"Vodafone yetkililere teşekkürler ederim"
Vodafone kaldırıldı
1.203 şikayet
Vodafone Kampanya Kapsamındaki Ek Kullanım Ücretinin İptali Ve İadesi Reddedildi
Vodafone mobil hattımda Eylül döneminde ek kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kullanıma ilişkin, Vodafone’un ilgili kampanya...sı kapsamında ücretin iade edilmesi gerekmesine rağmen, talebim karşılanmadı ve tutar faturama yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde ya
Garanti Hesabı Olmadan Vodafone Hattıma Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı
Vodafone hattım için, benim bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı tanımlandığını fa...rk ettim. Garanti Bankası’nda hiçbir şekilde hesabım bulunmamasına rağmen hattıma Garanti üzerinden talimat verilmiş gibi işlem görünüyor. 24.09.2026 tarihi itibarıyla bu durumun t
Tarif Değişikliği Sonrası YouTube Sınırsızlığı Kaldırıldı Ve Ücret %60 Artırıldı
"Müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendisine buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone faturalı hattım için 24.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle gö...rüşerek tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak hem paket içeriğim küçültü
Azalan İnternet Ve Yükselen Ücret İçin Şikayet
"Teşekkür ederim"
Vefat Eden Babanıza Kesilen Yanlış Faturanın İptali Ve İade Talebi
Babam yaklaşık dört yıl önce vefat etti, ancak adına kayıtlı olan Vodafone hattı bu süre içinde her sene taahhüt yenilen...erek kullanılmaya devam etti, kampanyalar tanımlandı ve faturalar düzenli olarak ödendi. Dört yıl boyunca hat sahibinin vefat ettiği kimse tarafından sorgulanmadı ve herhangi bir s
Sözleşmesi Bitmiş Vodafone Baz İstasyonu Çatıdan Kaldırılmadı
Vodafone’a ait bir baz istasyonunun sözleşmesinin 22 Eylül itibarıyla sona ermesine rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle... şikayetçiyim. Daireyi sonradan alan tarafız ve istasyonla ilgili sözleşme bize ait olmadığı gibi, sözleşme süresi de bitmiş durumdadır. Sözleşme bitmesine rağmen istasyonun çatıd
Vodafone Avcılar Pelikan Şubesindeki Çalışanların İlgisiz Ve Kaba Tutumu
Vodafone Avcılar Pelikan şubesine dün akşam telefon bakmak için gittim. Mağazada yaklaşık 10 dakika kaldığım süre boyunc...a çalışanların aşırı ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. İçeri girdiğimde kimse yüzüme bile bakmadı, yerlerinden kalkma zahmetinde bulunmadılar ve sanki müşteri gelmesini
İptal Edilen Kulaklık Ücretleri Faturada Görünüyor
Vodafone Flex üzerinden JBL Tune 530bt ve Samsung Buds 3 Pro kulaklıkları almıştım, daha sonra her iki cihaz için de ipt...al talebi oluşturdum ve iptaller onaylandı. Buna rağmen 16 Eylül tarihli faturamda bu cihazların ücreti hâlâ yansıtılmış durumda görünüyor. Sipariş özeti ekranında iptal talepleri
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Üzerindeki Ücretsiz YouTube Premium Haklarım Senkronizasyon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
"Sorun Çözülmüştür"
Vodafone üzerinden başlattığım “İlk 3 Ay Ücretsiz” YouTube Premium kampanya...m, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Dijital Üyeliklerim” alanında da görül
250 TL Ödeme Yaptım, Hatım Hâlâ Kısıtlı
Vodafone mobil hattım kısıtlandığı için 250 TL ödeme yaptım ancak hatta uygulanan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Hat numar...am için bu akşam saat 20:00 civarında Vodafone’un web sitesi üzerinden 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın açılacağı söylendi fak
Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Yüksek Fiyat Teklifi
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
Uygulamada Uygun Fiyatlı Tarife Teklifinin Kaldırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyim ve tarifemin bitimine iki gün kala Vodafone Ya...nımda uygulamasında bana sunulan uygun fiyatlı tarife teklifleri bir anda kaldırıldı. 17 Eylül tarihinde aynı paketi daha uygun fiyata geçiş teklifi olarak görebilirken, 18 Eylül’d
Taahhüt Yenileme Öncesi Fiyat Ve Veri Azalışına Karşı Şikayet
"Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkürler kısa zamanda arayıp hemen çözüme kavuşturuldu hatta fiyatta beklentiden daha iyi hale getirildi."
