to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Plus sınırsız tarifemi yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve bu sürenin neredeyse tamamında Giresun Bulancak böl...gesinde ciddi hız problemi yaşıyorum. Hat üzerinden aldığım hız çoğunlukla 10 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Tarifem yenilenmeden hemen ön
Vodafone üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve teslimat için Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. 05.01.2026 tar...ihinde 09:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 05.01.2026 akşam saatlerinde kurye beni arayarak o gün
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu yaşadığım sorun için artık defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ka...lıcı çözüm sağlanmadı. Giresun şehir merkezinde, şehrin göbeği sayılacak noktalarda bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de tarayıcı üzerinden her
Vodafone faturalı hattımda Giresun merkezde yaklaşık 1 aydan fazladır sürekli internet kopması ve internette donma sorun...u yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesildiği için hat üzerinden sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile g
2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0540 *** 11 11 numarasını rezerv...e ettim. Başvurumu kendi numaram olan 0534 *** 11 11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o günden beri ne arayan ne soran oldu, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri
16.11.2024 tarihinde Giresun Espiye’deki Er-Ka İletişim Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Standart bir ha...t olarak, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket üzerinden işlem yapıldı. Bana bu hat için 12 ay taahhüt olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Daha s
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzere ve eski faturam ...550 TL iken, yeni dönem için 880 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaşt
29.10.2025 tarihinde Giresun Espiye’deki Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmak istedim. İşle...mler sırasında, imza aşamasına gelince mevcut operatörüm Turkcell’de taahhüt sürem olduğunu fark ettim ve imza atmadan işlemin iptal edilmesini istedim. Bayi işlemi gözlerimin önün
Vodafone Sınırsız Video Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturamda 130 TL fazladan ücret yansı...tıldığını gördüm. Gerekçe olarak internet aşımı gösterilmiş, ancak paketimi aşmadığımdan eminim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Kas...ım 2025’te taahhüdümün dolmasına az bir süre kala, 230 TL olan aynı tarife
Vodafone faturalı hattımda (sonu 0028 ile biten numara) son faturam beklediğimden yüksek geldi. Normalde aylık 750 TL ci...varında fatura öderken, bu ay 910 TL fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında ekstra bir kullanım ya da ücretlendirme görünmüyor, neden yüksek geldiğini anlayamıyorum. Bu durum daha
"Tekrardan teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Giresun Merkez’de internet y...etersizliği sorunu yaşıyorum. Ayrıca mevcut tarifemden başka bir tarifeye g
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 2 yıldır Giresun Merkez Erikliman Mahallesi’nde 202 numaralı sokak kullanıyorum. Hem in...ternet hızında hem de konuşmalarda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sayfaları çoğu zaman açılmıyor, videolar oynatılamıyor ve bağlantı çok yavaş. Ayrıca konuşmalarda da sık sık k
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone Kırmızı Fırsat 20GB paketini kullanıyorum. Giresun merkez ve ilçel...erinde hattımı aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra dışarıda internet yavaşlığı
Vodafone faturalı hattım, “belgeniz eksik” denilerek yaklaşık 3 aydır kısıtlanıyor. Şirket hattımı iş değiştirdikten son...ra kendi üzerime aldım, daha sonrasında belgem eksik olduğuna dair SMS'ler almaya başladım. Vodafone Giresun Bulancak bayisinden 3 kere belge gönderimi (2 kere digital, 1 kere fizi
Vodafone mobil hattımı Erikliman Mahallesi 201 numaralı Sokak Merkez/Giresun adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır b...u bölgede mobil internetim sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Daha önce Vodafone müşter
"İlgileri için teşekkürler"
21.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdi. Eski bi...r Vodafone müşterisi olarak yeni bir taahhüt yapmak istedim, ancak bana “si
"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü. Müşteri hizmetleri çok nazikti."
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra 30 GB” tarifesini kullanıyorum. ...Son iki aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve son faturam
30 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan ayrılarak Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone’daki faturalı hattımın taahhüdü 15 Ey...lül 2025’te sona erecekti, yani yaklaşık 15 gün önceden ayrıldım. Son kalan borcumu da bizzat hat sahibi olarak Trabzon Araklı Vodafone bayisinden ödedim ve bana başka borcumun kal
Vodafone hattımdayken yaklaşık 6-7 ay boyunca ücretli olarak Güvenli Depo hizmetini kullandım ve bu süre zarfında 1000'e... yakın fotoğrafımı bu uygulamaya yükledim. Taahhüdüm bittikten sonra farklı bir operatöre geçtim. Vodafone’dan ayrıldıktan yaklaşık bir hafta sonra galerimdeki neredeyse tüm fotoğr
Babamın vefatı sonrası kendi adıma devir işlemi yaptırdığım Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gir...esun Bulancak Vodafone şubesinde işlemi gerçekleştirirken, tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. Ancak daha sonra faturama 1.480 TL tutarında mükerrer bir ücre
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Temmuz ayında 1003260513 numaralı siparişle iki defa yenilenmiş telefon almak iste...dim, fakat her iki siparişim de iptal edildi. Sonrasında, Ağustos ayı faturama yaklaşık 650 TL ek ücret yansıtıldı ve faturam normalde ortalama 750 TL civarındayken, Ağustos fatura
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı iptal ettirip kendi adıma yeni bir hat almak istedim. Yaklaşık bir ay...dır bu işlem için hem Diyarbakır hem de Giresun’daki Vodafone bayilerine başvurduk. Babam iki kez bayiye giderek hattın iptali için işlemleri yaptı ve her seferinde hattın iptal ed
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ayından itibaren iki aydır “cihaz koruma bedeli” adı altında toplam 399 TL tutarında... bir ücret faturama yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptal edildiği, faturama indirim yansıtılacağı söylendi. Ancak son iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
