Vodafone kaldırıldı

24.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Aralık 2025'ten bu yana her faturama "telsiz kullanım ücreti" yansıtılıyor; hatta bir faturama bu ücret iki kez alınmış görünüyor. Bu ücretin tam olarak neden alındığı tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı. Müşt...

Vodafone faturalı hattım 05** *** ** 40 için uygulanan fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek onayım olmadan faturam 221 TL’den 395 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışı ne bütçem kaldırabiliyor ne de makul buluyorum. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattım için “tahsil edilmeyi bekleyen 600 TL ücret” şeklinde bir borç görünüyor. Ancak benim Vodafone’da herhangi bir faturalı aboneliğim bulunmuyor, hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve buna rağmen böyle bir borç çıkıyor. Sistemde borcun neden kaynaklandığına dair...

Vodafone FreeZone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümü yenilerken FreeZone ek paketlerimi tarifem boyunca kullanabileceğim özellikle söylendiği için Vodafone’da kalmayı tercih ettim. Özellikle öğrenci olduğum için bu kampanyalar benim için çok önemliydi. Uzun süredir kullandığım FreeZone ek p...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Yamaçaltı Mahallesi’nde kullanıyorum ve 04.01.2026 tarihinden bu yana ciddi derecede internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, hız çok düşük olduğu için de neredeyse hiçbir uygulamaya veya siteye giremiyorum. ...

Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır faturaya ek cihaz almak istiyorum. Sistem üzerinde 35.000 puanım görünüyor, seçeneklerde de bu puanla alabileceğim cihazlar çıkıyor. Ancak mağazaya gittiğimde tüm işlemler yapıldığı halde son onay ekranında sistem onay vermiyor ve işlem tamamlanamıyor. Bunun seb...

Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerekçe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2....

Vodafone’da sınırsız video 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal internet paketim bittikten sonra sınırsız video hakkımı kullanamıyorum. Bu tarife bana anlatılırken böyle bir kısıtlama olduğundan hiç bahsedilmedi, aksine ben bu tarifeyi özellikle video kullanımlarım için sınırsız olduğu söylenerek a...

Vodafone’a ait 0538******* numaralı hattım üzerinden aldığım faturalı cihazın borcunu ödeyemediğim için dosyam icraya düşmüştü. Dün itibarıyla biriken 4 faturamın tamamını ödeyerek borcumu kapattım, elimde ödeme dekontlarım da mevcut. Buna rağmen cihazımın IMEI numarasına konulan bloke hâlâ kaldırı...

Vodafone hattımın fatura kesim tarihi her ayın 15'i ve Ocak ayı faturama “hat açtırma ücreti” adı altında yaklaşık 183 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda herhangi bir kısıtlama veya kapatma yaşamadım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Aralık a...

Vodafone hattımda uzun süredir bana ait olmayan bir Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Ben Garanti Bankası müşterisi değilim, bu talimatı da kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen sistemde başkasına ait bir Garanti hesabına bağlı otomatik ödeme talimatı hat...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturam 620 TL iken, 1 Ocak itibarıyla taahhüt yenileyemediğim için indirimim kaldırılarak fatura tutarım 1.127 TL’ye yükseltildi. Eski tutar bile yüksekken, şu anki bedel benim için kesinlikle ödenebilir seviyede değil ve üstelik hat çekim proble...

Vodafone mobil hattım üzerinden cihaz satın almak istediğimde “sepete eklenecek maksimum cihaz” sınırı nedeniyle uzun süredir işlem yapamıyorum. 2025 Şubat ayından beri bu engel var, o dönem çok önemsememiştim ancak son 2 aydır hem düzenli başvurular yapıyorum hem de bu durumdan dolayı ciddi anlamda...

Vodafone hattım için Aralık ayı faturamda, talep etmediğim ve hiç kullanmadığım bir yurt dışı paketi ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını fark ettim. 30 Kasım’da Suudi Arabistan’a çıkış yaptım; ancak herhangi bir yurt dışı paketi satın almadım, onay vermedim ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılm...

Vodafone faturalı mobil hattım için 15 Kasım 2025 saat 17.19’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 1.300 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama 3.500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar, ...

Vodafone mobil hattıma ait 6.765 TL tutarındaki faturamı 25.12.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden online ödeme yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası bankamdan para çekimi gerçekleşti ve buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor...

Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay “içerik servisi” adı altında 335 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kendi isteğimle hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım; tamamen bilgim dışında hattıma tanımlanmış görünüyor. Faturamda tam olarak n...

Vodafone faturalı hattımı Atak Mahallesi Eliuygun Sokak No: 358, Etiler Beşiktaş Kent Evler TOKİ bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde son 4 gündür hat çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durumla ilgili d...

Uzun süredir Vodafone ile yaşadığım problemleri Şikayetvar üzerinden defalarca dile getirmeye çalışıyorum; ancak sistem beni haksız yere engelliyormuş gibi davranıyor. Vodafone hakkında yazdığım en az 5 şikayetim için, herhangi bir hukuka aykırı ifade kullanmadığım halde, kısa bir süre sonra “Mesajı...