Vodafone Faturasız Tarifelertakibi

Vodafone hattımda tanımlı olan Hoşgeldin 25 paketiyle ilgili 15.12.2025 tar...ihinden beri sorun yaşamaktayım. Paket aktif olmasına rağmen Vodafone Yanım...

Lise yıllarımdan beri 18 yılı aşkın bir süredir Vodafone faturalı kullanıyorum. Bunun 4 yılı telefon çekmeyen yerde kull...anım, buna rağmen Vodafone'dan vazgeçmedim. Geçtiğimiz 3 yıldır takip ediyorum; başka operatöre geçen arkadaşlar benden çok daha uygun fiyatlarda, çok daha kaliteli paketler kullan...

1 ay önce Vodafone'a hat taşıdık ve Hoşgeldin 25 GB Paketi'ni seçtik. Paket detayında "Müşteriler aktivasyonlarını takip... eden 90 gün boyunca ayda en fazla 1 kez olmak üzere toplamda 3 kere tekliften yararlanabilir." ibaresi bulunmasına rağmen paketi ilk kez yenilemek istediğimizde Vodafone Yanımda'd...

Vodafone 8 GB int. Paketi 415 TL, nasıl? Evde bilindik bir markanın fiber internetini ne download ne upload sınırı olmad...an 7-24 toplam 500 TL'ye kullanıyorken, cep telefonum için 5-10 günde kapasitesi dolan upload+download birlikte toplam limiti 8GB olan bir paket için aylık 415 TL? Ve ki paket yetm...

Vodafone'u Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetim sonucu haklı bulundum ve icra takibi başlatmadan önce şirkete bu konuda he...m uygulama aracılığıyla hem de mail yoluyla başvurularda bulundum ama bir sonuç alamadım. Haliyle bu konuda son bir kez olarak bu platform vasıtasıyla başvuruyorum.

Vodafone'un “Özel Numara Alma” kampanyası ve müşteri iletişim süreçleriyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyet nedeniyle ...şikayetimi iletmek istiyorum. Aşağıda belirttiğim durumlar, yalnızca tüketici memnuniyetini olumsuz etkileyen bir davranış değil, aynı zamanda yasal düzenlemelere aykırılık teşkil ...