Vodafone Yanıltıcı Tarife Değişikliğiyle Mağdur Oldu

Vodafone müşteri temsilcinizle 25.03.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, 0 5xx xxx xx xx numaralı hattım için mevcut tarifemin aynı içerik v...

Vodafone müşteri temsilcinizle 25.03.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, 0 5xx xxx xx xx numaralı hattım için mevcut tarifemin aynı içerik v...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife yenileme dönemimde Burdur Merkez Vodafone bayisine Red 30 tarifesinin hattıma tanımlan...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır paket değişikliği yapamıyorum. Askere gideceğim için mevcut tarifemi üst paket ve benim kullanabileceğim en düşük paket bile görünmeyecek şekilde sınırlanmış durumda. Uygulama ve kanallardan tarifeye bakıldığında paket seçenekleri çıkmıyor. Bu süreçte Voda...

Vodafone hat kullanıyorum ve Android telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada şifreyi SMS ile istiyorum, şifre mesaj olarak geliyor, aynen yazmama rağmen “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Bu sorun yıl başından bu yana devam ediyor. İ...

13 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini eşimin telefon numarası üzerinden arayarak yeni aldığım ve arızalı olan hattımın iptali için görü...

15.03.2026 tarihinden bu yana 0 332 999 17 82 numaralı hattan gün içerisinde 4–5 kez aranıyorum. Telefonu açtığımda hatta kimse konuşmuyor, 2–3 dakika hatta bekledikten sonra karşı taraftan hiçbir ses gelmeden görüşme sonlandırılıyor. Gün boyu bu şekilde defalarca aranmak hem rahatsız edici hem de d...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mahallesi, Gölboyu Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste hizmet gayet iyiyken, son bir yıldır telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak neredeyse imkansız ...

Yaklaşık 1 yıl 3 aydır Vodafone hattımı kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sancaktepe başta olmak üzere genel olarak bulunduğum bölgelerde hattım günün neredeyse her saatinde çekmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor, donmalar ve kesintiler yaşıyorum...

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istediğimde, sunulan tüm güncel tarifelerin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle öğrenci olduğum için uygun fiyatlı, makul içerikli bir tarife bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm;...


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son tarife yenilemem sonrasında hattıma uygulanan taahhüt ve ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamakt...

10-15 yıldır Vodafone kullanıyorum. Müşteri hizmetleri ile tarifem için konuştuğumda yeni gelenlere yapılan kampanyayla aynı olmasa bile yakın bir fiyat talep ediyorum kabul edilmiyor. Müşteri olarak uzun süre devam etmek hata mı oluyor? Yoksa bir oraya bir buraya mı geçmeliyim? Yardımcı olabilir m...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda şu anda dakikalarımın yanında sosyal medya kullanımını da içeren bir paket bulunuyor. Elimde hâlâ 250...

21.03.2026 tarihinde Vodafone bayisinden 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesiyle yeni bir faturalı hat aldım, sözleşmeyi onayladım. Ancak zaten kullandığım 0545 687 65 94 numaralı hattım olduğu için ikinci hattın gereksiz olduğuna karar verdim ve hattın bulunduğu kutuyu hiç açmadan, hattı hiç akti...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir paket satın aldım ve bu paketi alırken bana, “kullandığınız gün kadar ödeme yapacaksınız” denildi. Buna rağmen 995 TL’lik faturamın sadece yaklaşık 10 günlük kısmını ödemem gerekirken faturam düşürülmedi ve tam tutar yansıtıldı. Müş...


Vodafone’a ait faturasız hattımda “Hoş geldin 25 GB” paketini kullanmak için adıma kayıtlı 534****201 numaralı hatta, 534*6*4*01 numarasına 200 TL yükleme yaptım. Bu yükleme sonrasında konuşma ve internet açık olmasına rağmen, kullanımlarımın paket üzerinden düşmesi gerekirken bakiye üzerinden düşül...
Yaklaşık 13 yıldır kullanmış olduğum, 0554…0332 ile biten Vodafone GSM hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kaldığı için Vodafone Yanımda ...

Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak için 15 Mart’ta başvuruda bulunmak istedim ancak aramamı 1 gün geciktirdiğim için talebim kabul edilmedi. Şu anda 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 519 TL ödediğim bir tarifedeyim ve bu ücret benim için oldukça yüksek. Ben esasen daha u...

Vodafone faturalı cep telefonu hattım için son gelen faturam, normalde ödediğim tutarın üzerinde geldi. Uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve genelde yaklaşık 167 TL civarında fatura öderken, son faturam 220 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda ekstra bir durum olmamasına ve herhangi bir ek paket, a...

Denizli Merkezefendi Yeni Şafak Mahallesi 1086 Sokak No: 5 adresinde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımı bulunduğum lokasyonda neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem evin içinde hem de dışarıda hat çekmiyor, telefonla konuşma ve internet kullanımı sağlıklı şekilde mümkün olmuyor. Yaklaşık 300 me...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 60 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeme aylık 392 tl ödüyorum. Ancak yeni dönem için aynı tarife için yaklaşık yüzde 100’e yakın zam yapılarak 745 tl fiyat çıkarıldığını öğrendim. BTK’nın geçen sene yürürlüğe koyduğu düzenl...

Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 18 GB internet, WhatsApp, Messenger ve Instagram sınırsız kullanı...