Vodafone hat gitti

Vodafone mobil internet hattımın (son 4 hanesi: 5172) yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde çekmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Öncesinde internetim zaten zayıftı ve bağlantı kalitesi düşüktü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana hat ayarı yapıp düzelteceklerini söylediler. Ancak bu...

Vodafone faturalı hattım (507*****47) bilgim dışında şu anda pasif olarak gözüküyor. Ancak buna rağmen ben doğrudan arama yapabiliyorum. Bayiye gittiğimde hattım pasifte gözüktüğü için hiçbir işlem yapılamadı. Hem pasifte gözüküp hem de arama yapabiliyor olmam çok saçma ve bu durum beni mağdur ediyo...

14 Eylül’de Vodafone’a online olarak faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Kurye kimlik kontrolü sırasında kimlik kartımın çipi düştüğü için işlem yarıda kaldı. Ancak Dijital Kurye işlemleri otomatik başlatmış ve bana sim kartı vermeden gitti. 3 gün önce Vodafone taşıma işlemini tamamladı ve eski ha...

Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve yeni numara aktivasyonu için gerekli tüm bilgileri sim kartı getiren çalışana teslim ettim. Gelen çalışan hattınız hemen açılacaktır dedi ve gitti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...

Vefat eden annemin Vodafone faturalı hattı yaklaşık 1 yıldır kapatılmıyor ve bu süre boyunca faturaları ben ödedim. 05 Ağustos’ta Sarıyer Vodafone şubesine giderek hattın iptali için tüm resmi evrakları teslim ettim ve işlemleri başlattım. Buna rağmen müşteri hizmetleri hattı tekrar aktif etti. Evra...

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı iptal ettirip kendi adıma yeni bir hat almak istedim. Yaklaşık bir aydır bu işlem için hem Diyarbakır hem de Giresun’daki Vodafone bayilerine başvurduk. Babam iki kez bayiye giderek hattın iptali için işlemleri yaptı ve her seferinde hattın iptal ed...

14.09.2025 tarihinde oğlum için Vodafone’un online sitesi üzerinden “İlk Hattım” tarifesine başvuru yaptım. Dijital Kurye firmasından gelen linkte ne T. C. Kimlik numaramı ne de telefon numaramı sistem kabul etmiyor. Sorunu çözmek için 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak veril...

Vodafone’dan 05** *** 91 44 numaralı eski hattımı geri almak istiyorum. Hattım şahsi olarak e-posta, Facebook, Instagram gibi önemli uygulamalara bağlı olduğu için, hattın kimseye verilmeden tekrar tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu işlemi başlatmak için hem Vodafon...

Vodafone Bursa İnegöl bayisinden, 8 yaşındaki oğlum için “çocuk hattı” olarak faturalı hat satın aldım. Hattı alırken özellikle sadece benim aramalarımda ulaşabilmek istediğimi, paketi harici tüm kullanımların kapalı olmasını talep ettim. Ancak oğlum babasını görmeye gittiğinde hattı yurt dışında ku...

06.06.2025 Cumartesi günü online başvuru ile Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 09.06.2025 Pazartesi günü Dijital Kurye hattı getirdi ancak kimlik tarama işlemini internetteki sorun nedeniyle tamamlayamadı. Kurye, “Sorun bende değil, devlet interneti kısıtladı” diyerek hattı istediğim bayiden...

Vodafone faturalı hattım Temmuz ayında eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı. Eksik evrakı talep edildiği gibi [email protected] adresine iletmeme rağmen, bu ay hattım tekrar kısıtlandı ve iki defa haksız yere toplamda 300 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hattım şu anda hala kısıtlı duru...

20 yılı aşkın süredir Telsim Vodafone müşterisiyim. Faturalı 4 hattımdan 2'sini başka operatöre taşıdım, böyle giderse diğer ikisini de tereddüt etmeden taşıyacağım. Sabahtan beri 3 müşteri hizmetleri danışmanı sorunumu çözemedi; çözüm olarak Vodafone bayisine yönlendiriyorlar, onlar da tekrar müşte...

Babam S***** Ç******** 20 Nisan 2025’te vefat etti. Mayıs 2025’te, ölüm belgesiyle birlikte Tekirdağ Çorlu çarşıdaki Vodafone şubesine giderek hattın iptal işlemini başlattım. Kalan borcu ödedim ve hem şubede hem de müşteri hizmetlerini arayarak başka bir borç olup olmadığını teyit ettim. Her iki ta...

28.08.2025 tarihinden beri Vodafone hattım aktif olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çınarlı, Çene Suyu CD. No: 28/c, 41900 Derince/Kocaeli adresindeki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı gidip alabileceğim söylendi; ancak bayiye gittiğimde başvurumun görünt...

Vodafone Faturalı Hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki ‘Çark Çevir’ kampanyasından yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her pazartesi günü çarkı çevirmek istediğimde, Tobi üzerinden yönlendirme yapılmasına rağmen ‘bir şeyler yanlış gitti’ hatası alıyor ve ardından uyg...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında her gün denememe rağmen çarkı çeviremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim ve tekrar yükledim, hatta farklı bir cihazda da denedim fakat sorun düzelmedi. Her denememde ekranda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süreçt...

Vodafone faturalı hattım için, 26 Ağustos tarihinde Vodafone mağazasına giderek hat çıkış işlemi gerçekleştirdim. Çıkış işlemi öncesinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 1 Eylül’e kadar çıkış yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Buna güvenerek işlemi yapt...