Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
05.09.2025 tarihinde saat 16.32’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitmesine rağmen aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
05.09.2025 tarihinde saat 16.32’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitmesine rağmen aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

30 Temmuz tarihinde Vodafone üzerinden JBL wave beam2 model kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 1003308368). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, 2.130 TL tutarında ve indirim kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Teslimat sürecind...

Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya kolay paket alımı şartını yerine getirdim ve bugün 645 TL’lik paket satın aldım. Kampanya şartlarında hediye internetin otomatik olarak hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, saatler geçmesine ra...

Vodafone Red 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. 54254200000 ve 5425420004 numaralarından haftalardır her gün birkaç kez kampanya tanıtımı için aranıyorum. Telefonu açıp tarife değiştirmek istemediğimi ve mevcut paketimden memnun olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, bana sürekli daha pahalı tarifeler ön...

Yaklaşık son 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında Çarkı her çevirdiğimde sadece indirim çeki kazanıyorum. Bana internet paketi gerektiği için indirim çekleri hiçbir şekilde işime yaramıyor. Her denememde aynı ödülün gelmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Şimdiye kadar Vodafone müşteri ...

Sayın Vodafone yetkilileri, Bir arkadaşımı Vodafone’a davet ettim. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımın Vodafone’a geçiş yapmasıyla birlikte bana da hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Arkadaşım Vodafone abonesi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye internet tanımlanmamıştır. Gerekl...

Mevcut paketimin taahhüt süresi sona ermek üzere. Ancak Vodafone’un yeni gelen müşterilere kampanyalı ve uygun fiyatlı teklifler sunarken bana aynı paketi çok daha yüksek fiyata sunması büyük bir haksızlıktır. Yeni müşteri kazanabilmek için yapılan bu uygulama, mevcut müşterilerin mağduriyetine sebe...
Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır tarifemi daha uygun bir seçenekle yenilemek için 542 müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor, herhangi bir alternatif ya da kampanya önerilmiyor....

Vodafone kampanya departmanı tarafından dün akşam arandım ve mevcut 400 TL’lik paketimin taahhüt süresinin sona ermek üzere olduğu bildirildi. Taahhüd...

Vodafone Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanıyorum. Bu ay başından beri YouTube’da video izlerken internetim kesiliyor ve sınırsız video hakkım...
Vodafone'un "Link At Para Kazan" kampanyasına 534 ****94 00 numaralı hattımla katıldım ve kişiye özel link oluşturarak 535 ******26 numaralı hattı davet ettim. Davet ettiğim hattın aktif hale gelmesine rağmen, kampanya koşullarına uygun olarak hak kazanmam gereken 300 TL bakiye ilgili sitede görüntü...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her ay sunulan Coffy kampanyasından daha önce sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kampanya kodu tarafıma verilmedi. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı da çıkmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

14 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda Premium hediye hakkımı kullanmak istedim ancak onay kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Kampanya hala aktif olarak görünüyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Hediye kodunu almak için gerekli adımları uyguladım fakat sadece kod gelmiyor, herhangi bir hata m...


Yıllardır Vodafone luyum. Anne ve babamın taahhüt süresi dolacağı için Müşteri temsilcisini aradım. Anne ve babam telefonu yalnızca bizim aramalarımız...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 630 TL (her ay 315 TL) tutarında ücret faturama yansıtıldı. Fatura detayında bu ücretler 4240’lı bir kod ile görünüyor. Hiçbir şekilde herhangi bir abonelik veya ek servis için onay vermedim, herhangi bi...

30 Haziran’da taahhütlü 22 GB Red tarifemin süresi sona erdi. O tarihten bu yana Vodafone tarafından sunulan yeni tarifeler, özellikle öğrenci olduğum için bütçemi oldukça zorluyor ve geçiş yapamıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana sınırsız Instagram ve Youtube.com içeriği olan bir tarife teklif edi...
Yaklaşık 1 yıldır ailece Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve toplamda üç hattımız var. Ancak son 2 aydır “Sil Süpür” kampanyasından internet hakkı kazanmak için işlem yaptığımızda üç hatta da neredeyse hiç internet tanımlanmıyor. Her yerde aynı sorunu yaşıyoruz; işlem sırasında herhangi bir hata m...

Vodafone hattımın son 4 hanesi 8930 olan numaramdan, Migros kampanyasına katılmak için 5818’e SMS göndermem gerekirken, yanlışlıkla 5858’e Money koduy...

Vodafone Sınırsız Ultra Red tarifesini yaklaşık 20 yıldır kullanmaktayım ve bugüne kadar genel olarak memnun kaldım. Ancak 2024 yılı itibarıyla aylık ...
Vodafone Red mobil internet kullanıcısıyım. Kampanya kapsamında kod okutarak 3 GB internet hakkı kazandım, ancak Vodafone uygulamasındaki tobi asistanı çalışmadığı için internetimi kullanamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen tobi üzerinden hakkım olan interneti alamadım ve bu sorun yaklaşık 1 ha...
Vodafone hattıma ait 0246 ile biten numaram için 2025 Haziran faturasında 580 TL fazla bir tutar yansıtılmıştır. 23 Haziran saat 06.20’de farklı bir operatöre geçişim gerçekleşti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 23 Haziran’da ek bir kullanım yaptığım gerekçesiyle bu ücretin yansıtıldığı söylendi...