to read complaints and reviews, or file yours.
"Şimdilik teşekkür ederim sorunum çözülmüş gibi"
Yıllardır hem mobil hat hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum ve şim...diye kadar genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım deneyim beni ciddi a
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bunun yaklaşık 5 yılında Red 20, son 3 yılında ise sosyal paketle...r (Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp vb. Ücretsiz) dahil Red 30 tarifesini 464 TL’ye kullanmaktaydım. Mevcut taahhüdüm 15 Şubat 2026 civarında bitiyor. Taahhüdümün bitmes
31 Ocak 2026 tarihinde hattımı taşımak için Vodafone’un online linki üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru ekranında 3 a...y boyunca 30 GB internet verileceği ve hattımı Vodafone mağazasından teslim almam durumunda ayrıca 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı yazıyordu. Hattımı Ankara Kızılay’daki Voda
"Geri dönüş sağlayıp sorunu çözmeniz ve ilginiz için teşekkür ederim umarım personel uyarılır"
"Teşekkürler"
Bilirkişilik için e-imza başvurusu yapmak amacıyla 02.02.2026 tarihinde Karabük’teki Vodafone Cep Merkezi, Kemal Güneş C...ad. No:129, 78030 Karabük şubesine gittim. Başvurum bayide alındı, 5053****89 numaralı hattımın SIM kartı e-imza için 180 TL karşılığında değiştirildi ve faturama aylık 25 TL kulla
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li sınırsız sosyal 30 GB tarifem, 2 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ta...rafından aranarak tarafıma indirimli olarak teklif edildi. O görüşmede, kullandığım mevcut paketin 650 TL olan ücretinin 450 TL’ye düşürüleceği açıkça söylendi ve bu nedenle teklif
"Teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde online başvuru yaparak numaramı Vodafone’a taşımak v...e faturalı hat kullanmak istedim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 28 Ocak’ta telefonuma “Bu resimdeki s...en misin? ” şeklinde bir mesaj ile bir link gönderildi ve ben de bu linke t
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yurt dışında yaşadığım için hattımı yalnızca Türkiye’ye geldiğim d...önemlerde, yükleme yaparak ve faturasız hat üzerinden sunulan kampanyalarla kullanıyorum. Bu sistemi yıllardır hiçbir sorun yaşamadan sürdürüyor, ihtiyacıma uygun ve makul ücretli
23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone dijital kanallar üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. İş ortağınız Dijital Kurye tarafı...ndan hattın 27 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek bu tarihte teslimat yapılmadı ve teslimat tarihi 3 Şubat
"Sorun için hızlıca aradılar."
31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma ait işlemleri kontrol ederken, abonelik ücreti olarak fat...urama yansıtılmak üzere 270 TL dijital servis ücreti gördüm. Daha önce bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin anlık olduğu, iptal edildiği ve hiçbir ücret yansımayac
7 Şubat 2026 tarihinden itibaren Vodafone hattıma gün içinde yaklaşık üç kez ne olduğunu anlamadığım kod içerikli SMS’le...r gelmektedir. Bu mesajlar için hiçbir onay vermedim; hangi amaçla, kim tarafından ve neye dayanarak gönderildiğini kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Sürekli gelen bu kodlar ne
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı taahhüdüm 21/02/2026 ...tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, bugüne kadar Vodafone tarafından her
"Vodafone çözüm merkezinden özellikle Burcu hanıma teşekkürler. Çok ilgilendi"
Vodafone ile aramda 2025 yılının 10. ayı ile 2026 yılının 10. ayı tarihleri...ni kapsayan, aylık 431,50 TL bedelli faturalı hat sözleşmesi bulunmaktadır.
Vodafone hattımı Aralık 2025’ten beri faturasız hat olarak kullanıyorum. 7 Şubat 2026 tarihinde saat 10.39’da tarafıma “...Değerli müşterimiz kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığınız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçe
Annemin vefatı nedeniyle kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone hattımı kapatmak istiyorum; ancak aylardır bu hattı bir tür...lü iptal ettiremedim. Annem 14.08.2025 tarihinde vefat etti, yaklaşık bir ay sonra hattın artık kullanılmadığını ve kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüt sürem bahane edil
Yaklaşık 40 yıldır kullandığım Vodafone faturalı hattımı T***’e taşımak istediğimi belirterek 0 542 542 00 00 numarasını... aradım. Görüştüğüm görevliye numaramı başka operatöre taşımak istediğimi söyledim ancak bana bu işlem için herhangi bir işlem yapmam gerektiği, hattımın iptal edileceği veya numar
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 yıldır, hizmet kalitesine kıyasla oldukça yüksek kalan... fiyatlar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Şu anda 400 TL indirimli Bol Şans tarifesini kullanıyorum ancak ödediğim ücrete k
Adıma kayıtlı Vodafone’da üç tane hattım bulunmaktaydı. Bu hatlardan 54192251** numaralı hattımın faturasını 10/08/2025 ...tarihinde ödedim ve 20/08/2025 tarihinde bayiye giderek hattın tamamen kapatılması için işlem yaptırdım. Diğer iki hattımdan 54519633** numaralı hattın faturasını 01/09/2025 tarihi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Şubat 2026 tarihinde hattım üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS... göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına “Yanımda” yazarak mesaj gönderdim. Bu işlemin ardından faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız b
Merhaba, Yılmaz B****** ben. 6 aydır kullanmadığım hattımdan başıma gelenler… Eşimin kullandığı, şahsıma kayıtlı bu hat,... eşimle Temmuz 2025'de boşandıktan sonra boşa düştü ve kullanılmayan bu hatla ilgili yaşadığım sorunları maddeler halinde aşağıya yazıyorum. Şikayet konusu Vodafone GSM: 0538******
2 Ocak 2026’da (hattın sahibi) vefat eden babama ulaşılamadığı için 15 gün içinde hattımın aramalara, internet erişimine... vb. kısıtlanacağı hakkında bir mesaj aldım. Ben de ölüm belgeleriyle bayiye gittim fakat işlem yapamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, işlem yapamadılar. Hattı üzerime almam ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100