to read complaints and reviews, or file yours.2025 Kasım ayında numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri hem internet hem de şebeke konusunda çok ciddi sorunlar y...aşıyorum. Özellikle İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi ve çevresinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Aramalarda sık sık kopma yaşıyorum, çoğu za
Vodafone bireysel hattımı şirket hattım olarak kullanmak üzere kurumsala taşıdım. İstanbul Kadıköy’de Dijital Kurye geld...i, imza sirküleri, kimlik fotokopileri ve vergi levhası gibi tüm evraklarımı tablette sisteme yükledi ve hattımı açıp aktif ettiler. Bir süre hattımı sorunsuz bir şekilde şirketimi
Vodafone’a faturasız hat taşıma kapsamında 5g Fırsat 25 GB tarifesine geçerek 24.04.2026 tarihinde saat 20:45’te hattım ...açıldı. Hattım açılır açılmaz tl yüklememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında ve kolay paketler bölümünde bu tarife görünmüyor ve paketi satın alamıyorum. Buna karşılık sadece
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Hattımı Vodafone’a taşıdım, hattımın belirttikleri... saatte açılacağı söylendi ancak bu saatinde açılmadı. 22.04.2026 tarihinde saat 09.50’de hattım açıldı, ancak bu kez de tam bir facia başladı. Saat 10.50’de hatta tanımlanacağı sö
12.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red Business 50 tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden bu yana... hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kocaeli genelinde ve İstanbul Anadolu yakasında hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internete giremiyorum, arayanlar
"Numaramı taşıdım ve sorundan kurtuldum."
"Müşteri hizmetleri bana ulaşarak sorunu çözdü, teşekkürler"
1 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat satın aldım. Yasal 90 günlük sürenin sonunda hattımı Turkcell’e taşıdım.... Aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone tarafından ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 ay sonra hiçbir uyarı yapılmadan, bana ulaşılmadan 1.267 TL ana bo
"Bugün iletişime geçildi ve hemen çözüldü. Demek ki 1 hafta beklemek gerekmiyormuş. İlgilenenlere teşekkür ederim."
Vodafone online kanalı üzerinden hattımı Vodafone’a taşıdım. Sim kartım 15....01.2026 tarihinde kurye ile teslim edildi. 18.01.2026 saat 07.37’de hattımı
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle 15.11.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Süreçte işlemler gereksiz yere geciktirildi, yo...ğun şikayet ve ısrarım sonucu kurye hattımı teslim etti, evrakları aldı ve hattım açıldı. Tüm evrakların kurye tarafından alınıp sisteme tanımlandığını düşünürken, yaklaşık bir ay
Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone sisteminde hattıma ait 2000 küsur ...tl civarında bir borç göründüğü söyleniyor ve bu nedenle sürekli arama ve SMS alıyorum. En son bugün de borcum olduğuna dair arandım/mesaj geldi. Ancak borcumu ödemek istediğimde,
"Merhaba sorun çözüldü. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasına Wi-Fi üzerinden giriş ...yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu mesajı tarafıma ulaşmıyor. Aynı şekilde, web sitesi üzerinden online işlemlere giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodu gelmiyor. Sadec
Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce taşıdım ve FreeZone tanımlaması yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağme...n hattıma FreeZone tanımlaması yapılmadı. Öğrenci olduğum için özellikle FreeZone kullanmak istiyorum ve bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece dün bile 4 kez aram
Yaklaşık iki aya yakın zamandır faturalı hattımı Vodafone'a taşıdım ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Arayanlar ba...na ulaşamıyor, ben de arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu ya da olmadığı gibi ifadelerle karşılaşıyorum. Temmuz ayının 11'inde genel merkezde
16 gün (9 Nisan da) önce hattımı Vodafone a taşıdım. 11 Nisan'da taşıma işl...eminin gerçekleştirileceğini bildiren mesajı aldım. Bu tarihten sonra ben a
Faturalı hattımı Vodafone'a taşıdım, 2-3 ay oldu. İlk taşıdığımda eksik evrak (kimlik) nedeniyle mesaj geldi. Kimliği ve...rdik, açılır dediler ama hattım açılmadı. Tekrar bayiye gittik, kimliği verdik ve hattım açıldı. Birkaç ay kullandık, şimdi hattım yine kapatılmış. Ne mesaj ne bilgilendirme var. A
"Biraz geç oldu ama mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Vodafone kullanıcısı iken hattımı Turkcell'e taşımak için gerekli işlemleri... yaptım ve hattımı Turkcell'e taşıdım. E-sim kart üzerinden yaptım bu işlem
0546********33 numaralı hattımı taşıdım. İnternet üzerinden taşıma işlemi yaptım. Evrak eksikliği nedeniyle hattımın kap...atıldığını müşteri hizmetleri söylüyor. Hattım aramalarıma kapalı, arama yapamıyorum ama gelen aramaya açık. Bayiye git dediler. Tam 6 defa bayiye gittim, bayi evrakı 2 defa yükled
Eksik evrak gerekçesiyle 053*******50 numaralı Vodafone hattımın kullanımı kısıtlandı. Kasım 2024 te operatör değişikliğ...i yaparak hattımı Vodafone a taşıdım. Vodafone teknolojik olduğunu göstererek sim kart ve tüm evrakları online başvuruya özel adrese teslim yapıyordu, eve teslimat istedik ve veril
20 gün kadar önce Turkcell cep telefonu hattımı Vodafone a Dijital Kurye aracılığıyla taşıdım. 2-3 gün sonra Vodafone ge...çişim sağlandı. Daha sonra 10 gün kadar zaman geçti. Bir SMS aldım. Evrak eksiğinden dolayı şubeye çağrıldım. İşlerimden vakit bulamadım. Birkaç gün sonra giderim diye düşündüm. Bi
09.08.2024 tarihinde faturalı hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Bana 48 saat içinde yeni hattımın açılacağını söy...lediler ama 12 gündür açılmadı. Ne zaman açılacağı da belli değil. Vodafone müşteri hizmetleri ve işlem yaptığım bayiye gittiğimde sistemsel bir sorun olduğunu söyleyip bir şey yap
"İlginize çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay kadar önce hattımı Vodafone'a taşıdım ve şu anda üç gündür ...kendi sistemsel bir hataları yüzünden arama yapamıyorum. Bu hatayı bana mal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
