Vodafone hat gitti

15.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın aldım. Daha sonra kargo teslim işlemi gerçekleşmediği için cihazın siparişi 05.11.2025 tarihinde iptal edildi. İptal sürecinde tarafıma, ilk taksitin faturaya yansıyacağı, sonrasında düzeltme yapılacağı ve ödediğim tu...

Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone hattımı numara değiştirmek için iptal ettirdim. Hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, iptal talebine rağmen hattın kapanmadığını ve üzerine düzenli olarak fatura gelmeye devam ettiğini fark ettik. Hattı hiç kullanmamamıza rağmen her ay 300, 500, 900 TL gibi farklı...

Vodafone’a hat taşıma işlemi için Konya Kule Site’de bulunan Vodafone bayisine başvuruda bulundum. İşlem sırasında e-Devlet’e giriş esnasında sorun yaşandı ve o gün işlem yarım kaldı. Ertesi gün aynı bayiye tekrar gittiğimde hattın kilitlendiğini ve açılması için talepte bulunacaklarını söylediler. ...

20.11.2025 saat 17.48’de Vodafone’dan “5054159*** numaralı faturalı bireysel hattınız adınıza açılmıştır” içerikli bir SMS aldım. Ben, 2017 yılından beri bu hattı aktif şekilde kullanan kişiyim ve bu hatta ilişkin herhangi bir devir, yeni hat açılışı veya benzer bir işlem için hiçbir başvurum, onayı...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:36’da Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan ve kullanılmayan bir Vodafone hattına (son 4 hanesi: 6741) 300 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlemime ait dekontum mevcut. Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, anca...

Annemin vefatı sonrası Vodafone Lüleburgaz Merkez şubesine giderek hattı kapattırmak istedim. Şube çalışanı, noterden verasetname almamı ve herhangi bir fatura ödemem gerekmeyeceğini belirtti. Buna rağmen hattı kapattırdıktan sonra ard Arda iki fatura ödemek zorunda kaldım. 3 Ağustos’ta hattı kapatt...

28 Ekim tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Sitede 24 saat içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hattım hala teslim edilmedi. Teslimat adresime herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmad...

Vodafone ile bir sorun yaşıyorum. İnternetimi sürekli kullanamıyorum. Bayi ile de sorun yaşamıştım, onu da şikayet ettim ama bir çözüme ulaşıldığını düşünmüyorum. İnternetim sürekli gidiyor, hattımdan kaynaklandığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olduğunu belirtiyor ama yardımcı olamıyorl...

21 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Erzincan Refahiye Aydoğan köyüne gittiğimde hattımla hiçbir şekilde arama, aranma veya internet hizmeti alamadım. Servis tamamen yoktu. Bu nedenle iki kez üst üste Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her defasında ek...

07.10.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Kuryenin, belirlediğimiz saatten erken gelmesi nedeniyle hattı teslim alamadım. Kurye, yeniden kurye çağırmak için bir bağlantı paylaşacağını söyledi fakat herhangi bir bağlantı paylaşılmadı. Vodafone tarafından da ba...

29 Ekim’de internet üzerinden iki hattımı Vodafone’a taşımak ve faturasız tarifeye geçirmek için başvuru yaptım. Ardından Adana M1 Vodafone mağazasına giderek hatlarımı teslim almak istedim. Mağazada, iki hattı da faturasız tarifeye geçiremeyeceğimi, sadece sonradan işlem yaptığım numaranın geçebile...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum, adıma 5 hat var ama son 2 yıldır öyle bir pişmanlık yaşıyorum ki anlatamam. Taahhüdümü yeni yaptım ama başka operatöre geçmeyi düşünüyorum çünkü hiçbir yerde şebekem, internetim çekmiyor. Şehrin göbeğinde bile çekmiyor, anlamış değilim. İş yerimde çekmiyor, anlamadım...

Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturam 600 TL’nin üzerine çıktığı için operatör değişikliği yaptım. Hat oğlum tarafından kullanılmaktaydı ve fatura detaylarına tam olarak ulaşamıyorum, ancak yaklaşık 1800-2000 TL civarında bir borcum olduğu söylendi. Birkaç hafta önce tara...

20.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hem eski hattımda hem de Vodafone’a taşıdığım yeni hattımda aynı anda şebeke tamamen gitti ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorun hâlâ devam ediyor ve bana ayın 15’ine kadar beklemem ge...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Her denememde “Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, web sitesinde denemedim. Uygulamayı defalarca silip ...

20 Ekim’den beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her denediğimde, ne çıkarsa çıksın “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Uygulamayı Samsung m34 model telefonumda kullanıyorum ve en güncel sürümü yüklü. Her hafta düzenli olarak hediye çarkını kullanıyordum ve ilk kez böyle bir sor...

16.10.2025 tarihinde Karamürsel Vodafone bayisine giderek hattıma ait 520 TL’lik faturayı ödedim ve faturalı hattımın iptalini talep ettim. Bayide işlem sırasında bana 920 TL ek ücret çıkarıldı. Daha sonra genel müdürlük tarafından arandığımda ise bu kez 2.180 TL’lik bir ücret talep edildi. Hattımı ...

16.10.2025 tarihinde 531***5936 numaralı Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşamaya başladım. İzmir Yeşilova Vodafone bayisine başvurduğumda, hattın yenilenmesi gerektiği söylendi ve 200 TL ücret ödeyerek yeni hat aldım. Sonrasında hattım çalışıyordu ancak bloke kaldırmak için müşteri hizmetl...

13 Ekim’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Çağrı merkezi aracılığıyla sim kart başvurumu gerçekleştirdim, adres ve kimlik bilgilerim alındı. Kurye ile yeni sim kartımın teslim edileceği belirtildi. Özellikle not kısmına, akşam 5’e kadar çalıştığımı ve teslimatın 18:00 sonrası yapılması ge...

Anneme ait olan 0536********43 numaralı Vodafone faturalı hat ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem S**** B*******, 24.07.2025 tarihinde vefat etti. Vefatından bir hafta sonra ölüm belgesiyle birlikte Bursa Karacabey Vodafone bayisine giderek hattın vefat nedeniyle kapatılması ...