to read complaints and reviews, or file yours.
"Nazik destekleriniz için teşekkür ederim."
Mobil hattımı Vodafone’a taşıdım ve Fırsat 5 GB tarifesine geçtim. Vodafone... internet sitesinde yer alan her ay +10 GB kampanyasına “Happy” kodu ile ba
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme
Vodafone Türkiye mobil hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 455 TL iken, Şubat 2026 faturam 6.400... TL olarak kesildi. 7 Şubat – 18 Şubat tarihleri arasında yurtdışındaydım ve bu süre boyunca kendi e-sim hattımı kullandım, tüm internet ve hat kullanımımı da yalnızca e-sim üzerin
"Konuyla ilgili olumlu geri dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone’da üç ayrı faturalı mobil hat aboneliğim bulunuyor ...ve hatlarımı genellikle aynı tarife üzerinden kullanıyorum. Mart 2026 dönem
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi geldiğinde başka bir operatöre geçiş yaptım.... Taahhüdümün son gününde Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayıp numaramı taşıyacağımı, taahhüdümün o gün bittiğini ve faturalandırmanın buna göre yapılmasını istedim. Görü
19 Şubat 2026 Perşembe günü Vodafone online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hat kargoyla elime ulaştığında... en geç 24 saat içinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Başvurumla ilgili 16815328996 numaralı kaydım bul
"Şikayetim ile ilgili hızlı dönüş sağlandı, faturanın kesilmiş olmasından dolayı iade edilecek tutarın önümüzdeki dönem faturalarına yansıtılacağını ilettiler. Teşekkür ederim."
0414 ile biten, adıma kayıtlı Vodafone hattıma tanımlı internet paketime, b...ilgim ve onayım dışında yüksek tutarda hat aşım ücreti yansıtılmıştır. Pake
"..."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat aboneliğim. 2025 yılı içinde kullandığ...ım tarifemin yıllık taahhüt süresi sona erdi. 13.02.2026 tarihi itibarıyla
Vodafone hattımda mevcut tarifeme ek olarak “Video Pass Sınırsız” isimli paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik ...olarak yenileneceği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, detaylar ya hiç gösterilmemiş ya da son derece dikkat çekmeyecek şekilde sunulmuştur. Böyle bir otomatik y
21 Şubat 2026 tarihinde saat 11:07 civarında, Vodafone kullanıcısı olmamama rağmen hattıma “Vodafone’lu olmak için tek k...ullanımlık doğrulama kodu ile giriş yapma” içerikli SMS mesajı Vodafone başlığıyla art arda 3 kez gönderilmiştir. Bu doğrulama kodlarını ben talep etmedim; tarafımdan herhangi bir
"Müşteri memnuniyetini önceliğiniz yaptığınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve son tarife değişik...liğimden sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başlad
"Hızlı şekilde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
16 Ocak 2026 tarihinde Sivas merkezde, Terziler Çarşısı karşısında bulunan ...Taşhan Vodafone bayisinden yeni hat satın aldım. Bayideki çalışanlar, yeni
Vodafone hattım için 21 Şubat 2026 tarihinde Kazandırio üzerinden 5 GB internet paketi satın aldım. Ancak paket hattıma ...normal internet paketi olarak tanımlanmadı, 5000 freebyte şeklinde görünüyor ve bu freebyte’ı internet paketine dönüştüremiyorum. Uygulama veya hat üzerinden bu freebyte’ı interne
"Çözüm bulunduğu için memnunum"
Yaklaşık 2 ay önce 0531********67 numaralı Turkcell hattımızı Vodafone’a taşıdık. Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyiz...; ancak özellikle son 2 aydır hat çekmeme, interneti kullanamama, sağlıklı görüşme yapamama gibi ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu durumla ilgili olarak 16 Şubat 2026 Pazartesi günü
13 Ocak 2026 tarihinde Nevşehir ilinde bulunan Vodafone Bestenur bayisine, üzerime kayıtlı 5079 **** 24 numaralı hattı k...ardeşime devretmek amacıyla başvuruda bulundum. Amacımız yalnızca mevcut hattın devri iken, bayi çalışanları tarafından hat devri yapmak yerine yeni bir hat açmanın daha avantajlı
Annem R***** K* adına kayıtlı, babamın kullandığı Vodafone mobil hat aylard...ır kapalı ve kullanılmamasına rağmen, hattın kapatılması için Ocak 2026’da
"Teşekkürler"
Annemin üzerine kayıtlı 0536 *** ** 19 numaralı Vodafone faturalı hatta, annemin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan “Yurt D...ışı Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmış. Annem 26 Ocak–19 Şubat 2026 tarihleri arasında umre ziyareti için yurt dışına çıktığında bu paket otomatik olarak aktif edilmiş. Ann
Vodafone faturalı mobil hattım için daha önce Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermiştim. Bu ...talimatı Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan tamamen iptal etmeme rağmen, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana ne aynı bankadan ne de başka bir bankadan hattım için yeni otomatik fatur
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 0543 *** 33 5 numaralı hattımın taahhüdü 21 Şubat 2026 tarihinde s...ona ermektedir. Taahhüt yenileme sürecinde verilen sözlerin tutulmaması ve tarifemde yer alan “Sınırsız Sosyal Medya” hakkının doğru çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ka
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100