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bitmek üzereyken bana yaklaşı...k 20 gün kadar süre varken 40 GB internet içeren ve 600 TL civarında bir be
Vodafone Yanımda Uygulamasında IPhone 17 İçin %15 Kuponu Geçersiz Ve Cevap Yok
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan kampanyasından, elektronik cihazlarda geçerli yüzde 15 indirim kazandım ve ...uygulamada bana “Flex15” kupon kodu tanımlandı. Bu indirim hakkımı kullanmak için yine Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 256 GB cihazını sepetime ekledim ve ilgili alana Flex1


Vodafone Yanımda Gösterilen İndirimin Uygulanmaması Ve Tarifenin Kaldırılması
Vodafone kullanıcısıyım, ismim Serdar T******** ve 0544******* numaralı hattın sahibiyim. Son günlerde Vodafone Yanımda ...uygulamasından takip ettiğim, sınırsız internet ve dakikadan oluşan, 12 ay taahhütlü ve 1.145 TL fiyatlı bir tarife vardı. Bu tarifeyi araştırıp geçmeyi planlarken bugün uygulamaya

48 Saatte Açma Sözü Tutulmadı, Doğrulama SMS’i Gelmedi Ve Canlı Destek Yok
Vodafone mobil hattım borç nedeniyle kapalı olduğu için bayiden ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılacağını il...ettiler ancak buna rağmen ne SMS alabiliyorum ne de hattımdaki kısıtlama kaldırıldı. Özellikle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerektiği söylenmesine rağmen doğrulama SM
Vodafone Ödenmiş Faturaya Rağmen Hatalı Haciz İşlemi Ve Kaldırılması Talebi
Vodafone yüzünden ödenmiş faturama rağmen hakkımda yaklaşık 28.000 TL tutarında haciz işlemi başlatıldı. 16 Eylül tarihi...nde, daha önce ödemesini yaptığım bir faturaya ilişkin olarak borçlu göründüğümü ve dosya açıldığını öğrendim. Konu ortaya çıktıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili bi
Taahhüt Sonrası Sosyal Medya Sınırsızlığı Kaldırıldı Ve 535 TL'lik Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunuldu
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım yurt içi sınırsız, 25 GB internet ve sosya...l medya sınırsız olarak sunulan tarifemin taahhüdü ay sonunda bitiyor ve so
Yanlış Numara Bağlantısı Nedeniyle Aldığım Vodafone Fatura SMS’leri
Vodafone abonesi olmamama rağmen hattıma, sahibi olmadığım bir Vodafone numarasına ait fatura bilgilendirme SMS’leri uzu...n zamandır gönderiliyor. Tanımadığım kişilerin çeşitli işlemlerinde benim numaramı iletişim numarası olarak yazması nedeniyle, bu hatta ait fatura ve bilgilendirme mesajları sürekl
"Teşekkürler"
İzin Almadan Tarife Artışı Ve İnternet Blokajının Kaldırılması
Hattım 2019'dan beri Vodafone'da (0546 *** ** 09). Hattı %40 zihinsel engelli oğlum kullanıyor. Tarifesi "Uyumlu 5GB Ta...rife Paketi"ydi. Bu tarifeyi tek bir sebeple seçtim: kota bitince internet duruyordu. Oğlumun kontrolsüz kullanıp altından kalkamayacağımız bir fatura çıkmasın diye. Taahhüt sayac
Paket Yenilemesi Sonrası YouTube Sınırsız Özelliğim Kaldırıldı
Vodafone faturalı hattımda daha önce Youtube.com’un ve sosyal medya uygulamalarının internet paketimden düşmeden kullanı...labildiği, içinde sosyal pass ve Youtube.com sınırsız özellikleri bulunan bir paket kullanıyordum. Bu ay paketim yenilendiğinde ise Youtube.com sınırsız özelliğinin paketime yenide
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













