to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattım için daha önce Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermiştim. Bu talimatı Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan tamamen iptal etmeme rağmen, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana ne aynı bankadan ne de başka bir bankadan hattım için yeni otomatik fatur...
Vodafone müşterisiyim ve Modofon limit puanımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce limit puanım varken, hiçbir borcum o...
Vodafone'ye ikinci şikayet oluşturdum, yardımcı olmadılar. Personel davranışı... Eğer yardımcı olmuyorsa, niye bu işi yapıyorsunuz? Ben keyfimden şikayet etmiyorum; mecbur kaldım, kullandım. Fatura çok pahalı ve bir de yetersiz müşteri hizmetleri. Aradım, yardımcı olmadılar. Arz ederim. Vodafone son...
Vodafone hattımda yaşadığım problemler nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliğinden kısa bir süre sonra Vodafone’dan, Güvenli Depo uygulamasındaki tüm verilerimin 1 hafta içinde silineceğine dair bir SMS aldım. Ancak hattımı değiştirdiğim için hiçbir şekilde Vodafone Güvenli Dep...
Vodafone uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde fatura ödeme işlemi yaptım. Uygulamada “fatura öde” kısmından ödeme yaptığımda, sistem bu ayın faturasını ödemiş ancak ben geçen ayın faturasını ödeyecektim. Mantıken önce geçmiş aya ait borcun ödenmesi gerekirken, sistemin bu şekilde çalışması nede...
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için kendi hatalarından kaynaklandığını söyledikleri şekilde yaklaşık 2500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde ödemem gereken tutardan 1590 TL daha fazla fatura çıkarıldı. Bu hatayı kendileri de kabul etti ve fazla alınan tutarın iade edileceğini, bunun için başv...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanlarım görünmüyor. Daha önce puanım varken şimdi hiçbir şekilde cihaz puanı göremiyorum. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturalarımı gecikmeli ödediğim için böyle olduğunu söylediler. ...
Vodafone bünyesinde 5 yıldır aktif aboneliğim bulunmaktadır. Son 4 aydır 'Süper Sınırsız Red' tarifesine geçirdiğim iki hattımda da sistematik hız sorunları yaşıyorum. Yapılan hız testlerinde download değerleri 1.16 Mbps seviyelerine sabitlenmiş durumdadır. Teknik Veriler ve Hız Kısıtlaması İtiraf...
Vodafone hattımı kullandığım Redmi 13 marka yurt dışı cihazımda dün akşam internete sorunsuz şekilde girerken sabah uyandığımda hattım üzerinden internete erişemediğimi fark ettim. Hattımı başka bir telefona taktığımda internetin normal çalıştığını, sadece Redmi 13 cihazımda sorun olduğunu görüyorum...
"Çok teşekkür ederim ilginize"
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 17 Şubat Salı günü saat 12.55’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hattım üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Şu anda hattımda arama, SMS ve internet dahil olmak üzere tüm hizmetler tamamen kapalı durumda. B...
"Temsilcinin iletişimi ve yardımı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımı nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Son iki faturamdan biri yaklaşık 430 TL, diğeri ...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz"
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, ben kimseyi aramadığım halde günde birden fazla kez “Beni aramışsınız, emniyetten aradınız, emniyete gelmemi istiyormuşsunuz” şeklin...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş alındı, iade yapıldı ve sorun çözüldü."
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir tanımlı olan ve tüm faturalarımı düzenli ödediğim halde kullandığım cihaz kampanya limitim 40.000 TL iken, yaklaşık 15 ...
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıcısıyım. Şubat ayına ait faturamda 175 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretinin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm ilk temsilci iptali sağladığını ve ücretin kaldırılacağını söyledi. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde herhangi...
Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı Red 15 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede hattıma tanımlı ikinci paketim 20 GB’tı ve ek paket kısmında gençlere özel FreeZone güzelliği kapsamında her ay 20 GB, 3 GB ve günlük sınırsız internet hakkım bulunuyordu. Bu kampanya nedeniyle özellikle bu tarifeye geçti...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle 0542********23 numaralı hattım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda. Bu kısıtlama sebebiyle SMS alamadığım için şifre oluşturamıyor, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu yüzden faturamı da ödeyemiyorum. Ayrıca SMS kısıt...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz çok hızlı dönüş sağlandı"
Yaklaşık olarak uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Sınırsız Red paket kullanırken kontratım bugün itibarıyla sona erdi ve bugüne kadar kotasız olarak ödediğim aylık ücret 1.350 TL idi. Kontrat bitimiyle birlikte tarafıma aynı paketin dahi korunmadığı, bunun yerine kotalı bir paket için 1....
Vodafone mobil hattıma bir uygulama üzerinden dolandırıcılık amaçlı bir mesaj geldi. Mesajdaki kodu karşı tarafa verdikten sonra dolandırıcı olduklarını fark edip hemen sildim, ancak o andan sonra hattımda sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 gündür 4 haneli numaralara SMS atamıyorum ve “bu kısa mes...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
