz kalıyor. Özellikle son iki aydır birçok kez pake
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üz...ere. Mevcut tarifemde 2000 dakika konuşma hakkım varken taahhüt sonrası geç
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor, do...ğru dürüst konuşma yapamıyorum. Hatta zaman zaman Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayıp derdimi anlatamayacak kadar çekmeme problemi oluyor. Bu durum artık çok ciddi bir hal a
Annemin Vodafone hattında yüklü olan Red'li 20 GB tarifesinde zam yapıldığı... için 7 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir t
Vodafone hattım için yaklaşık 2–3 aydır aynı paketi kullanıyorum ve vergiler dahil her ay 400 küsur lira fatura ödüyordu...m. Mayıs 2026 dönemine ait faturam ise hiçbir ek onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen 550 TL olarak geldi. Paket ücretim 380 TL olarak görünmesine rağmen faturadaki bu ani
Vodafone mobil hattımı, bulunduğum evde ve Yenimahalle bölgesinde şebeke çekmediği, telefonla sağlıklı konuşma yapamadığ...ım için 27.04.2026 tarihinde saat 13:50’de Turkcell’e taşıdım. Yani kullanamadığım bir hizmet nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kaldım. Oğlum, hatta geçişten önce Vodafone mü
Vodafone hediye çarkını çeviremiyorum. Sürekli bir şeyler ters gitti diyor üç gün oldu. Sorunun giderilmesini talep ediy...orum...,... Toby asistan ile de konuştum o da çözemedi. Pazartesi gününden beridir çarkı çevirmeyi deniyorum fakat olmadı sürekli aynı hatayı veriyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm 30 Nisan'nda sona erdi. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklif...ler hem fahiş hem de oldukça kısıtlı. Yeni gelen müşterilere kapsamlı paketler cazip fiyatlara sunulurken, yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bana sürekli zamlı v
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 10 GB paketi abonesiyim. Mayıs ayı faturamda sadece 4 dakikalık konuşma aşımı için tamamen ta...m fatura tutarı alınacak şekilde bir ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu durumu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Daha önce internet aşım ücreti konusunda Vodafone ile görüşme
"Bayilerinin hatasını kabul ettiler. Bunun için teşekkür ediyorum. Ama yapılan hata yerinde duruyor"
"Vodafone çözüm uzmanı Mehmet bey'e ilgisi ve bilgisi için teşekkür ederim."
31 Mart’ta tarifemi yenilememle birlikte, kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olarak kullanmam gereken Vodafone Yanımda Pr...emium üyeliğim, defalarca belirtmeme rağmen hattıma ücretsiz şekilde tanımlanmadı. Her aramamda durumumu anlattım ancak herhangi bir düzeltme ya da doğru bir bilgilendirme yapılmad
Vodafone mobil hattımda 5G’ye hazırlanıyorum 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarifem yenilendi ...ancak mevcut paketimin içeriği hattım için oldukça yetersiz ve buna rağmen fiyatı yüksek. Özellikle konuşma dakikalarım çok az, internet kotam da ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu du
05 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone adına arandığımı belirten +90 (216) 229 55 42 numaralı telefondan arandım ve bana taahh...üdümle ilgili “özel bir teklif” sunulacağı söylendi. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen arayan kişi, 15 gün sonra taahhüdümün biteceğini, aynı fiyat ve aynı faturalı içerik
Vodafone GSM şirketi üzerinden adıma kayıtlı iki telefon hattı abonesiyim. Bu numaralar 505…01 ve 507…30’dur. Vodafone, ...uzun süredir sürekli mesaj ve arama yoluyla tarife değişikliği yapmam için beni rahatsız etmekte ve bu iletişimlerde açıkça zararıma olacak tarifelere yönlendirmektedir. Mevcut ta
"Beni arayan ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2014’ten beri hattımı kullanıyorum. P...aketimin süresi dolmaya yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından “bana öz
Vodafone hattıma ait olmayan 0542********04 numaralı hattan yaklaşık 1 haftadır her gün, günde 2 kez aranıyorum. Aramayı... açtığımda ise hiçbir konuşma yapılmadan telefon yüzüme kapanıyor. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman “Sizi aradık, siz cevap vermemişsiniz” şeklinde geri bildirim al
"Müşteri danışmanına teşekkür ederim"
Vodafone kullanıyorum; dört aydır ve iki aydır 235 lira olan faturam konuşm...a sınırı aşıldığı için bana haber verilmeden, bilgilendirme yapılmadan ek p
5356****00 numaralı Vodafone hattım için “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme ve tarife ...mağduriyeti yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde saat 12:39’da faturamın yüksek gelmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında sorularıma net yanıt alamadım v
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriği 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS... ve Vodafone içi sınırsız konuşma şeklinde. Tarife yenileme dönemim geldiğinde ise yaklaşık bir haftadır benimle benzer durumda olan diğer müşterilere göre daha yüksek teklif aldığ
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık üç aydır hem müşter...i hizmetleri hem bayiler hem de online işlemler üzerinden kendime uygun, içeriği mantıklı ve fiyatı makul bir tarife bulmaya çalışıyorum. Buna rağmen hâlâ geçebileceğim, hem içerik
Vodafone hattımda uzun süredir hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Türkiye geneli...nde 5g altyapısına geçildiği duyurulmasına rağmen, hattımda bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmeti bile alamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi olan bugün, hattıma uygun ve makul bir tarife ...sunulmasını beklerken, bütçeme uygun herhangi bir teklif alamadım. Maksimum 200 TL ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen, bu seviyede bir paket sunulmadı ve bu durum beni hem mağdur et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100