to read complaints and reviews, or file yours.Eylül ayının sonunda iki hattımı da Türk Telekom’dan Vodafone’a, hat taşıma kampanyasından faydalanarak Vodafone faturas...ız hat olarak taşıdım. Kampanya kapsamında her hat için 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL hediye puan/ödül kodu yüklenmesi gerekiyordu, ancak hattıma herhangi bir ödül yüklemesi ya
1 Ekim 2026 tarihinde saat 13:00 civarında 290 s kodlu Vodafone bayisine giderek hat taşıma başvurusunda bulundum. İşlem... yapılırken hattımın durumuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve numaram adeta askıda bırakıldı. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen 10 Ekim 2026 saat 13:00 itiba
Vodafone faturasız hatlarıma numara taşıma işlemi yaptıktan sonra ilk 3 gün mobil veriyi sorunsuz kullandım, ancak sonra...sında iki hatta da internet tamamen gitti ve yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde mobil veriyle internete bağlanamıyorum. Arama yapmakta sorun yokken, mobil veri hizmetini kullanamıyo
İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımda hem aramalarda hem de mobil internette ciddi çekim sorunu y...aşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman doğru dürüst sinyal alamıyor, bazen tamamen hat gidiyor ve telefonla görüşme yapamaz, interneti kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte günlü
Hattın yasal sahibi olan babam vefat ettiği için, uzun yıllardır annemin kullandığı telefon numarasını kaybetmemek adına... Vodafone ile birçok kez işlem yapmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı. Hattı askıdan kaldırma işlemi yapıldı, iki gün açık kaldıktan sonra hat tekrar kapandı
"Hemen yardımcı olundu"
Vodafone faturalı hattımı 5g Fırsat 30 GB paketine taşıdım. Hat taşıma süre...cinde tarafıma 500 TL değerinde hediye kupon verileceği beyan edildi. Ancak
"24 saat geçmeden çözüm sağladılar yetkili arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamın vefat etmesinin ardından kapattırmak istedim. Dün Mezitli’deki bi...r Vodafone mağazasına giderek hattın kapatılması için başvuruda bulundum. İşlem yapılırken bana hiçbir şekilde cayma bedeli çıkacağı, hele ki bu kadar yüksek bir tutar yansıtılacağ
"Sorun giderildi teşekkürler"
26 Eylül’de Mersin Çarşı’da bulunan Vodafone bayisi E*** A**** Ada İletişim...’e giderek hat taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında Hoş Geldin 500 kampany
"Sorunum çözüldü."
Yaklaşık üç ay önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi için Mehterçeşme’deki Vodafone mağazasına başvurdum ve Göç İdaresi... sistemi GöçBil üzerinden işlemin başarılı bir şekilde tamamlandığı görünmekteydi. Buna rağmen geçen ay tarafıma kimlik güncellemesi yapılması gerektiğine dair bir SMS geldi ve 6 E
Vodafone mobil hattım 27.09.2026 tarihinde kimlik doğrulama hatası gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hattımı kulla...namıyorum. Hattım Mehmet G***** adına kayıtlı olup, iletişim için 0536********05 numarasıyla bana ulaşılmasını rica ediyorum. İlk etapta müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye g
Vodafone mağazasına gittiğimde hattıma 5 GB içeren aylık 200 TL’lik bir tarife sunuldu ve ben de bu tarifeyi kabul ettim.... Ancak daha sonra hattıma bu bahsedilen 200 TL’lik tarife tanımlanmadı ve mağazada anlatılan paket ile hattıma yansıtılan tarife birbirini tutmadı. Mağazada sözlü olarak belirtil
02 Ekim 2016 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent’te bulunan Arslanlar Vodafone şubesinden yeni bir mobil hat satın aldı...m. İşlem sırasında beğenerek özellikle seçtiğim ve onayladığım numara yerine, hattım açıldığında tamamen farklı bir numara verildiğini gördüm. Verilen bu hattı hiç kullanmadım ve
Vodafone mobil hattım için yasal sahiplik değişikliği yapmak istiyorum. Hattı 18 yaşından küçükken satın aldığım için şu... anda hattın yasal sahibi velim görünüyor, artık reşit olduğum için hattımı kendi adıma almak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde Antalya Manavgat’ta bulunan Vodafone bayisine giderek
Vodafone hattım için Vodafone Premium satın aldım ve bu kapsamda Vodafone Happy uygulamasında Hediye Çarkı’ndan 2 kez çe...virme hakkı kazandım. İlk hakkımı sorunsuz kullandım, ikinci çevirişimde ise sınırsız internet paketi kazandığımı gördüğüm anda uygulama “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ver
Vodafone’dan özel numara olarak satın aldığım hattımla ilgili aynı konu hakkında üç farklı kanaldan üç farklı bilgi veri...lmesi nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. 0547*******05 numaralı Vodafone hattımı geçmişte özel numara olarak yaklaşık 3.000 TL öde
"Arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi bu şekilde müşteri hizmetleri ile devam edilirse daha çok memnun kalırım"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Tuzla’da yaklaşık 40 dakikad...ır ciddi bir internet erişim problemi yaşıyorum. Bölgede elektrik kesintisi
Vodafone Online İşlemler üzerinden 5 G 30 GB fırsat paketli hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak Nevşehir Kozaklı’daki Ser...kan İletişim isimli Vodafone bayisine gittiğimde hat tarafıma teslim edilmedi. Bayideki görevli, hatların kendi adlarına geldiğini, bu yüzden hattı bana veremeyeceklerini söyleyer
Vodafone üzerinden üzerime yeni bir faturalı hat aldım. Hattım tanımlandıktan sonra tarafıma “hoş geldin hediyesi” olara...k 500 TL’lik hediye içeren bir link SMS ile gönderildi. 28 Eylül saat 17:32’de gelen bu linke tıkladığımda beni Vodafone Pay’e yönlendirmesi gerekirken Vodafone Happy uygulamasına
Kızımın akıllı saatinde kullandığı Vodafone hattını sadece internet kullanıma açık bir data hattına çevirmek istiyorum a...ncak günlerdir ne bayiden ne de çağrı merkezinden çözüm alamıyorum. Geçen hafta Ankara Kentpark’taki Vodafone bayisine giderek hattın data hattına çevrilmesini talep ettim. Oradak
"Vodafone müşteri hizmetleri ekibine, hatlar arasındaki SMS karışıklığını hızla düzelttikleri ve sorunumuzu memnuniyetle çözdükleri için teşekkür ederim. Bu hızlı ve etkili hizmetiniz için minnettarım."
Vodafone üzerinde birden fazla hat kayıtlı ve bu hatların hepsini farklı ki...şiler kullanıyor. Bunlardan biri eşime, biri ablama, biri de oğluma ait. Bu
"Sorun çözüldü Müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Online olarak hat taşıma talebinde bulundum. 14.09.2026 tarihinde Vodafone ...Dijital Kurye aracılığıyla sim kartım tarafıma teslim edildi. 16.09.2026 ta
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
