to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın iptali konusunda yaşadığım bilgi kirliliği ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattın kullanıcısı benim, yasal sahibi ise b...
"Buraya şikayet edince hemen çözüldü müşteri hizmetleri çözememişti ayrıca müşteri hizmetlerinizdeki çalışan arkadaşları da bilgisizler şirketi savunmaktan başka bir işe yaramıyorlar müşteri her zaman haklı ya da müşteri yanlısı değiller"
Adımı kayıtlı hattı faturalıdan faturasıza geçirmek istediğimi müşteri temsilcilerine anlattım. Onlar da hesap kesim tarihi olmadığı için hemen işlemi...
Vodafone hattımı e-devlete internet bankacılığı şifresi ile girerek fesih başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri başvuru talebimizin olmadığını söylüyor. Taahhüt süresi dolduğu için 325 TL fatura ve 160 TL de cayma bedeli çıkacağı söylendi ve hesap kesim tarihi olan 31 mayısta hat iptal başvurusu yapa...
"Teşekkürler"
Şikayetvar'a yazdığım şikayet sonucu aranıp tarife değişikliğim yapıldığı söylendi. Ancak yeni hesap kesim tarihi geldiğinde eski tarifemden devam edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarife değişikliğinin yapılmadığı söylendi. Mağdur edilmiş durumdayım. Telefonla yapılan görüşmele...
Vodafone hat iptali yapmak istediğim hattımı kapatmıyor, taahhüt süresi bitmesine rağmen önce 1 hafta içinde arayacağız dediler, aramadılar, ben aradığımda da kapatamayız maalesef, hesap kesim tarihi sonrası bakarız diyorlar, şaka gibi. Paket alımları dakikasında gerçekleştirmeleri ne rağmen kapama ...
Arayan Kim 782 
Askerfone 187 
Aşım Ücreti 4.400 
Borç 4.284 
Cayma Bedeli 6.929 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.056 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.691 
Fatura 35.654 
Faturalı Tarifeler 16.867 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.597 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.784 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.317 
İçerik Servisleri 2.284 
İnternet Paketi 3.747 
Kampanya 6.064 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.827 
Mobil Ödeme 11.522 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.256 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 854 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.423 
Red Business 140 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.942 
Sınırsız Paket 948 
SMS 9.883 
Şebeke 7.995 
Taahhüt 10.316 
Tarife Değişikliği 15.938 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.342 
Yurt Dışı Paketleri 3.559 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.