Yüksek Fatura Ve Uygulamada Uygun Düşük Kotalı Tarifelerin Olmaması
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. İlçenin tam merkezi...nde olmama rağmen ne hat düzgün çekiyor ne de mobil internet doğru düzgün çalışıyor. Aynı konumda yanımdaki kişinin Turkcell hattı full çekerken ben ne sağlıklı konuşma yapabiliyor

"Kısmi olarak telafi sağlandı, teşekkürler."
"Anında çözüldü tarifem düştü çok Teşekkür ederim"
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ama kendi yanlış seçimimden dolayı eğer mümkünse kendisiyle tekrar konuşmak isterim."
21.09.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Bana yasal sürenin 48 saat olduğu ve en geç 23 Eylül’...de hattımın açılacağı söylendi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen hâlâ hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Vodafone’da Koç Ailem tarifesine geçtim. Hattımda SMS ve internet h
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda sınırsız konuşma, 25 GB internet ve 250 SMS içer...en bir taahhüt kullanıyordum ve dün itibarıyla taahhüt sürem sona erdi. Taa
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çözüm odaklı yaklaşımından ve çözüm sağlamasından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Şikayet Var sitesine de yardımlarından ötürü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir faturalı olarak devam ediyordum, gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir faturalı tarif...e bulamadığım için bugün mecburen faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak bu süreçte bana yardımcı olabilecek, bütçeme uygun bir faturalı tarife sunan kimseyle doğru düzgün muhatap ola
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 22 Eylül tarihli faturamda, hiçbir şekilde yapma...dığım bir yurt dışı kullanımı için yaklaşık 300 TL tutarında ek ücret yansı
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden, ödenmemiş borçla ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri te...msilcisinin ses tonu dalga geçer gibiydi ve oldukça saygısız bir üslup kullandığını hissettim. Borçla ilgili bilgi almak isterken, karşımdaki kişinin konuşma tarzı beni hem rahatsı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Yaşlı olmam ve okuma yazma bilmemem nedeniyle faturalarımı ...çocuklarım ödüyor, sadece internet üzerinden görüntülü konuşma yapabiliyorum. Son dönemde hattıma yansıtılan tarife ücretleri benim için çok yüksek hale geldi. Son faturam 501 TL o
"Ertesi gün dönüş yapıldı, müşteri temsilcisine nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 30 GB tarifesi kullanıyorum. 16 Ağustos – 15 ...Eylül dönemine ait faturamda, Japonya seyahatim nedeniyle “Her Şey Dahil yu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her taahhüt sürem bittiğinde benzer şekilde yüksek faturalarla karşıl...aşıyorum. Son iki aydır yine taahhüdüm bittiği için faturam gereğinden fazla gelmeye başladı. Bu durum önceki senelerde de tekrar tekrar yaşandı. Hattımı çok yoğun kullanmıyorum,
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugüne kadar hattımı... düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi yapıyorum. Eski tarifem 30 GB int
Vodafone mobil hattımın fatura dönemim bugün bitiyor olmasına rağmen, yeni dönem için makul ve bütçeme uygun bir tarife ...sunulmuyor. En az 40 GB internet içeren bir paketi, aylık yaklaşık 500 TL civarında olacak şekilde talep etmeme rağmen, bana sürekli çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve daha
Vodafone faturalı hattımı Ankara’da kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır başkentte olmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyoru...m. Evimde, iş yerimde ve sokakta, kısacası Ankara içinde neredeyse her yerde hem telefonla konuşurken hem de internet kullanırken bağlantı problemi oluyor. 5g internet görünmesine
Vodafone mobil hattıma bugün saat 10.49’da +90 272 207 07 42 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendini Vodafo...ne adına arıyor gibi ifade ederek taahhüdümün bittiğini söyledi ve tutum olarak oldukça kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Kendisine 520 TL gibi bir rakamı kabul etmediğimi beli
Vodafone’un “herkese, her yerde çekiyor” söylemine rağmen İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2. Cebeci bölgesinde cidd...i çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonun çekim çubukları full olmasına rağmen ne sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli olarak faydalanab
Vodafone üzerinden yeni bir hat alarak Red 100GB Sınırsız TikTok Tarifesi’ne 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Ancak sonras...ında çeşitli sebeplerle hattan memnun kalmayıp hattımı iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattın sadece fatura kesim gününde ipta
"Aynı gün içinde arayıp ilgilendiler. Uygun fiyatta taahhüdümü yeniledim"
Vodafone hattım Mersin’de neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Hem konuşma hem ...internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum ve bu durum sürekli de
"Teşekkür ederim"
Bugün eşimin telefonundan, Vodafone mobil hattımla ilgili fatura indirimi i...çin müşteri hizmetlerini aradık, yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonr
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 hat ve ev interneti bulunuyor. Ödenmemiş faturam olduğu için Vodafone tahsilat birimi tara...fından 0545********09 numaralı hattan bugün saat 15.43’te bir hattım, yine 15.43’te diğer hattım ve 15.45’te başka bir hattım birer kez aranıp hemen yüzüme kapatıldı. Aynı anda evd
Vodafone bayisine gittiğimde bana doğru bilgi verilmeden, yanıltılarak iki hat satıldı. Yurt dışına çıkacağımı özellikle... belirtmeme ve her şey dahil pasaport uygulamasını kesinlikle onaylamadığımı söylememe rağmen, hattım yurt dışında bu uygulama varmış gibi ücretlendirilmiş, gelen aramalar dahil ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100