to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve uygulamaya her girdi...ğimde karşıma sürekli reklamlar çıkıyor, bu yüzden kendi tarifemi göremiyorum ve Çark’ı da çeviremiyorum. Reklamlardan dolayı ilgili alanlara ulaşamıyorum, uygulamayı sağlıklı bir
"Dönüş sağlandı, teşekkürler"
13 Şubat 2026 günü saat 14:00 sularında İzmir Vodafone Hilltown bayisine Vo...dafone’un E-Atık kampanyası için gittim. İlk gidişimde atık kabul edip etme
Vodafone’a yeni katılan abonelere özel sunulan 12 ay boyunca geçerli 10 GB internet ödülünü 15 gündür kullanamıyorum. Ka...mpanya kapsamındaki hakkımı tanımlamak istediğimde sistemde sürekli hata alıyorum ve ödül bir türlü hatta tanımlanmıyor. Faturalı hattıma tanımlanması gereken bu 10 GB ödülü defal
"542'yi arayarak zor da olsa müşteri hizmetlerine bağlandım telefondaki kişi tarafından sorunum çözüldü (mesaj spam kutusuna düşmüş hiç bakmamışım spam korumamı da normalde kapatmıştım ama telefonu komple kapatıp açmam gerekiyordu galiba neyse sonuç olarak çözüme ulaştım)"
Vodafone FreeZone kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Netflix kampanyasında...n yararlanmak istiyorum ancak bir haftadır işlemi tamamlayamıyorum. Ödeme ş
Yaklaşık 12–13 senedir iki faturalı hat ve evde internetimi Vodafone üzerin...den kullanıyorum, hiçbir zaman farklı operatöre geçmedim ve düzenli olarak
Vodafone Link At Kampanyası kapsamında kazandığım 700 TL’yi Hepsiburada kuponuna çevirmek istiyorum ancak Vodafone uygul...aması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kupon oluştur” butonu hiç görünmüyor. Uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili buton çıkmadığı için hattıma tanımlı 700 TL tuta
"Sorunum çözüldü başvuru yapabildim teşekkür ederim"
12 Şubat tarihinde 5523****24 numaralı hattımı Vodafone’a online kanaldan e...-sim olarak taşımak için başvuruda bulundum. 12 ay taahhütlü, 10 GB interne
06.02.2026 tarihinde Vodafone operatörüne online başvuru üzerinden numara taşıma talebinde bulundum ve hattımı 09.02.202...6 tarihinde teslim aldım. Başvuru sırasında hattın 2–4 iş günü içinde açılacağı beyan edilmesine rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın hat hâlâ kullanıma açılmadı. Seçmiş o
"Anında dönüş yapıldı ve sorun çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum."
"İlgili kişi gayet yardımsever ve çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda kullandığım iki hattım bu...lunuyor. Hat numaralarım +90 ***********35 ve +90 ***********95, her ikisi
31.01.2026 tarihinde 9 yaşındaki çocuğum için ilk defa faturalı bir hat almak amacıyla Vodafone’un internet sitesi üzeri...nden “İlk Hattım Kampanyası” kapsamında numara seçimi yaparak başvuru sürecini başlattım. Son aşamada sistem, çocuğum adına zaten başka bir hat tanımlı olduğu yönünde uyarı vererek
"Sadık, yılların müşterisine gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkürler."
Uzun yıllardır hem ben hem de aile bireylerim Vodafone hattı kullanmaktayız.... Şu anda 8 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve kampanyam 28 Şubat tarihi
Vodafone faturalı hattım üzerinden aldığım cihazın borcunu Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapatmak ...istediğimi ilettim. Görüşmede, Ocak 2026 faturama ne kadar cihaz borcum varsa hepsinin toplu olarak yansıtılmasını talep ettiğimi, cihaz taksitlerinin tamamını ödemek istediğimi öz
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi beni aradı, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Kod yenileme denendi, kodların süresi dolmuş ve çalışmadığı için kupon tutarı doğrudan bana gönderildi."
Vodafone Yanımda uygulamasında 17 Ocak Cumartesi günü taahhüt yenilemem dur...umunda 750 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım yazıyordu. Bu sayfadan Red'li
18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kuponu kap” yazılı bir kam...panya bildirimi gördüm. Bildirime tıklamama ve uygulama üzerinden arama yapmama rağmen kampanyanın hiçbir detayına ulaşamadım. Buna rağmen Vodafone firmasına güvenerek aynı gün Sın
Vodafone mobil faturalı hattımda 13 Şubat tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu ...işlem sırasında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen hattıma bu hediye tanımlanmadı ve uygul
26.09.2025 tarihli Vodafone Pay kartla ödeme işlemimde sinema bileti kampanyası kapsamında 250 TL tutarında iade almam g...erekiyordu; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait numara 5269******50'dir. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görü
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni tarifeye geçmem için Vodafo...ne müşteri hizmetleri tarafından birkaç defa arandım, ancak sadece bir defa detaylı görüşme yapabildik. Tarife bitimiyle faturamın 2025 Şubat ayında 1.000 TL’nin üzerinde çıkacağı
"Hüseyin bey arayıp gerekli uygun tarifeyi sundu. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda, uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sürekli olarak benim için h...içbir anlam ifade etmeyen hediyeler tanımlanıyor. Genellikle 1 günlük 1 GB internet veya ihtiyaç duymadığım indirim çekleri veriliyor. Zaten paketim ihtiyaçlarımı fazlasıyla karşıl
Yaklaşık bir seneye yakındır iki hattımla birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımımda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sınırsız pass olan uygulamalarda bile kullanım yaptığımda kendi internet paketimden yemeye devam ediyor ve 50 GB internetim çok kısa sürede bitiyor. Daha ö
Vodafone sınırsız video Red’li 50 GB faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu 5 yıl boyunca İzmir genelinde... çekim kalitesi ve internet konusunda sürekli ve günün her saatinde sorun yaşamaktayım. Özellikle 13.02.2026 gecesi saat 01.00 civarında mobil internet bağlantım tamamen kesildi ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı; ancak hem önceki faturalarımı bu...lamıyorum, hem de bana sunulan yeni tekliflerin yeterince uygun olmadığını düşünüyorum. Mevcut kullanımım ve ödeme düzenim dikkate alınarak daha uygun, avantajlı bir fatura teklifi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
