Faturamda Haksız 254 TL İade Ve Düzeltme Ücreti
Vodafone hattıma ait Ağustos dönemi faturamda “iade ve düzeltme ücreti” adı... altında haksız bir şekilde 254 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. B
Vodafone hattıma ait Ağustos dönemi faturamda “iade ve düzeltme ücreti” adı... altında haksız bir şekilde 254 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. B
Numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak işlem sırasında “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edem...iyoruz.” hatasını alıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen 05.09.2026 tarihinden beri bu uyarı nedeniyle hat taşıma işlemini tamamlayamıyorum. Geri dönüş yapılacağı söylend
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone 5G’ye Hazır 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattı 65 yaşındaki anne...m kullanmaktadır. Bu nedenle paket aşımının önlenmesi ve aşım gerçekleşmede
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife yenileme zamanım geldiğinde... karşıma sadece yüksek ücretli teklifler çıkıyor. Şu anda Uyumlu 10 GB tari
"İlgi ve Alakaları için Mahmut beye ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Bilgim ve iznim olmadan Vodafone sistemlerinde başka bir abonenin hattı için iletişim numarası olarak benim cep telefonu... numaram tanımlanmış. Bugün Vodafone’dan, 0533 ile başlayan ve sonu 27 ile biten farklı bir hat için benim numaramın iletişim numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Şu an “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini 2...70 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün de son ayındayım. Buna rağmen bana ne aynı tarifemden aynı fiyatla devam etme imkanı sunuluyor, ne de gerçekten uygun ve makul fiyatlı bi
Vodafone mobil hattımda uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine son bir gün ka...lmış durumda. Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı kullanım için 1050 TL gibi çok yüksek bir ücret telaffuz edildi. Ben hâlihazırda 250 TL ödediğim bu tarife
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan, dört kişilik bir aileyiz ve tüm hat...larımız Vodafone üzerinde kayıtlı. Hattı benim üzerime olan fakat kızımın k
"Teşekkür ederim memnunum Yardımcı oldular"
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek ve değiştirmek için mobil uygu...lama üzerinden kontrol yaptığımda, karşıma çıkan paket ve fiyatların makul
Vodafone mobil hattıma Temmuz ayında yeni bir paket teklifi yapıldı. Bana, mevcut paketimin fiyatının bir sonraki yıla k...adar sabit kalması için yeni paketin eski paketimle aynı olacağı ve şu an kullandığım paketin bitimine 4 ay kaldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak paketi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve özellikle son taahhüt anlaşmamdan sonra mağduriyet yaşamaya başla...dım. Eskiden uyumlu 4 GB tarifesindeyken kullanmadığım haklarım, özellikle dakikalarım bir sonraki aya devrediyordu. Yeni taahhütte devir özelliği kaldırıldığı için hem dakikalarım
"Teşekkür ederim ilginiz için"
20.06.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçerek aynı gün iki faturalı ...hattımı da Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesine taşıdım. Geçiş sürecinde kampa
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Hattıma arama geldiğinde sorunsuz şekilde telefonum çalıyor ve görüşme y
Uzun zamandır, yaklaşık iki aydır bana ait olmayan bir Vodafone borcuyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda “Sn. S*...** m***, 5449**35xx numaralı Vodafone borcunuz…” şeklinde bir ifade geçiyor; bu SMS’lerin gönderildiği 0542********06 numaralı hat ise bana ait ve kullandığım Vodafone hattıdır. An
24’ünde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 577 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödeme, banka dekontumda ve hesap h...areketlerimde başarılı bir şekilde görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor ve bugün, 26’sında hattıma kısıtlama getirildi. Şu anda hattımı
Vodafone hattıma yapılan çağrı yönlendirme işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, Instagram’da karşıma ...çıkan bir uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde, hattıma gelen çağrıların ve dolayısıyla konuşmalarımın 0546********33 numaralı hatta yönlendirildiğini fark ettim. Bu yönlendirm
Vodafone'a geçtiğinden beri yaklaşık bir 7 aydır ne adamakıllı mobil veri kullanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum ama.... Her ay benden 1800 veya 2100 arasında bir fatura alıyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise. Bana hattınızı değiştirin farklı bir firmaya geçin diyorlar. Sınırsız tarife kull

"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüme ulaştırıldı."
Yıllardır Vodafone Red’li 40 GB içeren tarife kullanıyordum. Taahhüt sürem ...bittikten sonra aynı tarife için teklif edilen yeni ücret neredeyse iki kat
"Problemi mi kolaylıkla çözen Vodafone çözüm merkezi temsilcisi Gül hanım a çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitiminde tarafıma sunulan teklif...lerin oldukça yüksek olması üzerine daha uygun bir tarife talep ettim. Buna
Vodafone faturasız hattımda daha önce düzenli olarak “sınırsız eğlence” ve TikTok paketlerini alabiliyorken, 10 GB inter...net yükledikten sonra bu paketleri artık uygulamada görememeye başladım. 22 Ağustos Cumartesi günü itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sadece haftalık internet ve d
Vodafone’a ait 0546*****86 numaralı hattım için haksız yere işlem yapıldığını düşünüyorum. Hattımın herhangi bir ödenmem...iş faturası olmamasına rağmen yaklaşık 2 gün kısıtlama yaşadım, sonrasında arayıp kısıtlamanın kaldırılmasını sağladım. Ancak daha sonra hattım tamamen kapandı ve şu anda numaram i
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdümün son ayın...dayken hattım için kullanılan paketi iki katına çıkarıp, ardından beni arayarak mevcut paketimin kaldırıldığı ve artık kullanamayacağım söylendi. Ancak aynı paketi arkadaşım hâlâ k
Vodafone hattım yüzünden emekli maaşıma haksız şekilde bloke konulması nedeniyle mağdur edildim. Emekli maaşımı Kuveyt T...ürk üzerinden alıyorum ve 10.08.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 3.338 TL tutarında bloke olduğunu gördüm. Kanunda emekli maaşlarına devlet alacakları hariç bloke konulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100