to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone ye çok teşekkür ederim müşteri asistanı çık ilgiliydi çözüme hemen ulaştırdı sağ olsun"
Vodafone’da kullandığım 543 *******27 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona eriyor. Taahhüt sürem bo...yunca yaklaşık 180 TL ödediğim faturam için yeni dönem başlangıcında 370 TL talep edileceği bilgisi verildi. Karaman’da yaşıyorum ve hattımı hem internet hem konuşma için aktif ola
Vodafone mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat’ta ayın 17’sinden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse... hiç çekmiyor, konuşma, SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Defalarca denememe rağmen bulunduğum bölgede telefonla arama yaparken karşı tarafı duyamıyor ya da arama h
21.08.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemi aynı haklarla yenilemek... istediğimi ilettim. Eski tarifemde Sosyal Pass, Müzik Pass, Video Pass, İletişim Pass, 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve Vodafone sınırsız konuşma paketim bulunuyordu. Görü
"Yanlışlarını hızlı bir şekilde şikayetin olduğu gün aynı gün düzelttiler"
Van Erciş’te bulunan iki farklı Vodafone bayisinde iPhone 15 satın alma sürecinde yaşadığım fiyat tutarsızlığı nedeniyle... şikayetçiyim. 20 Ağustos günü saat 16.50 civarında ilk bayiye giderek iPhone 15 almak istedim. Cihazın peşin fiyatının 49.000 TL, kredi kartıyla ise 51.000 TL olacağını söylediler
"Gül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Son 16 g...ündür hattıma ve Yanımda uygulamasına tanımlanan teklifleri takip ediyorum; ancak sunulan tarifelerin tamamı bana göre oldukça pahalı. Özellikle Red'li 18 veya Red'li 20 GB civarı
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli ek kesintiler ve fatura şişmeleri yaşıyorum. Son iki aydır hattım...dan onayım ve bilgim olmadan 1240 Novafun World ve 1240 Mobicenter isimli servisler üzerinden yurt dışı konuşma ve ek kullanım adı altında ücretler alınmış, sanki bu servisleri ben
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır da Uyumlu 15 GB tarife paketini aylık 274 TL taahhütlü olarak kul...lanıyorum. Paket içeriğim 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS’ten oluşuyor, taahhüdüm ise 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm devam ederken, son dönemde müşteri
Vodafone faturasız ve tarifesiz hattımı Belçika’da kullanırken, bugün öğlen saat 12.00’den beri Türkiye’yi arayabileceği...m bir ek paket tanımlatmakta sorun yaşıyorum. Öncesinde hattıma 1 GB yurt dışı paketi ve 60 dakikalık ek konuşma paketi tanımlattım, buna rağmen hem paket alımı sırasında hem de so
Vodafone 1199₺ aldığım sınırsız GB paketimi 1-2 aydır Vodafone'un hiç çekmemesi yüzünden boşu boşuna ücretini ödüyorum. ...Artık sinir krizlerine gireceğim ya tek diş çekiyor ya hiç çekmiyor oda oda gezip sayfanın yüklenmesini bekliyorum. Ne görüntülü arama ne normal arama ne de internetten açtığım vid
20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:54’te Vodafone Pelican AVM mağazasına... fatura bilgisi öğrenmek için gittim. Orada görevli olan Z** Ç**isimli çalı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen şu anda ödediğim yaklaşık 400 TL’lik fatura için taahhüdüm... bittiğinde aynı tarifenin 900 TL olacağının söylenmesi hem mantıksız hem de tüketiciyi açıkça zor durumda bırakan bir uygulamadır. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve ani bir artı
Ağustos ayında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde hattım için Her Şey Dahil Pasaport yurt dışı kullanım paketini ...satın aldım. Bu paket kapsamında yalnızca satın aldığım yurt dışı konuşma paketinin yaklaşık 300 TL olarak faturama yansımasını beklerken, faturamda Her Şey Dahil Pasaport Tutarı k
"İlgili trmsilciden çok memnun kaldım 😊"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 15 GB internetli tarifemi 335 TL olarak ...kullanıyordum. Taahhüdüm 21.08.2025 tarihinde bitti ve sonrasında bana aynı
"Teşekkürler geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli hattımda yer alan durma özelliği, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...lmiş ve bunun sonucunda Temmuz dönemi faturamda 4.700 TL aşım ücreti yansıtılmış durumdadır. Hattımı her zaman kullandığım şekilde, ekstra bir internet ya da konuşma kullanımı olma
Vodafone hattım faturalı ve telefon numaramın şikayet biriminiz tarafından görünmesini istiyorum. 27 Temmuz’da Balkanlar...a yurt dışına çıktım ve 3 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Yurt dışına çıkınca hattıma otomatik tanımlanan “Yurt Dışına Hoş Geldin” kampanyası kapsamında 50 MB internet, 5 dakika konu
Vodafone hattımda daha önce 4000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyo...rdum. 18.08.2026 tarihinde yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi ve müşte
Yaklaşık 25 yıldır aralıksız olarak Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Şu ...anda Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL fatura
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı yurt dışı kullanım faturamda, İsveç’te yaptığım iddia edilen kullanım nedeniyle toplamd...a 2399 TL civarında ek ücret yansıtılmış durumda. İsveç’te bulunduğum süre boyunca telefon görüşmesi yapmadığım halde, sistemde sanki arama yapmışım gibi bir ücretlendirme görünmek
"Vodafone kendilerine iletmiş olduğum sorunumu çok hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar ve başarılar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuyor. B...u hatlardan birini ben, diğerini ise ileri yaşta olan bir aile büyüğüm kull
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Henüz geçtiğimiz hafta 28 günlük paket yükledim, pakette yaklaşık 700 dakika konu...şma ve 13 GB internetim olmasına rağmen ne dışarıya arama yapabiliyorum ne de Wi-Fi bağlantısı yokken mobil interneti kullanabiliyorum. Hattımda yeterli kullanım hakkım olmasına ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
