Mevcut Müşterilere Yeni Tarife Ve Kampanya Sunulmuyor
Eşim, çocuğum ve ben Vodafone akıllı saat tarifesi kullanıyoruz. Taahhüt süremizin 31 Ağustos’ta sona ermesine rağmen, tarafımıza herhangi bir yeni ta...
Eşim, çocuğum ve ben Vodafone akıllı saat tarifesi kullanıyoruz. Taahhüt süremizin 31 Ağustos’ta sona ermesine rağmen, tarafımıza herhangi bir yeni ta...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı, internet dahil toplam 5 hat aile bireylerim tarafından kullanılmakta. Taahhüt yenileme dönemind...

Vodafone Yanımda uygulamasında “Taksitle Cihaz” bölümünden Samsung Galaxy A9 Plus tablet almak isterken, 30.000 puanım olmasına rağmen puan limitimin tamamen sıfırlandığını gördüm. Aynı sorun tüm diğer cihazlarda da geçerli; hiçbir üründe puanım görünmüyor ve kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun...
Vodafone faturalı hattımda, Link At Kazan kampanyası kapsamında kazandığım 600 TL bakiyeme eklenmediği için BTK’ya şikayette bulundum. BTK’nın olumlu değerlendirmesi sonucunda Vodafone’dan 600 TL alacaklı oldum ve borç/alacak sorgulama üzerinden IBAN girerek iade talebinde bulundum, iadem yapıldı. A...
Vodafone faturalı hattım için 2024 yılına ait faturamda 300 TL olması gerekirken 1.500 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Hattım Kocaeli ilinde kullanı...

12 Ağustos Salı günü Vodafone Link At kampanyası kapsamında iki kişiyi Vodafone’a geçirdim ve kazandığıma dair iki adet mesaj aldım. Mesajlarda, kampa...

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:27’de Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün biteceği ve aynı taahhüdümü 170 TL’den kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Görüşmede kampanyanın 10 dakika içinde biteceği belirtilerek onay vermem istendi. Onay verdikten hemen sonra ise tarafıma g...
Vodafone hattımda yaşadığım birkaç sorunu paylaşmak istiyorum. Urfa Seyrantepe’de kullanmakta olduğum hattımda, Çark’tan kazandığım 1 GB hediye intern...

Yaklaşık 2,5 aydır Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında sürekli olarak sadece indirim çeki ödülü çıkıyor. Hat değişikliği yaptıktan sonra, üzerime kayıtlı üç farklı cihazda da aynı durum devam ediyor. Daha önce farklı ödüller çıkarken, son dönemde yalnızca indirim çeki ile karşılaşıyorum ve bu durum ...


İyi Akşamlar şikayetim Vodafone fahiş fiyatlı tarifeler üzerinden olacaktır. Şu anki tarifem vergiler dahil 211 TL taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Şimdiki en ucuz bana verilen kampanyalı fiyatlar 350 TL den başlıyor ve beni cezbeden tarifeler yok zaten doğru düzgün çekmeyen için bir operatör için bu ...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 1030 TL fatura ödüyorum. Son 2 aydır tarifeme ek telefon almak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki Vodafone mağazalarıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir gerek...

Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında çark çevirerek, Hepsiburada için 200 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 100 TL indirim kodu kazandım. Kazandığım bu kodu, Hepsiburada üzerinden 250 TL’lik Bargelo parfüm almak için kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde, 'Ürün sepetinize uygun değil' şeklinde b...

Vodafone faturalı 20 GB hattımda her ay faturam dışında “devlete vergi” adı altında ek ücretler alınıyor. Son olarak bugün gelen faturamda, sadece 700 MB’lik bir aşım yapmama rağmen toplam 2.721 TL ödeme isteniyor ve bunun yaklaşık 600 TL’sinin vergi olduğu belirtildi. Bu durum daha önce de başıma g...
Birkaç hafta önce Vodafone’un başka operatörden geçiş yapanlara özel bir kampanyasını gördüm. 132 TL fatura karşılığında 20 GB internet ve 3 ay geçerli 30 GB ek internet verileceği belirtiliyordu. Linkten geçiş yaptım, hattım açıldı ancak yalnızca 20 GB internet tanımlandı, ek olarak verilmesi gerek...
Çok uzun zamandır kullandığım faturasız hattımı, Vodafone şirketinin aşırı zamlarından dolayı faturalıya geçirmek istedim. Önce web sitesi, ardından V...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın 1 yıllık kullanım süresi dolmak üzere ve son 1 haftada 3 kez aranarak, mevcut tarifemden en az %100...

Vodafone bayisinde faturalı hatta geçtim. Benden habersiz sürekli faturalarımın fiyatı değişti. En son bir sene sabit bir faturaya geçtim. Bana müşteri temsilcisi fatura ücretinin 310 TL olduğunu söyledi, ancak faturam 350 TL'den gelmeye başladı. 3-4 aydır 350 TL'den fatura ödüyorum. Vodafone'da çal...

20 dakika önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve internet kazandığıma dair mesaj geldi. Ancak hattıma internet yüklenmedi. Tekrar denediğimde alışveriş hakkı kazandım, ardından müşteri hizmetlerini aradım ve internetin yükleneceği söylendi fakat halen herhangi bir internet ...

Vodafone Sınırsız Ultra 20GB paketini Yanımda uygulaması üzerinden 360 TL olarak onaylamama rağmen, paketim uygulamada 560 TL olarak görünüyor. Ayrıca Ultra Red’li olmama ve kampanya kapsamında belirtilen ücretsiz uygulamaları kullanmama rağmen, bu uygulamalardan da GB düşüşü yaşandı. Bu sorunları y...

Vodafone mobil hattımda, son 3 gündür Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve herhangi bir ödül kazanamıyorum. Hattımda veya faturamda herhangi bir ödeme ya da paket sorunu bulunmuyor. Bursa’da y...


Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce taahhüdüm sona erdi ve müşteri hizmetleri tarafından arandım. Daha önce kullandığım 40 GB, 4000 dakika...